australie 
Le patron de France Télécom, Stéphane Richard vient d'annoncer lors d'une conférence de presse, un audit complet de toutes les procédures de réseau Orange, quelques heures après la panne d'une ampleur inédite qui a paralysé son réseau mobile et affecté plus de 26 millions de clients.
Il vient également d'annoncer une journée de communication gratuite pour les forfaits (voix/SMS) Orange, en guise d'indemnisation pour les clients qui ont été victimes de ce grave incident qui s'est produit hier à partir de 15h.
Il a précisé que les clients seraient informés par SMS de la date de cette journée qui se tiendra pendant la semaine de rentrée scolaire.
De plus, les abonnés illimités Orange recevront 1 Go de données internet mobile en septembre, en guise d'indemnisation.
australie Giulia Foïs matthieu delormeau rmc découverte Benjamin Netanyahu
Vos réactions
Merci à Orange grâce à qui... je me suis retrouvée coincée toute seule, a la tombée de la nuit, pendant des heures, en pleine campagne après être tombé en panne de voiture sans pouvoir joindre qui que se soit.
C'est Orange qui a mis ta voiture en panne? trop fort!
Il ne faut plus sortir de chez toi car il existe encore en France des endroits ou il n'y a pas de réseau.
Fiction ..
Imaginez un personnage très important qui doit se remarier ..
Il envoie un smsm à son ex..
Si tu reviens j'annule tout !!
panne d'orange ::le sms n'arrive pas ..
et donc l'ex ne répond pas ..
la face du Pays peut en être changée, à l'image de l'Egypte avec le nez de cléopatre ..qui aurait pu être plus court !!
Merci à Orange grâce à qui... je me suis retrouvée coincée toute seule, a la tombée de la nuit, pendant des heures, en pleine campagne après être tombé en panne de voiture sans pouvoir joindre qui que se soit.
comment faisait-on avant quand la téléphonie mobile n'existait pas ?bien sûr le progrès est là mais ce n'est pas dramatique sauf pour certaines personnes dont c'est le principal outil de travail. sinon cuex qui ont le téléphone greffé à l'oreille à longueur de temps çà les aura reposés!!!!!
Comment on faisait ? On était prévoyant et on s'organisait.....La difficile de s'organiser lors d'une interruption subite.
comment faisait-on avant quand la téléphonie mobile n'existait pas ?bien sûr le progrès est là mais ce n'est pas dramatique sauf pour certaines personnes dont c'est le principal outil de travail. sinon cuex qui ont le téléphone greffé à l'oreille à longueur de temps çà les aura reposés!!!!!
Oui mais aujourd'hui il existe. Il doit fonctionner !!!!
Faut quand même que ça paye d'être client chez eux quand c'est la zone. Même si tout ce foin est un peu ridicule. Le fixe fonctionnait très bien.PS: y a une surreprésentation de la gamme d'Apple, quand on veut illustrer l'usage des smartphones ou des mobiles, depuis quelques temps, c'est de la pub déguisée ou quoi?
Vous avez de la chance que cette opérateur , vous offre une compensation pour une panne de communication de votre ligne de votre téléphone mobile . Moi, j'ai rien eu quand ma ligne de téléphone fixe est tombé en panne de ligne . Mon opérateur ma rien donne en compensation pour coupure de ligne .
Vous me faites marrer... 5h sans téléphone et vos vies n'existent plus? Et ben vous devez avoir de sacrés vies de merde...
Personnellement, je me sers du téléphone et Blackberry à titre professionnel. J'étais en négociation commerciale hier en étant en déplacement. Cela n'a pas été trop grave. Les mails sont arrivés dans la nuit. Il ne s'agit pas forcément de "vie de merde" ou pas "vie de merde" comme vous dites. Dommage d'être vulgaire.
Ca va ?? T'as pas mal ou je pense toi !
Tu veux pas un nouveau portable aussi ??
les cocos, pour votre information, la place de cinéma qu'ils proposent d'offir à votre avis ca coute combien??? je dirais dans les 10 euros..
c'est vraiment cool comme la plus pars des forfaits dont les appels et les sms sont gratuit donc rien ne changera orange balade ses clients.
Ceux là qui ont déjà l'illimité ont un giga de données offerts, puisqu'on peut pas leur rajouter du temps de voix ni de SMS et que ces offres incluent internet. Ce sont les autres offres qui ont une durée limité de communication (certains forfaits classiques et les forfaits bloqués) qui auront la journée gratuite. D'une manière ou d'une autre tous les clients seront indemnisés.
c'est vraiment cool comme la plus pars des forfaits dont les appels et les sms sont gratuit donc rien ne changera orange balade ses clients.
