Morandini Zap: Les voyageurs excédés après l'arrêt de travail des agents de la SNCF à la gare de Saint-Lazare

Certains voient trop de film

Aller travailler la peur au ventre cela doit être affreux..

A 19 ans , je me suis faites agressée dans un train. Depuis je ne prends  plus jamais RER  (phobie des transports) Je vis dans un appartement à côté de mon travail, le vélo et hop ...au boulot.(pharmacie)

Oui voilà entre se faire cracher dessus et se faire casser le nez il y a quand même un fossé...Là, le droit de retrait était parfaitement adapté mais ils utilisent ce droit à tout va...Et comme l'organisation est loin d'être le point fort de la SNCF c'est le bordel

Je ne suis pas certaine que les privatisations et autres conccurences sera mieux pour les usagers, exemple Télecom où finalement les services clients sont absolument mauvais.............. Attendons et nous verrons, mais je ne me priverais pas de changer si un autre me propose de voyager dans de meilleures conditions....

Je suis étudiant à 100 Km de chez moi, je n'ai pas de voiture, il n'y a pas de bateau pour me ramener chez moi, ni d'avion mais il y a en effet des bus -> Bus Ter SNCF donc pour moi et beaucoup d'autre, non il n'y a pas de d'alternatifs.

Je ne suis pas agressive, je vous dis ce que je vis tous les jours ..... Je travaille en région parisienne et j'habite dans le Loiret.... J'ai donc 2h de transport pour me rendre à mon travail dont 1h30 dans le train de la ligne R en direction de Montargis...

e vous explique que quand vous êtes usager (ou client) que toutes les semaines des trains sont supprimés, sans la moindre information, que des trains tombent en panne, vous ajoutez à cela les grèves et bien votre trajet de 2h se transforme en 3 ou 4h. Que quand à la gare de lyon vous vous adressez à un agent de la SNCF pour avoir une information, il vous regarde même pas et ne vous répond pas, ou encore vous envoie vous faire voir ailleurs, quand vous écrivez pour avoir des explication alors là la réponse vaut se pesant d'or...........

Enfin bref oui les usagers sont fatigués de tout cela, sans que rien ne s'arrange... Alors oui certains (dont je ne fais pas parti) quand le controleur passe dans le train et bien l'envoie se faire voir ailleurs exactement de même façon qu'il a été considéré quand il s'est lui même adressé à un agent.......

Que vous le vouliez ou non, il y a d'énorme problème à la SNCF, notament le choix économique de la SCNF de n'avoir rien ou presque inverstit pour rénover les lignes transiliennes, ce qui occasionne des pannes à répétition, bien sur que les agents ne sont pas responsables de cela, mais au moins ils pourraient essayer de comprendre les usagers et de leur répondre avec un peu d'amabilité.......

Franchement vous ne devez pas prendre le train tous les jours, vous seriez que la SNCF et ces agents, ne font rien pour arranger les choses....................

La grève soit, mais avec un préavis que les usagers sachent avant et puissent s'organiser... Mais là non rien, donc imaginer ce que c'est que d'arriver à la gare et pas de train pour rentrer chez vous après une journée de travail ........

Franchement, vous pensez vraiment que d'empêcher les gens qui travaillent (dans le secteur privé) fera avancer la protection des controleurs dans les trains ??????

Vous êtes à coté de la plaque, bien au contraire, ces controleurs se trouvent face à des personnes (même en situation régulière, donc qui ont payé leur trajet) en colère, qui en n'ont mare de tous ces tracas de transport..... Quand ce n'est pas la grève, c'est des travaux, quand ce n'est pas des travaux, c'est une panne, etc, etc.......

Alors quand vous avez déjà plus d'une heure de transport pour rentrer cher vous après votre journée de travail, et bien quand la SNCF et le TRANSILIEN vous oblige à allonger ce temps déjà extrèmenet fatiguant, et bien vous avez face à vous des personnes exédées, fatiguées, prête à vous sauter à la gorge.......

Alors si vous voulez que les usagers (ou clients) soient un peu moins agressifs et un peu plus copératifs, faites en sorte que leur transport journalier soit un peu moins pénible, faite un peu preuve de respect vous même, par ce que le mépris affiché des agents de la SNCF est insupportable, quand on leur pose des questions pour être informé, ils sont extrèmement désagréables........ (Ce que je dis là est du vécu, chaque jour je voyage sur la ligne C du RER et la ligne R et j'ai 2h de transport matin et soir soit 4h que allègrement la SNCF ramène plus d'une fois par semaine à 3h ou 4h c'est indadmissible)

Si j'osais je vous transmettrais ici les réponse faites par les employés du transilien lors de mes nombreuses lettres, vous y lirez tout le mépris qu'ils affichent à notre exapération!!!!!

Bof on les connaît les parisiens, il ne faut pas grand chose pour les excéder ...

la SNCF est controller par les syndicats 

si vous cherchez bien sur internet. 

vous aller comprendre que les syndicats est controller par la "Mafia". 

oui, mais je ne suis pas certain que ces grèves puissent avoir des conséquences sur la fin des agressions...

La Sncf n'en a rien à faire de ses clients, la seul chose qui compte pour eux c'est de remplir leurs caisses et de plumer les clients de tout manière il n'y a pas d'alternatif à la Sncf donc ceci continura encore et encore.