02/04/2015 16:13

Près de huit Français sur dix ont déjà fait une réservation ou pris un rendez-vous en ligne, selon une étude

Près de huit Français sur dix ont déjà fait une réservation ou pris un rendez-vous en ligne, mais cet usage est surtout répandu pour les voyages et les hôtels, et reste très minoritaire pour le reste des services, selon un sondage publié par OpinionWay.
Près de six personnes sur dix (59%) ont déjà réservé un voyage en avion, train ou voiture, 55% un hôtel et 41% un spectacle, mais seuls 21% ont réservé un restaurant, 7% une consultation chez le médecin et 6% un coiffeur ou un institut de beauté.
A la question: "quels sont les critères les plus importants pour vous lorsque vous faites une réservation en ligne ?", 72% de l'échantillon choisissent les prix, qui arrivent loin devant les informations fournies (32%), les créneaux horaires disponibles (24%), la zone géographique (24%) et les commentaires d'utilisateurs (19%).
Le sondage produit par OpinionWay pour balinea.com, lafourchette et Doctolib, a été réalisé en ligne du 4 au 6 mars 2015 auprès d'un échantillon de 1053 personnes, représentatif de la population française de 18 ans et plus, selon la méthode des quotas.

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Vos réactions

Portrait de DarkAngel
16/avril/2015 - 00h39
jlpicard a écrit :

L'enquête oublie le critère le plus important d'Internet : pouvoir faire sa réservation ou son achat 24/24H 7/7J

Ce n'est pas faux

Portrait de DarkAngel
16/avril/2015 - 00h38
spidey81 a écrit :

Pour moi presque tout se fait en ligne , réservation et paiement de location de vacances , achat de places de spectacle , courses , achat de vêtements , livres , réservation et commandes pizza et mcdo .... La base quoi :)

La base ! Il ne faut pas exagérer

Portrait de DarkAngel
16/avril/2015 - 00h38

On arrête pas le progrès 

Portrait de spidey81
2/avril/2015 - 18h27 - depuis l'application mobile

Pour moi presque tout se fait en ligne , réservation et paiement de location de vacances , achat de places de spectacle , courses , achat de vêtements , livres , réservation et commandes pizza et mcdo .... La base quoi :)

Portrait de jlpicard
2/avril/2015 - 18h13 - depuis l'application mobile

L'enquête oublie le critère le plus important d'Internet : pouvoir faire sa réservation ou son achat 24/24H 7/7J