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Votre compteur électrique Linky vous espionne-t-il sans que vous le sachiez ? Heure de lever, de coucher, absence de la maison... La CNIL hausse le ton - Vidéo

Votre compteur Linky vous espionne-t-il sans que vous le sachiez ? Heure de lever, de coucher, absence de la maison. La Cnil, gendarme français de la protection des données, hausse le ton et annonce avoir mis en demeure les groupes d’énergie EDF et Engie, leur donnant trois mois pour mettre en conformité la manière dont ils gèrent la collecte des informations personnelles des consommateurs par les compteurs communicants Linky. Les deux groupes sont mis en demeure "en raison du non-respect de certaines des exigences relatives au recueil du consentement à la collecte des données de consommation issues des compteurs communicants Linky, ainsi que pour une durée de conservation excessive des données de consommation", précise le communiqué de la Commission nationale informatique et libertés (Cnil).

EDF et Engie "recueillent effectivement un consentement auprès de leurs utilisateurs" mais il "n’est ni spécifique ni suffisamment éclairé", estime le gendarme français des données personnelles, qui a mené une série de contrôles chez ces entreprises pour s’assurer de la conformité de leurs pratiques. Si les deux groupes français "ont globalement défini des durées de conservation" des données, les vérifications ont révélé qu’elles sont "parfois trop longues au regard des finalités" pour lesquelles les données sont conservées, relève également la Cnil.

EDF et Engie sont toutefois dans "une trajectoire globale de mise en conformité", estime le gendarme des données personnelles, qui leur a donné trois mois pour rectifier les deux manquements.

Les données de consommation relevées par les compteurs intelligents Linky peuvent donner des informations sur la vie privée des occupants du logement, telles que les heures de lever et de coucher, les périodes d’absence ou encore le nombre de personnes présentes. "Il est donc essentiel que les clients puissent garder la maîtrise de leurs données", souligne la Cnil.

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Vos réactions

Portrait de JMYL
13/février/2020 - 00h04
seb2746 a écrit :

Perso installation sans avoir le choix, je n'ai RIEN signé et rien ne m'a été demandé.

J'en suis au 3eme courrier AR pour connaitre les modalités de ce qui est gardé sur mes habitudes et OU c'était rangé, AUCUNE réponse de la part d'ENGIE, j'ai déposé une plainte à la CNIL qui a lancé une enquête vu que je n'ai aucune réponse.

Entre le fait que ça va rapporté QUE à Engie et aucunement aux clients, que nos données sont dans la nature, qu'est ce qui va empêcher un trafic de vols à grande échelle avec le concours des employés d'Engie (qui ne sont que des humains) ? absolument RIEN vu qu'ils n'y a eu aucune orise en compte des recommandations.

Le distributeur qui a posé votre compteur c'est ENEDIS, pas Engie le fournisseur. Faut savoir s'adresser aux bonnes personnes hein

Portrait de Ninie76700
12/février/2020 - 22h47
Appolonia K a écrit :

La seule explication possible est que vous avez comparé des prestations différentes et que vous consommez surement peu de KWh. Ce que Engie appelle "les offres Linky" ( nécessitant donc obligatoirement un Linky) regroupe des offres ou le tarif du KWh peut être modulable et varier selon les heures/jours ( exemple -30%WE, offre spéciale voiture électrique moins chère la nuit, etc.. ).

Si généralement un des deux tarifs est avantageux à certaines heures l'autre ne l'est pas du tout ( plus cher que le tarif "normal" ) et l'abonnement (fixe) est lui toujours nettement plus cher de sorte que si on consomme peu ou très peu c'est globalement pas du tout avantageux.

Je n'ai pas de tarif heure Creuse. Par contre effectivement je n'ai pas de grosses factures (enfin comparé à certains) car j'ai un logement dernière génération, je n'ai toujours pas allumé le chauffage et j'ai 22 degrés, cumulus éco, lumière extérieur solaire... donc la indifférence doit être sur l'abonnement

Portrait de C'est Mon Avis
12/février/2020 - 16h12

Ce qui m'amuse, c'est que les personnes se disent "oui, ils savent quand je suis chez moi ou pas, ils me surveillent,etc..." alors que pas besoin d'un compteur Linky pour savoir ça ! Il suffit d'aller sur les réseaux sociaux des personnes puisque, la plupart d'entre elles, raconte elle-même ce qu'elle fait de sa journée, poste des photos du resto où elle mange, des photos de ses vacances (en temps réel), etc... Les gens râlent parce qu'ils sont surveillés ! ARRETEZ de raconter votre vie sur les réseaux sociaux à ce moment-là !!! Là aussi vous êtes surveillés, et certainement par des personnes plus malhonnêtes que les employés d'EDF et ENGIE ! Non ? Quant à moi, je n'ai pas de Facebook ni autres réseaux sociaux...