MAIS QUEL FOUTAGE DE G.... indemniser les sms alors que la majorité des forfaits ont SMS ILLIMITéS. Orange vous prend vraiment pour des gros jambons.
Mais non, Orange nous prend pas pour des jambons. La panne a duré 12h ils offrent 24h de communication gratuites pour les forfaits. Deux fois plus que le préjudice subi. L'indemnisation des SMS est pour les forfaits prépayés Mobicarte (qui n'ont pas les SMS illimités). Le giga de données est offert pour ceux qui ont déjà l'illimité.
Et pour les possesseur de mobicarte
super le cadeau !!!
les abonnés ne pourront même pas en profiter quand ils le voudront !!!
Zut alors le seul jour où j'ai pas utilisé mon iphone ...
Pour ma part j'ai branché des electrodes sur des patates au cas ou ! Bon pour l'ordi c'est un champs de patates.
Pour la lumière j'ai des lucioles dans des bocaux, ça donne des chouettes photophores.
C'est chouette les luciolesqui volent
J'en voyais il y a très longtemps en Italie ..
jamais ici ..il n'y a que quelques lampyres dans mon jardin ..
Mais c'est fou ça... on dirait que le monde a émergé il y a 10 ans quand les portables se sont démocratisés ! Hé ho réveillez vous ! Comment faisiez vous avant 2000 ? C'est une panne de 7 ou 8h ! C'est un cataclysme à en écouter certain !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vous allez faire comment quand vous n'aurez plus d'électricité durant 2 jours ou pas d'eau ???? A part le suicide collectif je vois pas...
Pour l'électricité j'ai un énorme stock de cierges ( du temps où j'étais croyant ..)
Pour l'eau ,c'est pas un problème ,ma cave regorge de picrate ..On ne crèvera pas de soif ..
Pour la toilette
ma femme affectionne les bains de lait d'ânessse ..on se serrera un peu (la baignoire n'est pas immense..)
Genre l indemnisation bien pourrie
bonne
et je me marre de lire les gens qui ne branlent rien de la journée et qui sont perdus sans portable même pas une journée . pour la dote tu peux toujours braquer une banque
, et si ça se passe mal ,tu recevras des oranges en temps et en heure 
sanguines les oranges !
Merci Monsieur!
Bah oui mais quand t'es sur la route, que tu as rdv et que tu ne peux pas joindre la personne avec qui tu as rdv et inversement, admets que cette panne est très pénalisante.
Et comment c'etait avant ????, on s'arretait dans une cabine telephonique, il y en a qui maintenent sans portable sont totalement perdu
A nouveaux m en fou je suis pas chez orane
alors hein 
J'avais reçu le matin un message de ma fiancée ..
Si tu rappelles pas avant 18 heures je te largue !
J'ai voulu le faire à 17 heures !!
Impossible et pas d'autre moyen pour le faire !!
Du coup elle m'a largué et c'est irrémédiable !!
sachant que je devais me marier et empocher la dot plus une partie de la fortune de son père ,j'ai subi un préjudice énorme!!
Comment Orange compte-t-il me dédommager ??
Ta fiancée te largue et ce à quoi tu penses en 1er c'est la fortune de son père ?
Elle a bien fait de te larguer.
Par contre, ton ex, si elle veut bien me contacter....
A nouveaux m en fou je suis pas chez orane
alors hein 
j'ai subi la panne sfr et on a jamais rien eu! c'est quand meme un beau geste!
J'avais reçu le matin un message de ma fiancée ..
Si tu rappelles pas avant 18 heures je te largue !
J'ai voulu le faire à 17 heures !!
Impossible et pas d'autre moyen pour le faire !!
Du coup elle m'a largué et c'est irrémédiable !!
sachant que je devais me marier et empocher la dot plus une partie de la fortune de son père ,j'ai subi un préjudice énorme!!
Comment Orange compte-t-il me dédommager ??
c'est clair c'est extrement rare donc arrêter de vous plaindre !! c'est déja beaucoup ce que nous offre orange !
Mais arrêter donc de râler. Une panne peut arriver n'importe quand à n'importe qui. Orange n'a aucune obligation d'indemniser ses clients. Ils le font et y'en a qui arrivent encore à être mécontents. Il parait qu'on est les champions du monde pour se plaindre sans arrêt et bien certains le prouvent encore !!!
Le monde d'aujourd'hui: quelques heures sans téléphone et c'est la fin du monde...
abahdoudoudidonc q au moi de septembre j aurai plus de Forfait d ici la hihihihi
Et ceux qui ne sont pas chez Orange mais qui dépendent de leur réseau?
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