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Le patron de France Télécom, Stéphane Richard vient d'annoncer lors d'une conférence de presse, un audit complet de toutes les procédures de réseau Orange, quelques heures après la panne d'une ampleur inédite qui a paralysé son réseau mobile et affecté plus de 26 millions de clients.
Il vient également d'annoncer une journée de communication gratuite pour les forfaits (voix/SMS) Orange, en guise d'indemnisation pour les clients qui ont été victimes de ce grave incident qui s'est produit hier à partir de 15h.
Il a précisé que les clients seraient informés par SMS de la date de cette journée qui se tiendra pendant la semaine de rentrée scolaire.
De plus, les abonnés illimités Orange recevront 1 Go de données internet mobile en septembre, en guise d'indemnisation.
Vos réactions
Oui, l'Internet illimité pour les téléphones est limité.
"grave incident" faut peut être pas pousser quand même !!
J'suis d'accord, y a quand même des choses beaucoup plus grave en ce moment
"grave incident" devrait être "gêne importante"
pfffffffffffff les médias exagèrent
"grave incident" faut peut être pas pousser quand même !!
Eh ben : bonjour l'indemnisation ;-((( Et comment on fait s'ils ne nous contactent pas par SMS ? Puis leur giga qu'est-ce qu'on en a à faire ! C'est n'importe quoi ! Il aurait mieux valu une remise ou bien des SMS. Gratuits ou que sais-je encore ! Enfin...
Ça veut dire quoi les abonnés illimités ? ?
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