12/01/2012 17:57

Une association affirme que Free Mobile tue les "tarifs sociaux"

L’Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) a indiqué aujourd'hui que l'offre de Free Mobile à 2 euros par mois "déconsidérait" les accords de tarifs dits +sociaux+" entre les pouvoirs publics et les opérateurs.

"L'offre a minima de Free déconsidère totalement les accords de tarifs dits +sociaux+, poussivement établis (mais dans une communication bruyante) entre les pouvoirs publics et les opérateurs", déclare l'association dans un communiqué. Free a proposé mardi une offre dite "sociale", en référence au système mis en place par le gouvernement, mais qui sera accessible à toute personne sans condition de ressources.

Pour 2 euros par mois, ce forfait donne accès à 60 minutes de communication et à 60 SMS par mois. Cette offre semble surtout "condamner les argumentaires de coûts de revient incompressibles qui les justifiaient et légitiment la lutte constante conduite depuis plus d'un an par l’Afutt, l’Ansa et d’autres organisations sociales pour l’accès des plus démunis aux outils modernes de la communication", estime-t-elle encore.

Un tarif social pour la téléphonie mobile, labellisé par l'Etat, a été mis en place début 2011 chez les principaux opérateurs français permettant aux plus démunis de bénéficier de 40 minutes de communication et 40 SMS pour une dizaine d'euros par mois.

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Vos réactions

Portrait de nightsius
13/janvier/2012 - 16h51

Tous les forfaits de free ne sont pas encore sortis!!!Ce ne sont que les forfaits "d'ouverture" bientot arrivera les 5h sms illimite etc.. pour 9.90e parmi tant dautres....

Portrait de zubroskfab2
13/janvier/2012 - 15h04

Tout à fait d'accord, sauf que le titre de l'article est complètement faux ! L'asso ne râle pas du tout contre Free !
EDIT : ou alors c'est nous qui interprétons mal l'expression "tue les tarifs sociaux", en fait c'est plutôt "tue l'accord sur les tarifs sociaux"

En fait l'asso admet s'être bien fait embobiner par les 3 escrocs quand ils disaient qu'ils ne pouvaient pas baisser leurs prix et qu'ils étaient déjà bien gentils d'accepter cet accord.

C'est limite s'ils remercient pas Free en fait.

Portrait de lmrprod
13/janvier/2012 - 11h23
manubr10 a écrit :

moi ! je paye 15eur par mois sur 24 mois et j'ai pris un smarphone vendu 440eur (c'est mon choix) donc 440/24 =18,33 (que je devrais payer même si c’était du cofinoga ou autre ...)
bilan mon forfait = -3,33 eur par mois pendant 24mois ... ah oui et j'ai internet 500mo sur mon forfait en plus du calcul ci-dessus !
en plus j'ai eu 3 mois gratuits ...
free intéressant pour les abonnées forfait 2H ? oui uniquement si vous souhaitez un téléphone valant moins de 200eur et donc ne souhaitez pas d'accès à internet.

je ne parle que du forfait dit social à 2€ et non de l'illimité
pour rester dans le cadre de l'article sur les associations qui se plaignent
ce forfait ne contient aucun accés data
et justement le fait de payer le telephone dans l'abonnement vous lie a votre opérateur. mais je ne comprends pas bien,
vous avez acheter votre portable 440€ nu? ou bien vous payez 18,33 euros par mois a votre opérateur?
car vous payez quand meme 15€/mois
donc je ne comprends pas le -3,33/mois

Portrait de lmrprod
13/janvier/2012 - 10h48

ce genre d'association ont surtout du mal à avaler le fait de c'être fait enfumées par des discours du genre "on ne peut pas faire moins cher, c'est impossible" et la Free leurs démontre le contraire, puisque même ceux qui ne pouvaient pas faire moins cher il y à 6 mois baissent leurs prix.sans compter que Free gagne de l'argent en payant tout de meme 1 milliard d'euros sur six ans à Orange pour la location de leur réseau pour assurer la couverture maximale du territoire, ce qui démontre bienque Free pourra aller encore plus bas au fur et a mesure qu'il augmentera sa couverture propre.

Portrait de lmrprod
13/janvier/2012 - 10h42

la plus part d'entre vous n'ont pas compris que le fait que Free sépare le telephone de l'abonnement, fait que justement nous ne sommes plus liés à eux. On peu résilier et continuer à payer son telephone puisque c'est une société de crédit indépendante de Free qui fait le crédit (cofinoga il me semble).
sans compter que meme si l'on telephone 2heures avec l'abonnement a 2€
cela reviendra quand meme moins cher qu'ailleurs
2€ + 60*5cts = 5€ pour deux heures et on rajoute 100 sms à 1ct cela fait 2 heures + 160 sms pour 6€ qui dit mieux

Portrait de bernard60
13/janvier/2012 - 10h28

pour moi Free vient de mettre un bon coup de pied dans la fourmilière et sa emmerde les autres opérateur mais rien ne les empêches de s’aligner

