pierre moscovici 
L'opérateur Orange voit déjà revenir vers lui "un certain nombre" de clients déçus des services de téléphonie mobile de Free, le nouvel entrant sur le marché hexagonal, a affirmé lundi le PDG de France Télécom Stéphane Richard sur BFM Business. Avec l'arrivée de Free, "les mouvements de clients vont se faire globalement au détriment des opérateurs existants en direction de Free dans un premier temps, avant qu'il y en ait qui retournent chez les opérateurs existants. Ça a déjà commencé d'ailleurs", a déclaré Stéphane Richard.
"Depuis la fin de la semaine dernière on a déjà des 'win back', c'est à dire des clients qui disent 'Free ce n'est pas ce qu'on pensait, donc finalement, on revient chez vous'. C'est encore faible, mais c'est quand même un certain nombre", a-t-il ajouté sans toutefois donner de chiffres.
"J'incite les Français à comparer les choses de façon sérieuse et réfléchie entre les forfaits qui ont un accompagnement très limité sur internet, il faut regarder la qualité du réseau, et pas juste le prix", a-t-il déclaré. Free Mobile est arrivé début janvier sur le marché en proposant des prix très compétitifs qui ont contraint les autres opérateurs à réviser les tarifs de leurs forfaits low-cost disponibles uniquement sur internet.
pierre moscovici 18sept filip nikolic complément d'enquete météo
Vos réactions
Pour moi, ca pue le "vite rassurons les actionnaire", perso :
- Inscrit le 11/01/2011 chez free (et oui c'etait la pagaille mais jai reussi :p )
- recu un SMS le 12/01/2011 de chez orange me disant que ma portabiliter ce faisait le 17
- recu le 13/01/2011 mes identifiants free mobile
- recu ma puce free mobile le 17/01/2011
Et tout marche bien, j'en suis tres content et jamais je ne pense revenir chez orange, vu leur prix et ce que cela me coutait :
J'avais un forfait iphone 2h+2h soir et WE, pour 55 euros par mois, sauf que :
- ecouter un web radio via le live radio orange = hors forfait
- youtube facturer
- bridage web soit disant a 500Mo = quand j'arrivait a 400Mo je recevait un sms pour me dire de faire attention mais j'etait deja brider (un test via speedtest me la confirmer) ...
du coup, mes facture oscillait entre 55 et 120 euro par mois !
maintenant, forfait illimiter, j'ecoute la radio que je veut je suis loin d'arriver a 3Go, et ma facture et pas prete de depasser les 15.99 ^^
Non, franchement, je ne regrette rien
Du coup, ma femme, ma mere, mon pere passe aussi chez free !
Oui oui, tu rêve un peut trop toi ^^. C'est moins d'être désert et cet article est certainement vrais.
""linconvenient chez free tu paye ton portable integralement tous les 2 ans
et chez les operateurs avec le renouvelement des portable tu payes quasiment rien pour moi le choix et vite fait""
Ha bon parce que vous croyez que nous ne payions pas les portables avec les engagements 1 et 2 ans? Plutôt deux fois qu'une !!
Parce qu'il faut croire ce M. Richard sur parole ????
Ce même M. Richard qui disait il y a quelques semaines que les tarifs français étaient les plus bas d'Europe et qu'il était absolument impossible de les baisser encore plus ???
Avec l'illimitées SOSH, tu te vides les poches ;-)
24.9€ illimitées 24/24/7/7
1Go rechargeable??????????????????????????????
même avec leurs offres lowcost,illimitées on arrivera a faire du hors forfaits................
et on ne parle pas des autres fomules
Genre, il y a vachement eu le temps de recul ! La plupart n'ont pas encore reçu leur cartes sim et ils seraient déjà revenus chez Orange mais L O L
Ils reviennent pas ils se font juste enfler et réengager de force par les zentils conseillers de l'opérateur historique qui manie a souhait la désinformation :)
En tout cas moi je suis chez free et ça marche tip top :)
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