19/08/2020 16:21

Castres - Un commerçant refuse violemment l'entrée de son établissement à une jeune femme en fauteuil avec son chien - La vidéo vue plus de 2,5 millions de fois - Regardez

En vacances dans la région, Mathilde et son chien-guide se sont vus refuser l'entrée d'un commerce alimentaire castrais. La scène a duré une heure, la police municipale a été appelée sur site. N'étant pas habilité à verbaliser sur ce type d'infraction, l'agent a rédigé une main-courante. La vidéo a fait le tour des réseaux sociaux et a été vue 2,5 millions de fois. Une plainte a été déposée contre le commerçant selon nos confrères de France 3 qui médiatisent cette affaire.

C'est une de ses proches qui a décidé de filmer la scène, craignant que cela ne tourne mal. La vidéo, postée hier sur les réseaux sociaux a été vue plus de 2,5 millions de fois par des internautes, qui ont rapidement réagi, amenant certains à des commentaires haineux et menaçants envers le commerçant. Un emballement qui surprend même Mathilde : "C'était pour dire que ça arrive partout, tout le temps. Il faut que toutes les personnes qui accueillent du public soient au courant de la loi,"conclut-elle. 

Pour mémoire, selon la loi du 11 février 2005, "l'accès aux transports, aux lieux ouverts au public, (...) est autorisé aux chiens guides d'aveugle ou d'assistance." Mais contacté par la Dépêche du Midi, le commerçant  indique que dans tous les cas il ne laissera pas entrer de chien dans son établissement en vertu "de sa convention collective" : ""Nous sommes un établissement assimilé à l'agro-alimentaire puisque nous brûlons du café. Donc les animaux ne peuvent pas rentrer chez nous. C'est la convention collective qui le dit"

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Vos réactions

Portrait de 59
20/août/2020 - 15h58

une plainte a été déposé attendons le résultat de l’enquête 

Portrait de Linoïe
20/août/2020 - 13h52

En tout cas "l'Affaire" déchaine les passions..... La personne en fauteuil, son chien et celle qui filme, ont réussi leur coup monté...

Portrait de Skall
20/août/2020 - 00h59
Dady cool a écrit :

D’ailleurs dans la vidéo le commerçant parle au chien et celui-ci lui répond qu’il va porter plainte.

En fait c'est vous le grand malade lol !!!!

Portrait de Skall
20/août/2020 - 00h33
Dady cool a écrit :

Je ne sais pas s’il est cynophobe, mais moi ce qui me choque c’est la capacité  qu’on les gens à tirer des conclusions sur une vidéo de 10s qui conclut un échange d’1heure. 

Si ce commerçant a discuté , je vous cite (une heure)  pour interdire l'entrée dans son magasin à un chien alors c'est un grand malade ! 

Portrait de Skall
19/août/2020 - 23h56
C'est Mon Avis a écrit :

Moi, ce qui me choque, plus que le non respect de la loi par ce commerçant, c'est cette phrase à propos de l'agent de la police municipale "N'étant pas habilité à verbaliser sur ce type d'infraction, l'agent a rédigé une main-courante".

A quoi sert donc la police municipale, à part mettre des PV à des voitures mal garées ?

S'il n'était pas compétent, il devait appeler la police nationale, c'est la procédure !

Et après on s'étonne de la montée de la violence !!!

Moi ce qui me choque c'est la véhémence avec laquelle il invective cette personne ! Comme si un chien était la peste incarné ! Je connais des personnes qui ne supportent pas de toucher un chien , une sorte d' hygiénisme envers les animaux . Une névrose de plus!

Portrait de Skall
19/août/2020 - 23h40
Gino Pietra a écrit :

j'alussine ! la gonzese elle va avec son klébar a veugle dans une épisserie et le patron il  faux qu'il a sete son klébar ! j'alussine ! en coré les klébar c interdie le grand lider Kim il a dis les Klébar c pour les découpé pour les boufé le midi ou le soire. j'alussine. bravo le patron ! 

ssé incroable un patron ci méchen qui insulte une fame passe que ele a un shien gino pietragolo tu panse que ses poçible ?????????? Tu é de çon avis an plusse ??  Jaluçine  au shiot le patron smiley

Portrait de th93100
19/août/2020 - 23h35
Kevin 29 a écrit :

La dame a expliqué dans la presse que son chien était un chien d'assistance nommé Lol, après, en effet, on peut toujours remettre sa parole en doute.

