Rima Hassan 
Hier soir dans "66 minutes" sur M6, la chaine revenait sur la mort de Naomi qui a ému la France entière après un dysfonctionnement du Samu. Le magazine a contacté l’opératrice du SAMU en question.
Cette femme d'une cinquantaine d'années se dit "effondrée" et explique au téléphone à l’équipe de « 66 minutes » : « Je suis lynchée sur la place publique, je pense que si les gens connaissaient mon visage et mon nom je ne serai plus de ce monde ». Avant d’ajouter : « Je suis à la maison, mais j’ai eu des collègues qui ont eu des menaces ». L’opératrice affirme à la journaliste que même les équipes du SAMU qui vont intervenir sur le terrain peuvent se faire "caillasser ou autre".
Lorsque la journaliste d’M6 lui demande si elle regrette sa phrase, celle-ci a du mal à répondre « Je veux dire… Attendez… Dans les conditions… On va dire qu’elle est mal venue ». Puis, en insistant sur le fait qu’elle ne lui passe pas de médecin, l’opératrice ajoute « Je ne veux pas répondre à ça.
« Ca suffit de porter toujours le chapeau sur le système, on est sous pression, on travail en 12 heures » explique-t-elle.
L'opératrice en cause a été suspendue alors qu'une enquête préliminaire pour "non-assistance à personne en péril" a été ouverte par le parquet de Strasbourg. Elle dénonce la pression subie lors de cette période de fêtes, lorsque beaucoup d'appels sans gravité et de canulars s'enchaînent, rendant le tri difficilement réalisable.
Rima Hassan anne sophie lapix vladimir poutine lisbonne matthieu delormeau
Vos réactions
Sa défense est bien mince. Comment expliquer son comportement par le stress et la pression, alors qu'on l'entend blablater tranquillement et plaisanter avec l'opératrice des pompiers.
Certes le système n'est pas parfait, mais elle a surtout commis des fautes individuelles qui ont été pointées et qu'elle n'ose pas aborder seule, car elle sait que ça pourrait mettre en cause sa défense.
La pression qu'elle invoque, bien des gens la subissent, et malheureusement dans le domaine médical et hospitalier, ce qui aboutit à des drames des deux cotés. Mais heureusement, la majorité ne se comportent pas comme elle l'a fait. Et dans son domaine, ont la conscience professionnelle de respecter l'humain, qui est au cœur de leur métier. Si elle en avait fait preuve au moins, les réactions n'auraient pas été aussi violentes et elle ne serait pas fait lyncher.
Par contre, il est anormal que ce système n'ait pas réagi pendant plusieurs mois suite à ce drame, et notamment que la famille n'ait pas eu de réponses à ses interrogations et d'explications. Si bien qu'il ait fallu rendre public l'enregistrement de l'appel de Naomi au SAMU dans un petit média alternatif pour qu'il y ait une réaction.
Enfin, il est déplorable que d'autres agents du SAMU se fassent importuner à cause de la faute d'une des leurs; par certains. En fait, ceux-là généralisent (à tort), et ne valent donc pas mieux que cette opératrice.
Cette femme a certes commis une faute mais ce qu'on lui fait subir en est aussi une.Une foule en colère peut aussi être très dangereuse.
Non mais sérieux est ce que cette imbécile à entendu sa conversation? Sérieusement j'arais honte, et encore oser venir dans les médias jouer la victime.... Pauvre feme, vous êtes une honte pour ce métier
Ne faites qu'une seule heure au 15 et l'on va voir si vous ne pétez pas une durite.
Il est question de vies humaines. La culpabilité, le sens de la responsabilité, ce sont des concepts qui vous parlent ou qui vous sont étrangers ?
Elle est quand même gonflée de ne toujours pas réaliser la portée de ses paroles et de son ton sec et tranchant..... on ne dit pas à quelqu'un "mais on va tous mourir un jour" et on ne raccroche pas non plus sans passer un toubib compétent, c'est hallucinant ! je comprends très bien le métier difficile et fatiguant mais ça n'excuse pas tout.... j'espère d'ailleurs qu'elle lira nos messages. Effectivement, il ne vaut mieux pas qu'on voit son visage, elle paierait chèrement sa désinvolture et son manque de professionnalisme.
Elle n'est pas pro du tout! Et c'est grave. Faut arrêter de dédramatiser .
Si l'on est pas humble alors on fait au moins acte d'humilité sinon c'est direction le terminus des prétentieux façon puzzle que l'on va finir et ce très loin de la maison mère.
"L'humilité n'est pas une qualité innée chez les humains, il est communément considéré qu'elle s'acquiert avec le temps, le vécu et qu'elle va de paire avec une maturité affective ou spirituelle. Elle s’apparente à une prise de conscience de sa condition et sa place au milieu des autres et de sa place dans l'univers." Wikipedia.
la pauvre victime c'est trop dur d'assoir son gros cul et de répondre au téléphone!! mais bon elle n'est pas noire elle donc tous les racistes de ce site vont la défendre
Au lieu de critiquer allez donc passé quelques jours dans un cta et vous changerai probablement d'avis... Entre la surcharge de travail et les faux appels qui sont identiques aux vraies urgences....
Par contre les vies qu'ils sauvent chaque jour, on n'en parle pas.
Je vais me faire passer pour un raciste, mais tempi, ça mérite d'être dit, cela aurait était une personne blanche en aurai t-on autant parlé ?
Si les parents de cette jeune femme n'avaient pas révèles ce drame on en aurai certainement pas eue connaissance!mister001alors ne parlez pas de couleur d peau ca n'a rien à voir ds cette affaire!
Au lieu de critiquer allez donc passé quelques jours dans un cta et vous changerai probablement d'avis... Entre la surcharge de travail et les faux appels qui sont identiques aux vraies urgences....
Par contre les vies qu'ils sauvent chaque jour, on n'en parle pas.
Je vais me faire passer pour un raciste, mais tempi, ça mérite d'être dit, cela aurait était une personne blanche en aurai t-on autant parlé ?
Si les parents de cette jeune femme n'avaient pas révèles ce drame on en aurai certainement pas eue connaissance!mister001alors ne parlez pas de couleur d peau ca n'a rien à voir ds cette affaire!
Au lieu de critiquer allez donc passé quelques jours dans un cta et vous changerai probablement d'avis... Entre la surcharge de travail et les faux appels qui sont identiques aux vraies urgences....
Par contre les vies qu'ils sauvent chaque jour, on n'en parle pas.
Je vais me faire passer pour un raciste, mais tempi, ça mérite d'être dit, cela aurait était une personne blanche en aurai t-on autant parlé ?
Si les parents de cette jeune femme n'avaient pas révèles ce drame on en aurai certainement pas eue connaissance!mister001alors ne parlez pas de couleur d peau ca n'a rien à voir ds cette affaire!
Au lieu de critiquer allez donc passé quelques jours dans un cta et vous changerai probablement d'avis... Entre la surcharge de travail et les faux appels qui sont identiques aux vraies urgences....
Par contre les vies qu'ils sauvent chaque jour, on n'en parle pas.
Je vais me faire passer pour un raciste, mais tempi, ça mérite d'être dit, cela aurait était une personne blanche en aurai t-on autant parlé ?
Si les parents de cette jeune femme n'avaient pas révèles ce drame on en aurai certainement pas eue connaissance!mister001
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