Portrait de Fafou083
13/janvier/2012 - 07h45

Je suis assez d'accord avec Andro Mac.
L'offre de Free est très intéressante je l'accorde. Je pense que cette offre est très adapté aux personnes ayant un téléphone qu'ils gardent advitam eternam (si tu prends l'offre à 2€ en plus tu fais de sacré économies et tu peux dire merci à ton 1er opérateur pour le téléphone qu'il t'a fourni). Si tu passes par free pour un téléphone, tu seras engagé comme ailleurs et si tu cumules les 2 factures (forfait + téléphone), ca se discute. Je pense que le marché du mobile d'occasion va exploser et que la concurrence entre opérateurs va être effectivement boostée!
Bref je suis encore méfiant (la stratégie de com de free est bonne car tout le monde me traite de pigeon). Pour les fans de technologies, je pense qu'ils vont être engagés pendant un moment chez free par leur crédit pour le téléphone et là il n'y a pas moyen de payer que 1/4 des mois restant dans l'engagement, il faudra tout raquer!

Bref, quand même merci Free pour avoir du cran sur les forfaits, booster le marché des téléphones d'occasion et bon courage pour avoir une offre mobile intéressante!

Portrait de Serie8090
13/janvier/2012 - 06h44

Bonjour et merci pour votre explication très intéressante qui à démontré a tout le monde que vous avez mérité le titre de BOULET du mois voir de l'année.
Je vous serais très reconnaissant de continuer a nous faire rire pour cela soyez juste vous même
Merci beaucoup ,j’attends vos prochains postes avec impatience .

Portrait de juliepaco
13/janvier/2012 - 05h58

en fait ils se rendent simplement compte que les gens vont bien voir que leurs "forfaits sociaux" à 10 € a peu près sont obsolètes et que donc les a peu près 8€ de marge qu'ils se faisaient tout de même ne sont pas justifiables ... Mouahhhh !! 2€ c'est incroyable !! tant mieux pour les gens dans le réel besoin (et ceux qui sont petits consommateurs de téléphonie) de pouvoir profiter de leur budget pour d'autres choses plus essentielles

Portrait de nascal
13/janvier/2012 - 05h27

je trrouve cette offre tres bien , perso jusqua hier j etait sans engagement (et oui j achète mes téléphone libre d'opérateur sa coute j avoue) mais la cette offre est parfaite pour moi qui ne suit pas de la génération kikool a surfer sur mon portable et autre (c'est un xperia play) donc je me suis engager car a 2 euro par mois sa ces une bonne affaire. merci free

Portrait de horen
12/janvier/2012 - 22h55

FRANCHEMENT cette association aurait due réfléchir avant de poster ce genre de "communiqué de presse", je pense qu'elle ferait mieux de dénoncer ce genre de pratique au lieu de se donner un faux semblant d’intérêt:
http://www.numerama.com/magazine/21233-operateurs-telecoms-la-seule-loi-qu-ils-respectent-c-est-la-leur.html

Portrait de Mitsou68
12/janvier/2012 - 22h50

Et bien, je ne vois pas où est le problème.... Cela confirme que l'efficacité de Free qui les met tous au pied du mur vaut mieux que tous ces pourparlers bidons entre associations, opérateurs et gouvernement....

Portrait de flocon2201
12/janvier/2012 - 22h38

aprés chacun fait son choix en fonction de ce qu'il veut et qu'il a besoin. j'ai jamais eu de problemes avec mon opérateur actuelle et mon forfait et téléphone que j'ai pas cher en général et modele récent donc j'ai pas de raison de changer pour l'instant. j'arrive en fin d'engagement je vais voir ce qu'on me propose et si ca me convient je reste sinon j'irais voir ailleurs free ou un autre ca sera celui qui me fera la meilleurs offres. tout les opérateurs sont de toute facon la pour faire de l'argent c'est comme les grandes surfaces comme auchan leclers ou carrefour on se fera toujours avoir d'un coté comme de l'autre on est les consommateurs et on n'est la que pour payer et etre des pigeons comme chez l'un ou l'autre alors...

Portrait de flocon2201
12/janvier/2012 - 22h16

tout a fait d'accord avec toi Haltosketch n'etant pas cliente free non plus ca fait réfléchir mais je trouve que c'est trop facile et trop beau pour etre si simple et si peut cher. deja les téléphones en vente chez free te revienne plus cher que dans acheté un nu sans abonnement ailleurs donc il prenne une marge la dessus alors qu'il disent en 12 24 36 sans frais c'est faux. exemple: iphone 4s 720€ au final chez free et 630€ chez apple store et tu peux payer en plusieurs fois sans frais réel. donc si deja il y a des incohérence entre la réalité et ce qu'il dise je me dis qu'il y en a d'autre.

Portrait de flocon2201
12/janvier/2012 - 21h53


10% de leur propre réseau et 90% d'orange... d'accord pendant 5ans il seront sur orange mais aprés il faudra bien qu'il entretienne ce réseau et la boom les forfaits a 19€90 lointain souvenir et il seront au meme prix que les autres opérateurs c'est sur pendant 5ans les clients pourront faire des economies tant mieux pour nous consommateurs mais pas sur que sa dur...

