deces 
Les consommateurs lassés d'être démarchés au téléphone par des commerciaux d'entreprises peuvent désormais, via internet, entrer gratuitement leurs numéros sur une liste qui leur permettra d'échapper à ce type de sollicitations. Le dispositif, baptisé Pacitel, ne sera pleinement opérationnel qu'à la fin de l'année mais dès mardi matin, quelque 5.000 personnes avaient déjà franchi le pas de s'inscrire sur le site dédié www.pacitel.fr, selon la Fédération française des télécoms (FFT).
La FFT est partie prenante à l'initiative avec quatre autres fédérations: l'Association française de la relation client (AFRC), la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), la Fédération de la vente directe (FVD) et le Syndicat national de la communication directe (SNCD).
"Cette liste permet aux consommateurs qui le souhaitent de ne plus recevoir d'appels de prospection commerciale de la part des entreprises adhérentes au dispositif, le démarchage téléphonique devant rester un service pour le consommateur dans le cadre d'une relation de confiance avec les entreprises", a souligné le secrétaire d'Etat chargé du Commerce et de la Consommation, Frédéric Lefebvre, lors d'une conférence de presse.
Ce dernier a salué la démarche des fédérations adhérentes, fondée sur "l'engagement volontaire et responsable de leurs entreprises membres, qui représentent plus de 80% des entreprises ayant recours au démarchage téléphonique".
deces Sébastien Delogu philippe bouvard christine kelly moscou
Vos réactions
le problème c'est que la ligne orange est, je crois, réservées aux abonnés de orange/FT.. avec les nouveaux opérateurs .. ca n'existe pas vraiment ..
généralement quand on dit aux appelants qu'on est sur liste orange ils nous rayent de leur liste .. elles ne sont pas toujours à jour et il faut le faire longtemps pour que ca fonctionne ..
je comprends la galère mais certains établissements sont en numéro caché ...un hopital par exemple (je ne sais pas si ils ne sont tous mais un au moins que je connais)
Encore un fichier qui se crée! quand l'appel est masqué je ne répond jamais.
OK, mais j'ai juste un doute sur l'efficacité... on s'est que la plupart des appels proviennent de l'étranger (centre d'appels), où la loi, ils s'en foutent mais ROYALEMENT... donc Pacitel ... à voir ...
OK, mais j'ai juste un doute sur l'efficacité... on s'est que la plupart des appels proviennent de l'étranger (centre d'appels), où la loi, ils s'en foutent mais ROYALEMENT... donc Pacitel ... à voir ...
inscrite et mail de confirmation reçu de suite
je m'y suis inscrite mais aucun mail de confirmation ne me parvient :(
moi j'ai reçu la confirmation immediatement sur ma boite de messagerie
Je me suis inscripte dès ce matin, ras-le-bol d'etre harcelée par tous ces demarcheurs
je m'y suis inscrite mais aucun mail de confirmation ne me parvient :(
je comprends mais c est a 95% du harcelément
Non on a des règles strictes a suivre donc concernant le sondage pur il n'y a pas d' insistance si la personne refuse on insiste pas
Un autre problème se pose je travaille moi même pour un institut de sondage et ce type d' initiative peut nuire a des centaines d' emplois il y a un amalgame entre la téléprospection ou les commerciaux font du forcing pour vendre leur produit et la teleenquete ou les enquêteur pose uniquement des questions pour en tirer des statistiques
Pareil , numéro inconnu ou non dans mon répertoire, les personnes ont affaire à mon répondeur. De toute façon cette liste sera un jour ou l'autre vendue aussi
Je suis sur liste rouge, pas de démarcheur.
Pareil , numéro inconnu ou non dans mon répertoire, les personnes ont affaire à mon répondeur. De toute façon cette liste sera un jour ou l'autre vendue aussi
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