12/04/2017 12:06

Le PDG de la compagnie United Airlines présente ses excuses 48 heures après l'expulsion très violente d'un passager d'un vol surbooké - VIDEO

48 heures après la publication d'une vidéo où l'on y voit un passager traîné hors d’un avion de la compagnie United Airlines, la compagnie a présenté publiquement des excuses : «Je présente mes excuses les plus sincères au passager qui a été débarqué brutalement de l'avion. Personne ne devrait être traité de cette manière», a affirmé Oscar Munoz, le PDG d'United Airlines.

Il ajoute : "Nous endossons nos responsabilités et ferons en sorte d'arranger les choses (...) il n'est jamais trop tard pour bien faire".

Volte face donc pour le PDG de la compagnie, qui avait apporté son entier soutien aux employés d'United Airlines.

Après l'incident, deux enquêtes ont été ouvertes : une première interne à la compagnie et une seconde par le ministère américain des Transports. 

Le jour de l'expulsion, la compagnie aurait proposé près de 1000 euros aux passagers qui accepteraient de renoncer à leur siège et faute de volontaires, aurait tiré au sort quatre passagers pour les débarquer de l'avion.

Voici le communiqué de la compagnie : 

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United Airlines : l’évacuation musclée d’un... par morandini

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Vos réactions

Portrait de ernois
12/avril/2017 - 18h45

c'est comme ça aujourd'hui : on fait n'importe quoi, on présente ses excuses et...on recommence !

Portrait de arcansoleil
12/avril/2017 - 16h57

Il faut boycotter cette compagnie, c'est notre seul pouvoir!

Portrait de wamport
12/avril/2017 - 13h35

Compagnie aérienne à éviter, ils tapent sur leurs clients ! ils sont oufs

Portrait de Isaduci
12/avril/2017 - 12h30

un minimum ces excuses... ils ont perdu 4 points en bourse depuis que ce film traverse les réseaux sociaux