Bonne journée

Portrait de Nono75
12/février/2020 - 14h27
Ninie76700 a écrit :

Avant mon déménagement, je suis aller sur le site engie. Pour faire une simulation J'ai fait exactement la même simulation en cochant pour la première sans le compteur linky et j'ai refait la même chose en cochant avec compteur linky. J'ai obtenu deux tarifs différents pour les meme prestations Quand j'ai téléphoné pour faire le changement de domicile, la personne au téléphone a été incapable de m'expliquer pourquoi j'avais 2 tarifs différents !

Sauf que ca n'a aucun rapport, un kWh Linky et le même qu'un kWh ancien compteur.

Comme suggéré par @Appolonia K la différence se fait sûrement sur le prix de l'abonnement et/ou sur celui du kWh mais cela n'a rien à voir avec Linky c'est juste l'offre commerciale que tu as sélectionnée.

Enfin une simulation n'est qu'une simulation, seule ta conso réelle fera foi.

Portrait de Nono75
12/février/2020 - 14h05
seb2746 a écrit :

Justement NON, personnellement, le compteur est posé mais je n'ai RIEN signé, je n'ai eu que le document de la pose faite dans la boite aux lettres et RIEN de plus.

Donc là il y a pour moi un GRAVE souci vu que personne n'est capable de me dire des collectes de MES données auxquelles je n'ai pas eu d'infos ni fait d'autorisation.

Bon, ils ne t'ont pas l'enveloppe qu'ils laissent à tout le monde, pourquoi pas.

Maintenant tu le sais, il ne te reste plus qu'à.

Portrait de seb2746
12/février/2020 - 12h49
Nono75 a écrit :

Justement, le choix est donné quant aux données.. Pourquoi ne pas désactiver cette collecte ? Ce n'est pas difficile pourtant. Après bien sûr si la paranoïa s'installe et qu'on se dit que quoi qu'on fasse ils le feront quand même... Dans ce cas c'est aussi une insulte mais dans l'autre sens cette fois.

Justement NON, personnellement, le compteur est posé mais je n'ai RIEN signé, je n'ai eu que le document de la pose faite dans la boite aux lettres et RIEN de plus.

Donc là il y a pour moi un GRAVE souci vu que personne n'est capable de me dire des collectes de MES données auxquelles je n'ai pas eu d'infos ni fait d'autorisation.

Portrait de Appolonia K
12/février/2020 - 12h48
Ninie76700 a écrit :

Avant mon déménagement, je suis aller sur le site engie. Pour faire une simulation J'ai fait exactement la même simulation en cochant pour la première sans le compteur linky et j'ai refait la même chose en cochant avec compteur linky. J'ai obtenu deux tarifs différents pour les meme prestations Quand j'ai téléphoné pour faire le changement de domicile, la personne au téléphone a été incapable de m'expliquer pourquoi j'avais 2 tarifs différents !

La seule explication possible est que vous avez comparé des prestations différentes et que vous consommez surement peu de KWh. Ce que Engie appelle "les offres Linky" ( nécessitant donc obligatoirement un Linky) regroupe des offres ou le tarif du KWh peut être modulable et varier selon les heures/jours ( exemple -30%WE, offre spéciale voiture électrique moins chère la nuit, etc.. ).

Si généralement un des deux tarifs est avantageux à certaines heures l'autre ne l'est pas du tout ( plus cher que le tarif "normal" ) et l'abonnement (fixe) est lui toujours nettement plus cher de sorte que si on consomme peu ou très peu c'est globalement pas du tout avantageux.

Portrait de Ninie76700
12/février/2020 - 11h44
Nono75 a écrit :

Une simulation ? Mais une simulation de quoi ? Ca ne veut juste rien dire. Un nombre reste un nombre, si tu consommes 100 et que tu simules 100 ben c'est pareil. Linky ne simule rien : il compte car c'est un... compteur. Et en plus tu ne l'as pas ! Donc en fait tu as simulé sur la base d'aucune base.

Avant mon déménagement, je suis aller sur le site engie. Pour faire une simulation J'ai fait exactement la même simulation en cochant pour la première sans le compteur linky et j'ai refait la même chose en cochant avec compteur linky. J'ai obtenu deux tarifs différents pour les meme prestations Quand j'ai téléphoné pour faire le changement de domicile, la personne au téléphone a été incapable de m'expliquer pourquoi j'avais 2 tarifs différents !

Portrait de 7440
12/février/2020 - 11h17
Citoyen86 a écrit :
Ils «pourraient» vous espionner. Ils ont autre chose à faire ! Faut arrêter la parano.

La n'est pas la question, c'est tout simplement le respect de la vie privée. Une entité quel qu’elle soit n'a pas à collecter des information à l'insu de l'utilisateur, ce compteur Linky est une vraie saloperie.

