21/03/2012 07:20

Nouvelle panne géante du réseau Free Mobile hier en fin d'après-midi

Plusieurs utilisateurs du réseau Free Mobile manifestent depuis quelques heures leur mécontentement sur Twitter, et sur le site de l'Expansion.

Une panne de réseau, qui affecte la 3G, les appels et les SMS, rend les personnes injoignables dans plusieurs régions de France, et à Paris.

Leur téléphone affiche "réseau indisponible" et les appels sont directement redirigés sur le répondeur.

Pour certains utilisateurs, seuls les appels et les SMS sont hors service.

Rappelons qu'une grosse panne comme celle-ci avait déjà été constatée début mars. 

Si certains ont pu constater un retour à la normale de leur réseau en début de soirée, d'autres étaient toujours privés de téléphone .

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Vos réactions

Portrait de Istro
20/mars/2012 - 19h09


Dans les années 70, 80 les gens n'allaient pas sur Internet non plus, donc pourquoi ne pas vous passez d'Internet ? Certains seraient contents d'ailleurs !!!

Portrait de arnaud gautier37
20/mars/2012 - 19h07

En même temps, si les abonnés free veulent se connecter aux antennes orange, autant prendre un abo orange.

Portrait de arnaud gautier37
20/mars/2012 - 19h04

Le service client free n'est pas merdique, il est INEXISTANT. Combien de boutiques? Combien de SAV? Combien de temps d'attente au téléphone pour avoir un conseiller délocalisé?

Portrait de chrism59
20/mars/2012 - 19h02

Ouais enfin quand ce fut le cas de Bouygues telecom, tout le monde à poste des commentaires sur internet!
Bizarrement, quand c'est Free, faut rien dire??
Moi ça va faire deux mois que ma freebox optique ne fonctionne pas, et quand j'ose dire sur un forum que le service client est mer**que je me fais limite insulter!
Franchement, free c'est de la poudre aux yeux!

Portrait de benders68
20/mars/2012 - 19h02

Apparemment par chez moi, j'ai une antenne free et une orange, sa passe tres bien sur le réseau Free 3G, par contre y'a l'air d'avoir un gros souci coté itinérance Orange... d'ici que ce soit Orange qui met des bâtons ds les roues a free pour leur donner une mauvaise image y'a pas des kilomètre !

Portrait de arnaud gautier37
20/mars/2012 - 19h01

Normal que ça tombe en panne, c'est un opérateur low cost. Personnellement je suis chez orange avec un open 1 en multi-ligne à 19€99, téléphone xperia ray subventionné payé 19€ et mon réseau marche TOUT LE TEMPS ;)

Have fun sans réseau et vieux téléphone les pigeons : D

Portrait de chrism59
20/mars/2012 - 18h59

T'as free t'as tout compris....à la hauteur de leur service client, en panne aussi!

Portrait de miguel94260
20/mars/2012 - 18h56

Plus de signal sur hesdin !!!! Pfff !!!!

Portrait de Okpp59
20/mars/2012 - 18h55

Depuis 16h30 et la il est 19h!toujours pas de réseau sur Lille !quelle galère!

Portrait de ptitfilou33
20/mars/2012 - 18h55


D' accord aves toi !!

Portrait de Diamantnoir
20/mars/2012 - 18h54
choumichou a écrit :

Ça marche chez moi !

moi sa fonction maintenant

Portrait de bigupp11
20/mars/2012 - 18h54

faux jamais de panne de cette ampleur ... mauvais choix daller si vite chez free... ah ah

Portrait de ptitfilou33
20/mars/2012 - 18h53

moi je suis chez free et ça marche très très bien et même chez mon frère qui habite dans le trou du cul du monde entre le champs de mais et le bois à coté , je capte bien et même pour l' internet !!! alors que quand j'étais chez SFR , non seulement je payais cher , je n'avais même pas internet et je captais pas toujours bien ! MERCI Free , je changerais pour rien au monde

Portrait de label5
20/mars/2012 - 18h53

Oui coupure sur Dunkerque plus de signal !!!!

Portrait de miguel94260
20/mars/2012 - 18h52

J'espère qu'ils vont faire un geste commercial !!!!!!

Portrait de KroLe29
20/mars/2012 - 18h51
PARAIN a écrit :

Non mais la c est pas pareil on a plus rien il affiche " réseau indisponible " ça fait chier !!

Exact, c est pire ! ;) mieux vaut ne
Pas tomber en panne de voiture !

Portrait de PARAIN
20/mars/2012 - 18h50
ronron66 a écrit :

Oh mon dieu !!! je ne vais pas pouvoir me servir de mon téléphone pendant 1heure !! Je vais faire un arret cardiaque !!
sérieusement quoi ... Une panne c'est une panne. ca arrive ...

J'espère que tu a à porte un défibrillateur

Portrait de miguel94260
20/mars/2012 - 18h50
Volques a écrit :

Moi qui voulait prendre un abonnement !

J'espère qu'ils vont faire un geste commercial !!!!!!!!

Portrait de ronron66
20/mars/2012 - 18h49

Oh mon dieu !!! je ne vais pas pouvoir me servir de mon téléphone pendant 1heure !! Je vais faire un arret cardiaque !!
sérieusement quoi ... Une panne c'est une panne. ca arrive ...

Portrait de PARAIN
20/mars/2012 - 18h48
KroLe29 a écrit :

Je confirme ! Impossible d emettre et de recevoir des appels et SMS !
Et ce , tous les soirs depuis 10 jours !

Non mais la c est pas pareil on a plus rien il affiche " réseau indisponible " ça fait chier !!

Portrait de KroLe29
20/mars/2012 - 18h47

Je confirme ! Impossible d emettre et de recevoir des appels et SMS !
Et ce , tous les soirs depuis 10 jours !

Portrait de PARAIN
20/mars/2012 - 18h46
Volques a écrit :

Moi qui voulait prendre un abonnement !

Purée impossible de se connecter depuis une heure !!!!!!!

Portrait de Volques
20/mars/2012 - 18h44

Moi qui voulait prendre un abonnement !