Je serais quand même étonné que la zone de transformation ne soit pas séparée de la zone de vente et donc inaccessible aux clients. Si elle ne l'est pas, ce serait quand même un aménagement très bizarre. Dans ce cas le commerçant aurait peut être raison (?) mais dans ce cas, comme lorsqu'on visite une fromagerie, conserverie ou autres ateliers de transformation il faudrait alors qu'il fassent enfiler à ses clientes des charlottes et des couvres chaussures pour boire leur thé. J'ai donc quelques doutes que son atelier de transformation soit ouvert au public...

Je partage certains points, cependant une règlementation es ... une règlementation. Si vous visitez une fromagerie, vous êtes tenus de revêtir les protections nécessaires. Les bruleries relèvent de la règlementation de la transformation. Mettez tous votre poids dans la balance et faites changer l'affectation.....

Portrait de Skall
19/août/2020 - 23h33
th93100 a écrit :

Parce que VOUS faites les lois ? Mirza se fait toiletter alors les chiens sont tous propres... n'ont pas pas de bactéries entre les coussins, dans les pattes ? Mirza est propre donc tous les chiens le sont..... heureusement qu'il y a des législateurs quand on lit de telles conneries !

Les coussinets d'un chien ne sont pas plus sales que vos chaussures ! Ce commerçant ne demande pas d’enlever les chaussures aux gens !  Donc ce vous dites est nulle.

Portrait de th93100
19/août/2020 - 23h28
ChrisEure a écrit :

Il suffit de chercher un peu sur le net pour trouver une photo du chien, avec l'attirail complet, y compris le harnais.

Et encore une fois, ces chiens ayant justement un statut particulier, ils peuvent entrer partout où leur maître peut rentrer.

 

votre mauvaise foi est hallucinante !! il y a une vidée sur laquelle on voit qu'i n'y a pas de harnais (c'est gros, visible, sensible et normé !!!) et une laisse en corde !

Amusez vous à lyncher des commerçants, balancez votre mauvaise foi puisque la fange vous plait, je vous laisse vous y vautrer

Portrait de th93100
19/août/2020 - 23h22

Parce que VOUS faites les lois ? Mirza se fait toiletter alors les chiens sont tous propres... n'ont pas pas de bactéries entre les coussins, dans les pattes ? Mirza est propre donc tous les chiens le sont..... heureusement qu'il y a des législateurs quand on lit de telles conneries !

Portrait de th93100
19/août/2020 - 23h20
lilirose45 a écrit :

La loi sanitaire mais Mdr

Ma chienne est sûrement bien plus propre que certains humains qui ne se lavent pas et qui puent et qu'ils ont le droit de rentrer et toucher la marchandise avec leurs mains toutes dégeulasses. Où est l'hygiène dans tout ça ? 

pa

Portrait de B612
19/août/2020 - 21h50

Le commerçant dit : "C'est la convention collective qui le dit". ?? Sachant qu'une convention collective est un texte qui fixe les statuts des salariés, je ne vois pas ce que ça vient faire dans des relations entre un commerçant et sa clientèle. 

Portrait de Azrael68
19/août/2020 - 20h45 - depuis l'application mobile

Nom , adresse de ce resto et boycotte à vie ! C’est pas compliqué ! J’espère que tout le monde va le boycotter et faire couler cette ordure !

Portrait de C'est Mon Avis
19/août/2020 - 19h49

Moi, ce qui me choque, plus que le non respect de la loi par ce commerçant, c'est cette phrase à propos de l'agent de la police municipale "N'étant pas habilité à verbaliser sur ce type d'infraction, l'agent a rédigé une main-courante".

A quoi sert donc la police municipale, à part mettre des PV à des voitures mal garées ?

S'il n'était pas compétent, il devait appeler la police nationale, c'est la procédure !

Et après on s'étonne de la montée de la violence !!!

Portrait de Kevin 29
19/août/2020 - 19h28
elixyr81 a écrit :

C'est faux et si vous vous etes renseigné vous le savez! C'est la seule exception! 

Apres, d'apres ce qu'il VOUS semble, c'est un chien de compagnie, et ça, je ne crois pas! Si c'etait le cas elle risquerait tres gros en diffamation! 