On va me dire, tu utilise, Facebook, Tweeter et autres, justement il faut savoir ne pas y mettre tout et n'importe quoi. C'est sur que si tu y mets une sexe tape, faut pas venir se plaindre.

Portrait de Nono75
12/février/2020 - 09h52
Mel62 a écrit :

Ils utilisent vos données (habitudes de vie etc) à des fins mercantiles. Vous trouvez cela normal? Si ça ne vous embête pas c'est votre choix mais n'insultez pas les personnes qui s'en préoccupent de paranos. Mieux vaut être parano que naïf.

Justement, le choix est donné quant aux données.. Pourquoi ne pas désactiver cette collecte ? Ce n'est pas difficile pourtant. Après bien sûr si la paranoïa s'installe et qu'on se dit que quoi qu'on fasse ils le feront quand même... Dans ce cas c'est aussi une insulte mais dans l'autre sens cette fois.

Portrait de Cl
12/février/2020 - 09h49

Si on le refuse ils font pression  

Portrait de Nono75
12/février/2020 - 09h48
seb2746 a écrit :

Perso installation sans avoir le choix, je n'ai RIEN signé et rien ne m'a été demandé.

J'en suis au 3eme courrier AR pour connaitre les modalités de ce qui est gardé sur mes habitudes et OU c'était rangé, AUCUNE réponse de la part d'ENGIE, j'ai déposé une plainte à la CNIL qui a lancé une enquête vu que je n'ai aucune réponse.

Entre le fait que ça va rapporté QUE à Engie et aucunement aux clients, que nos données sont dans la nature, qu'est ce qui va empêcher un trafic de vols à grande échelle avec le concours des employés d'Engie (qui ne sont que des humains) ? absolument RIEN vu qu'ils n'y a eu aucune orise en compte des recommandations.

Ah oui quand même.

Mdr. Et si tu allais voir du côté d'ENEDIS peut être ? Il te suffit juste de créer un compte pour accéder à ta conso d'électricité en données brutes.

Perso j'ai activé mon historique / lecture de mon compteur. Et maintenant je vois qu'Enedis sait que je suis parti en vacances pendant dix jours et qu'il n'y avait personne chez moi !!! Je sais même à quels moments mon frigo s'est déclenché pendant mon absence puisque je peux voir la conso chez moi par demie heure. DICTATURE !!!

Ah et sinon mon smartphone et toutes ses copines apps le savaient aussi, ma banque le savait aussi, mon opérateur de téléphonie mobile le savait aussi, la compagnie aérienne que j'ai utilisée le savait aussi, mon employeur le savait aussi, etc.

Et s'il y avait eu quelqu'un d'autre chez moi pendant mon absence ben Enedis ne l'aurait pas su...

Pssst... ne le répète pas mais sur Enedis tu peux faire le choix de ne PAS communiquer ces données à ton fournisseur d'énergie.

Tiens je me demande même à quoi peut servir ce choix dans mon interface Enedis... "Ces données ne sont visibles par personne sauf autorisation expresse de votre part. L'autorisation déclenchera leur sauvegarde dans le système d'information d'Enedis pour constituer un historique au-delà de 5 mois." et l'autre phrase"Vous avez la possibilité de nous faire connaître votre choix concernant l'enregistrement ou la collecte de la consommation horaire dans le compteur Linky."

Plutôt que de faire ch... tout le monde avec tes histoires (CNIL, fournisseur, etc.) tu désactives tout dans ton compte et puis basta. Mais encore faut il lire le mode d'emploi fourni avec le compteur pour le savoir avant d'alerter tout le monde pour rien...

[email protected] d'Internet...

Portrait de Mel62
12/février/2020 - 09h43
Citoyen86 a écrit :
Ils «pourraient» vous espionner. Ils ont autre chose à faire ! Faut arrêter la parano.

Ils utilisent vos données (habitudes de vie etc) à des fins mercantiles. Vous trouvez cela normal? Si ça ne vous embête pas c'est votre choix mais n'insultez pas les personnes qui s'en préoccupent de paranos. Mieux vaut être parano que naïf.

Portrait de Mel62
12/février/2020 - 09h39

Ça fait des années (depuis son existence) que l'on en parle, que l'on dénonce ce genre de pratiques qui paraissent "normales" pour certaines personnes mais en quoi c'est normal de se faire espionner toujours davantage? J'ai refusé le linky mais dans des immeubles ils l'ont installé sans l'accord des locataires ou propriétaires. Rien que ça, c'est vraiment incroyable. Sans parler des pressions que j'ai subies du fournisseur d'électricité pour que je change mon compteur coûte que coûte. Et Engie m'a fait du chantage, ils m'ont dit qu'en quittant EDF je serais en heure creuse tous les weekends et que j'aurais 15% sur ma facture. Arrivée là je paie + cher qu'avant car la condition c'était d'avoir le linky. Ils sont incapables de respecter mon choix et surtout ils m'ont menti. Je recherche un autre fournisseur qui respecte le contrat et qui répond au téléphone lorsqu'on veut avoir des explications sur leurs méthodes douteuses.

