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Morandini Zap: Quelles sont les méthodes des magasins parfois douteuses pour vous vendre des garanties ? - VIDEO

Hier soir, le magazine de France 2 "Envoyé Spécial" s'intéressait aux extensions de garanties, la nouvelle méthode des magasins pour faire gonfler la facture, et donc leur chiffre d'affaires.
Certains vendeurs n'hésitent pas à proposer ces garanties pour n'importe quels produits !

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Vos réactions

Portrait de zobzob
8/février/2019 - 18h35
steff03 a écrit :

Votre argument ne tient pas, si l'imprimante tombe en rade tous les 3 mois, ça rentre dans la garantie légale... donc pas besoin d'extension de garantie...

mdr. Le pauvre, pourtant il semblait si fier de sa combine.

Portrait de h3
8/février/2019 - 13h36
steff03 a écrit :

Votre argument ne tient pas, si l'imprimante tombe en rade tous les 3 mois, ça rentre dans la garantie légale... donc pas besoin d'extension de garantie...

 

CQFD !!!

Mais libre à lui de se faire arnaqué avec le sourire !!! smiley

Portrait de onebob
8/février/2019 - 13h17
steff03 a écrit :

Pour avoir travaillé dans des grandes enseignes d'ameublement, on nous explique que seulement 4% des appareils tombent en panne dans les 5 ans... Le reste du temps, ce sont des pannes au déballage ou des soucis de transport, qui donnent droit au remplacement du produit à neuf... Donc totalement inutile, les garanties... et il faut voir aussi la crédulité des gens qui croient tout ce que raconte le vendeur...

la crédulité des gens ??? on est censé etre bien conseillé mais bien sur c est pas comme ca que ca marche , comme partout , comme mon cher conseiller bancaire qui me conseille pour gagner de l argent sur mon dos pas de chance avec moi...tout ca s appelle de l arnaque...

a ce moment la on peut dire n importe quoi a tout le monde parce que personne maitrise tout...quand il y a abus c est de l abus..de l arnaque..faut le dire..

 

 

Portrait de steff03
8/février/2019 - 12h28
endimion34 a écrit :

oui et ? tout dépend de l'utilisation qu'on fait de son équipement

pour ma part, j'imprime énormément, et mon imprimante tombe en rade tout les 2-3 mois, car les imprimantes grand public ne sont fait que pour imprimer 2000 feuilles

résultat l'imprimante, payé 49 euros, l'extension de garantie sur 3 ans : 16 euros

et quand elle tombe en panne, elle ne part pas en réparation, ils m'en donnent une neuf

en 9 mois, j'en suis déjà à ma 4 ème imprimante

maintenant si je ne faisais que 10-20 copies par mois, l'extension me serait totalement inutile

le boulot du vendeur, pour placer son extension, passe par la découverte des besoins du client, et d'utiliser les arguments du client pour placer sa garantie

bref je ne vais pas lui apprendre le AIDA et le SONCAS car dans ces enseignes là on leur demande le bac+2 donc il connait ses techniques de vente le mec

 

Votre argument ne tient pas, si l'imprimante tombe en rade tous les 3 mois, ça rentre dans la garantie légale... donc pas besoin d'extension de garantie...

Portrait de steff03
8/février/2019 - 12h27

Pour avoir travaillé dans des grandes enseignes d'ameublement, on nous explique que seulement 4% des appareils tombent en panne dans les 5 ans... Le reste du temps, ce sont des pannes au déballage ou des soucis de transport, qui donnent droit au remplacement du produit à neuf... Donc totalement inutile, les garanties... et il faut voir aussi la crédulité des gens qui croient tout ce que raconte le vendeur...

Portrait de endimion34
8/février/2019 - 12h21

oui et ? tout dépend de l'utilisation qu'on fait de son équipement

pour ma part, j'imprime énormément, et mon imprimante tombe en rade tout les 2-3 mois, car les imprimantes grand public ne sont fait que pour imprimer 2000 feuilles

résultat l'imprimante, payé 49 euros, l'extension de garantie sur 3 ans : 16 euros

et quand elle tombe en panne, elle ne part pas en réparation, ils m'en donnent une neuf

en 9 mois, j'en suis déjà à ma 4 ème imprimante

maintenant si je ne faisais que 10-20 copies par mois, l'extension me serait totalement inutile

le boulot du vendeur, pour placer son extension, passe par la découverte des besoins du client, et d'utiliser les arguments du client pour placer sa garantie

bref je ne vais pas lui apprendre le AIDA et le SONCAS car dans ces enseignes là on leur demande le bac+2 donc il connait ses techniques de vente le mec

 

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