Du coup c'est la question que je me pose, pour un atelier fermé au public la question ne se pose pas mais pour un lieu de transformation qui est ouvert au public comme une fromagerie qui fait visiter ses ateliers , est-ce que loi handicap supplante les normes d'hygiènes et dans ce cas un chien d'aveugle ou d'assistance peut-il y pénétrer? Compliqué.

Portrait de Kevin 29
19/août/2020 - 19h28
th93100 a écrit :

la loi autorise les animaux accompagnateurs dans les ERP, mais la loi sanitaire sur les sites de transformation alimentaire les interdit ! (et c'est tant mieux !) et encore une fois, il ne semble pas que CE chien soit un accompagnant (de plus,  elle était en famille et pouvait facilement faire garder son chien à l'extérieur par sa famille...)

La dame a expliqué dans la presse que son chien était un chien d'assistance nommé Lol, après, en effet, on peut toujours remettre sa parole en doute.

Je serais quand même étonné que la zone de transformation ne soit pas séparée de la zone de vente et donc inaccessible aux clients. Si elle ne l'est pas, ce serait quand même un aménagement très bizarre. Dans ce cas le commerçant aurait peut être raison (?) mais dans ce cas, comme lorsqu'on visite une fromagerie, conserverie ou autres ateliers de transformation il faudrait alors qu'il fassent enfiler à ses clientes des charlottes et des couvres chaussures pour boire leur thé. J'ai donc quelques doutes que son atelier de transformation soit ouvert au public...

Portrait de geneva
19/août/2020 - 17h56

J'ai le droit - j'ai pas le droit.... et le coeur, et la compréhension, ça existe aussi.... La loi, et l'esprit.... le coeur !!! Honte à lui !

  
Portrait de th93100
19/août/2020 - 17h47
elixyr81 a écrit :

je crois pas qu'il soit pas habilité! et non, je le repete, c'est animaux là sont la seul exception!!!!!!! Loi 2005-102 du 11 février 2005!!!! Et les controleurs pour l'hygyene et la securité sont tres en regles avec ça!! Il n'y a aucun probleme !! Quant à me renseigner, oui, c'est ce que j'ai fait contrairement à d'autres qui depuis ce matin tourne en rond!

150€ à 450€ d'amende au minimum!!!!!

 

 

 

la loi autorise les animaux accompagnateurs dans les ERP, mais la loi sanitaire sur les sites de transformation alimentaire les interdit ! (et c'est tant mieux !) et encore une fois, il ne semble pas que CE chien soit un accompagnant (de plus,  elle était en famille et pouvait facilement faire garder son chien à l'extérieur par sa famille...)

Portrait de th93100
19/août/2020 - 17h04
ChrisEure a écrit :

C'est en refusant l'accès à son chien qu'il s'est mis en infraction. Vous faites semblant de ne pas comprendre ? Les chiens d'assistance ont le droit de rentrer partout où peut rentrer le public. PARTOUT.C'est l'exception à la loi.

 

1 / renseignez vous

2 / tout 'soignant' que serait ce chien, il est interdit.... dans un lieu interdit ... aux chiens !!!

De plus, la personne étant déjà venue dans ce magasin sans chien, il n'est pas du tout certain que celui ci soit un chien accompagnateur. Je vous rappelle (informe ?)  que ces chiens ont un statut particulier (carte d'identification et équipement obligatoire par harnais...) dans le cas présent il semble que c'est plutot un chien de compagnie avec une laisse en corde et sans harnais --> donc rien à voir avec l'éventuel débat 'il a droit ou non d’être dans un site de transformation alimentaire

Portrait de th93100
19/août/2020 - 16h48
elixyr81 a écrit :

Monté par qui? Pourquoi? la source? 

Et si c'est une activiste pour le droits des handicapés, pour denoncer justemment ces pratiques? A mon avis, elle aurait doublement raison.....

La jeune femme est allée acheter du café. Elle était déjà allée dans cette boutique à plusieurs reprises sans son chien. Là, elle arrive avec le chien et se fait refouler. La scène dure un moment, les esprits s’échauffent et là, une amie de la dame filme et diffuse LA FIN de la situation.

Je trouve immonde le lynchage de ce commerçant qui aurait été en tort s'il avait laissé un animal pénétrer dans son commerce. Et je trouve encore plus immonde le fait de l'accuser d’être hostile aux handicapés (cette même cliente s'y était déjà rendu sans soucis)

Portrait de th93100
19/août/2020 - 16h23
elixyr81 a écrit :

Et non! Là est l'erreur, comme dit plus bas, ce n'est plus un animal Mais un aide malade....