Portrait de Nono75
12/février/2020 - 09h29
Ninie76700 a écrit :

J'ai déménagé il y a quelques mois et j'ai refusé le compteur Linky Car j'ai fait une simulation sur engie. Avant mon emménagement et pour les mêmes prestations. Je payais jusqu'à 10 € plus cher par moi si j'avais le compteur Linky !!! Engie n'a pas su me dire pourquoi.

Vu que le compteur est à l'intérieur de mon logement, j'ai pu refuser son installation. Engie m'a tout de même signifie que si un jour mon compteur tomber en panne, je n'aurai pas le choix ce serait un Linky. Pour l'instant, je suis tranquille étant donné que mon compteur est neuf (moin de 2 ans)

Une simulation ? Mais une simulation de quoi ? Ca ne veut juste rien dire. Un nombre reste un nombre, si tu consommes 100 et que tu simules 100 ben c'est pareil. Linky ne simule rien : il compte car c'est un... compteur. Et en plus tu ne l'as pas ! Donc en fait tu as simulé sur la base d'aucune base.

Portrait de Ninie76700
12/février/2020 - 09h19
seb2746 a écrit :

Perso installation sans avoir le choix, je n'ai RIEN signé et rien ne m'a été demandé.

J'en suis au 3eme courrier AR pour connaitre les modalités de ce qui est gardé sur mes habitudes et OU c'était rangé, AUCUNE réponse de la part d'ENGIE, j'ai déposé une plainte à la CNIL qui a lancé une enquête vu que je n'ai aucune réponse.

Entre le fait que ça va rapporté QUE à Engie et aucunement aux clients, que nos données sont dans la nature, qu'est ce qui va empêcher un trafic de vols à grande échelle avec le concours des employés d'Engie (qui ne sont que des humains) ? absolument RIEN vu qu'ils n'y a eu aucune orise en compte des recommandations.

J'ai déménagé il y a quelques mois et j'ai refusé le compteur Linky Car j'ai fait une simulation sur engie. Avant mon emménagement et pour les mêmes prestations. Je payais jusqu'à 10 € plus cher par moi si j'avais le compteur Linky !!! Engie n'a pas su me dire pourquoi.

Vu que le compteur est à l'intérieur de mon logement, j'ai pu refuser son installation. Engie m'a tout de même signifie que si un jour mon compteur tomber en panne, je n'aurai pas le choix ce serait un Linky. Pour l'instant, je suis tranquille étant donné que mon compteur est neuf (moin de 2 ans)

Portrait de Mimosas06
12/février/2020 - 09h06
Citoyen86 a écrit :
Ils «pourraient» vous espionner. Ils ont autre chose à faire ! Faut arrêter la parano.

Oui surtout que la parano on connaît pas quand il s'agit de Facebook, du smartphone,  et autres étalages de la vie privée, c'est grotesque.

Portrait de Nath93
12/février/2020 - 08h52

Parce qu'il n'y aurait que Linky pour nous espionner et pas en premier lieu notre si indispensable smartphone ? Celui qui est géolocalisé, sert de réveil, est gréffé à la main dès la petite enfance...

ou la cb qui permet aux banques de savoir toutes vos habitudes, vos achats, lieux de vacances....

ou surtout Facebook, Instagram, Twitter et autres...où les vies sont racontées dans tous les détails...

 

Portrait de jarod.26
12/février/2020 - 08h44
ho comme c'est étonnant
Portrait de seb2746
12/février/2020 - 08h42

Perso installation sans avoir le choix, je n'ai RIEN signé et rien ne m'a été demandé.

J'en suis au 3eme courrier AR pour connaitre les modalités de ce qui est gardé sur mes habitudes et OU c'était rangé, AUCUNE réponse de la part d'ENGIE, j'ai déposé une plainte à la CNIL qui a lancé une enquête vu que je n'ai aucune réponse.Entre le fait que ça va rapporté QUE à Engie et aucunement aux clients, que nos données sont dans la nature, qu'est ce qui va empêcher un trafic de vols à grande échelle avec le concours des employés d'Engie (qui ne sont que des humains) ? absolument RIEN vu qu'ils n'y a eu aucune orise en compte des recommandations.

Portrait de Citoyen86
12/février/2020 - 08h27 - depuis l'application mobile

Ils «pourraient» vous espionner. Ils ont autre chose à faire ! Faut arrêter la parano.