Portrait de BOBBY1954
12/janvier/2012 - 21h50

pas futée l'afutt
des nuls payés a rien faire sans doute.....................................

Portrait de Anastriana
12/janvier/2012 - 21h39

C'est vrai que faire payer 60 minutes et 60 sms pour 2 euros, c'est vraiment une honte.
Revenons aux 10 euros avec 40 minutes et 40 sms....

Les associations n'ont pas le pouvoir d'agir contre orange et sfr. Qu'elles se réjouissent de voir un concurrent agir dans leur sens.

Portrait de flocon2201
12/janvier/2012 - 21h36

la question a ce posé c'est pourquoi free arrive a faire des forfaits aussi bas alors que les autres opérateurs sont plus cher? tout simplement parce que free n'a pas construit son réseau car il utilise le réseau orange. donc pas de coup d'entretien du réseau. mais a terme ils vont surement construire leur propre réseau et donc les prix des forfaits vont augmenté et la sa fera comme chez les autres opérateurs.

Portrait de gay59770
12/janvier/2012 - 21h03

un dernier truc ce que j aime chez fee egalement c'est le sans engagement ca je kiff moi j y suis depuis plus de 3 ans en ayant tester les autre peut vous dire que rien n est comparable je ne me suis jamais senti aussi bien depuis l arrivée de free

Portrait de gay59770
12/janvier/2012 - 20h55

une seule chose a dire free fait tremble les autres operateurs et c'est tant mieux il fallait ca pour les faire baisser leur tarif plus qu abusif ils n ont que ce qu ils merite vive free

Portrait de Benichan62
12/janvier/2012 - 20h52

Cet article est assez orienté, les arguments ne tiennent pas la route.

Il y a pas mal de chose à repprocher à Free mobile, mais lire ceci me fait bien rire :

"Pour 2 euros, vous avez 60 SMS et une heure d'appels, l'heure supplémentaire coûte 3 euros, si bien qu'au-delà de six heures, mieux vaut prendre l'illimité sinon gare à la facture !"

Quand vous avez un forfait 1h il est complétement ridicule d'utiliser 6h d'appel en hors forfait ... Les consommateurs habitués aux opérateurs classiques ( ou le hors forfait a longtemps été facturé une vrai fortune, très loin des 3€ l'heure ) sont vaccinés de ce genre d'éxcès ...

Portrait de floflomouth
12/janvier/2012 - 20h47

ça vaut le coup comparé à pas mal de forfait et ça permet de faire mieux joué la concurence donc ça fera pas de mal (c'est un peu grace à eux que l'on à de l'adsl à pas trop chère!)

Portrait de floflomouth
12/janvier/2012 - 20h32

C'est nul les arguments... le prix des mobiles... quand tu veux un iphone 4s tu le paye combien de fois le portable? à 630€ le portable + 20€ * 12mois... y'en as bcp des forfait qui coute que 870€ / ans sans le prix d'achat du portable (qui n'est pas à 1€ mais bcp +...°
- les 3go de donné surdimensionné... avec le nombre d'appli à télécharge maintenant ça monte vite... + la 3g... suffit de dépasser une fois pour être limité après pendent 3plombe..
-Heure sup à 3€...waw l'arnaque!! j'amais vu ça... d'habitude c'est 3€ les 20minute!!
-Pas de data... bah c'est un forfait social quoi...! Si tu as pas de sous tu prend pas un blackberry avec...
- Les 2 derniers arguments c'est histoire de critiqué...

Portrait de dada32
dada32 (non vérifié)
12/janvier/2012 - 19h06

je trouve que l'afutt était pas futée quand même.!

Portrait de est parti....
12/janvier/2012 - 18h49

en gros, ils ont été mauvais comme des cochons dans les négociations et ils nous enfument en sortant des conneries pour essayer de se justifier ? ... moi j'admire. La mauvaise foi a ce niveau là, c'est de l'art !

Portrait de tivi jh
12/janvier/2012 - 18h37

Je me suis inscrit et renseigné le hors forfait et de 5 centimes pour la voix et 1 centimes pour les sms, c'est pour le forfait a 2 euros.
Donc j'ai pas hésité 1 seconde.

Portrait de djceline
12/janvier/2012 - 18h19

Je suis entièrement d'accord avec vous. Et pendant des années ils nous ont dit qu'il n'y a pas entente des prix entre eux. Merci free

Portrait de burnout24
12/janvier/2012 - 18h08

moi, je dis vive FREE, car ce tarif au moins est accessible à tous et s'ils ne sont pas contents, ils n'avaient qu'à y penser avant car ils sont ridicules avec leurs 40 mn et 40 sms

Portrait de looks
12/janvier/2012 - 18h05

10 ans chez Free et j'ai tout comprit :) Xavier Niel nous les freenaute on t'aime :) ......

Portrait de courtber
12/janvier/2012 - 18h00

tout à fait d'accord