Euhhh ??? dois je vous expliquer la différence entre un aide malade humain et un canin ??

Portrait de th93100
19/août/2020 - 16h22
elixyr81 a écrit :

Et non! Là est l'erreur, comme dit plus bas, ce n'est plus un animal Mais un aide malade....

Oui... sauf que LUI a l'interdiction de laisser entrer un chien !

Portrait de Citoyen87
19/août/2020 - 15h03 - depuis l'application mobile
elixyr81 a écrit :

....c'est son choix et son droit!

@elixyr81 C'est surtout son passe-temps favori d'exiger de pouvoir aller partout, je l'ai lu ailleurs. C'est monté.

Portrait de Linoïe
19/août/2020 - 14h37
elixyr81 a écrit :

pour etre au frais peut etre.... vu les chaleurs qu'on a eu.... de plus, c'est son droit! Il vous arrive jamais de rentrer dans un bar alors qu'il y a une terrasse?? Pourquoi pas elle???

La terrasse était à l'ombre et de plus avec le Covid, les personnes fragiles sont plus en sécurité à l'extérieur d'un bar, qu'à l'intérieur.`

 

 

Portrait de Linoïe
19/août/2020 - 14h14

Ce que je trouve bizarre, c'est pourquoi elle a tenu à rentrer,  alors qu'il y avait des tables à l'extérieur... J'ai vu le reportage à la télé et je suis septique, quand à sa démarche, à cette femme.

Portrait de Citoyen87
19/août/2020 - 13h33 - depuis l'application mobile
elixyr81 a écrit :

Et non! Là est l'erreur, comme dit plus bas, ce n'est plus un animal Mais un aide malade....

@elixyr81 ca
ressemble plus à un chien de compagnie qu'un aide-malade !

Portrait de NUMERO 6
19/août/2020 - 12h50

C'est un vilain masqué qui refusesmiley

Portrait de th93100
19/août/2020 - 12h27
elixyr81 a écrit :

[quote=th93100]

Quelle m... que ces réseaux 'sociaux' ! on y montre n'importe quoi en coupant ce qu'on veut couper et en déblatérant sur des personnes qui ne le méritent pas !Cette dame insistait pour entrer avec son chien hors, le commerçant en tant que transformateur agro alimentaire a INTERDICTION de recevoir un chien dans son établissement ! Alors filmer et mettre en ligne la fin de "l'évènement" en faisant abstraction de début qui fut plus courtois et circonstancié relève de la malhonnêteté !

Je ne crois pas non!!!! Là, il est clair, que ces deux gentils commerçant (&gtsmileyde "les saveurs du temps" à Castres  sont deux ordures! Quant vous parlez d'abstraction du debut, vous voulez suremment parlez du moment où il s'est precipité pour interdire ertement l'entrée? Et si on parlais de l'abstraction de la loi ? Interdit aux chien.... Oui sauf en cas de handicap. Faut lire jusqu'au bout pas seulement ce qui interresse!!! De plus dire qu'il est chez lui et fait rentrer qui il veut, c'est archi faux aussi... A moins d'etre un cercle ou club privé......

Puisque vous préconisez une lecture approfondie, je vous invite à en faire de même ! Il a demandé à ce que le chine n'accède pas. Puis face à l’insistance des dames, le tons est monté. IL accueille des handicapés comme n'importe quel autre commerçant, mais a appliqué la règlementation en ce qui concerne l'accès des chiens. Et il a bien fait !

Portrait de th93100
19/août/2020 - 12h24
Citoyen87 a écrit :

Montrez-moi le texte dérogeant l'interdiction de laisser entrer des animaux dans un commerce alimentaire, je ne l'ai pas trouvé. En plus un aveugle ne peut se passer de son chien mais à quoi sert ce chien si elle est en chaise roulante et qu'elle n'est pas seule ?

:smiley quand on est de bonne volonté et de bonne foi les choses sont tellement plus simples !!!

Portrait de Citoyen87
19/août/2020 - 12h21 - depuis l'application mobile

Montrez-moi le texte dérogeant l'interdiction de laisser entrer des animaux dans un commerce alimentaire, je ne l'ai pas trouvé. En plus un aveugle ne peut se passer de son chien mais à quoi sert ce chien si elle est en chaise roulante et qu'elle n'est pas seule ?