Attaque du Thalys le 21 août: Un rapport "excuse" le comportement du contrôleur et des deux agents du service

Pour comprendre ce qu'ils s'est passé le 21 août dernier dans le Thalys, la compagnie vient de rendre les conclusions de son enquête interne.

Dans ces conclusions, un rapport excuse le comportement du contrôleur et des deux agents du service de restauration qui s'étaient réfugiés dans un fourgon à bagages en compagnie de trois voyageurs au moment de la tentative d'attentat dans le train Amsterdam-Paris du 21 août dernier.

Selon les conclusions de l'enquête, le personnel de bord a fait ce qu'il a pu dans un contexte d'extrême tension face à une situation sans précédent.

Les trois employés et les voyageurs avaient bloqué la porte du compartiment où ils s'étaient réfugiés avec des trolley, sans laisser entrer d'autres passagers qui souhaitaient les rejoindre.

Le rapport leur accorde des circonstances atténuantes : ils étaient en panique se croyant poursuivis par le terroriste et une fois à l'intérieur du fourgon, avec le bruit de la motrice juste à côté qui leur a servi d'échappatoire, ils n'auraient pas entendu les appels à l'aide des autres voyageurs.

Les enquêteurs mettent d'ailleurs l'accent globalement sur l'effet de panique : la rapidité des événements laissant peu de place à la réflexion et à la compréhension des faits pour agir efficacement.