21/03/2012 07:20

Nouvelle panne géante du réseau Free Mobile hier en fin d'après-midi

Plusieurs utilisateurs du réseau Free Mobile manifestent depuis quelques heures leur mécontentement sur Twitter, et sur le site de l'Expansion.

Une panne de réseau, qui affecte la 3G, les appels et les SMS, rend les personnes injoignables dans plusieurs régions de France, et à Paris.

Leur téléphone affiche "réseau indisponible" et les appels sont directement redirigés sur le répondeur.

Pour certains utilisateurs, seuls les appels et les SMS sont hors service.

Rappelons qu'une grosse panne comme celle-ci avait déjà été constatée début mars. 

Si certains ont pu constater un retour à la normale de leur réseau en début de soirée, d'autres étaient toujours privés de téléphone .

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Vos réactions

Portrait de fairytale
22/mars/2012 - 16h16

Il est vrai que le reseau free est moyennement fiable,cela est fort pénible en cas d'urgence!j'en ai fait plusieurs fois les frais(non acces à la messageries,au reseau ,au mms !!!)

Portrait de Kalinka90
22/mars/2012 - 13h39

Pas le moindre problème de réseau pour moi dans le sud, ni hier ni avant et pas plus aujourd'hui.....!

Portrait de hiriart
22/mars/2012 - 07h25

dans le sud-ouest : ce n'est qu'au deuxième appel que ça marche, a certaines heures; bravo FREE de faire baisser les prix : je suis pleinement satisfait, avec un ZTE blade a 125 euros !! qui dit mieux

Portrait de Steph310
21/mars/2012 - 23h26

Pourquoi personne ne dit que des clients Soch et Virgin Mobile ont été également impactés par cette panne?

Portrait de mibobobo
21/mars/2012 - 20h14

Franchement quelle pub ? tout le monde savait que FREE arrivait lol
ce n'est que du negatif et surtout ne dis pas que JMM est neutre!!MDr

Portrait de desperateman
21/mars/2012 - 19h50
Brainwashing a écrit :

Et dire que Xavier Niel menace de porter plainte quiconque dira du mal de son réseau... :D
La fusée a manifestement du mal à décoller.
Je suis bien content d'être resté chez un vrai opérateur.
La qualité se paye.


Mais a quel prix

Portrait de desperateman
21/mars/2012 - 19h48
LUXE GOLD a écrit :

Hier aprés midi vers 17h00 sur Paris et Versailles nous avons eu notre première panne depuis fin janvier, rien de grave le réseau Free mobile est revenu actif vers 19h00.


Comme moi je pouvais appeler et si on me téléphoner on tomber directement sur le répondeur et cela entre 17h et 19h

Portrait de Fripouille76
21/mars/2012 - 19h39

Quel pub ????? Monsieur Morandini n est absolument pas objectif, il ne parle de Free qu en négatif et en mentant délibérement sur le sujet, la en question, deux autres opérateurs autre que Free avaient la meme panne, il en parle ???? NON il prefere mettre en gros plan Free, ce n est pas du journalisme chez moi, c est du foutage complet et un non respect total a la déontologie du métier de journalisme.

Portrait de mibobobo
21/mars/2012 - 19h19

Ne sois pas Naif non plus lol

Derriere ca y'a qui pour faire un sujet partout. SFR c qui ? Mdr

Je ne suis pas sur le sujet FREE en lui meme mais la mauvaise foi de ce site et de JMM !!
C profiter de son acces a beaucoup de monde pour casser pour des interets autre qu'informer !!

Apres qu'il y ait des problemes c normal je pense.Tout le monde en a eu au debut ce n'est qu'une question infrastructure, competences venant avec le temps.

Franchement c comme les sujets sur Willy sur ce site a un moment donné qu'on avait tous les jours!! DU bourrage de crane!! Il bossa ou willy deja?

Portrait de mibobobo
21/mars/2012 - 18h53

On s'en fout des pros Forfait FREE ou contre. y'aura toujous des pours qui diront du bien comme Marius ou des gens comme mac qui preferent les autres!!

moi ce que je vois c'est qu'on fait beaucoup moins de sujet quand il y a des problemes chez la concurrence que chez FREE hein M MORANDINI. Ici, sur dircet8 ca ne me derangerai pas s'il n'y avait quelque chose d'autre derriere avec les groupes derriere direct8 ou ici !!

Mais bon comme la censure ici est hyper forte ce commentaire sera surement supprimé. Manque plus qu'un sujet sur Europe1 et la boucle est bouclée !!

Allez du nerf continuez....

Portrait de DG3000
21/mars/2012 - 16h57
robbie59 a écrit :

ça me rappel le réseau sfr pas de 3g pas de réseau lol réseau indispo lol
ça me fait bien rire tout ces idiots qui ont quittés leur opérateur pour se jeter dans le trou, vous croyez trop au père noël

Au pire, on peut résilier à tout moment car pas d'engagement ... J'ai décidé de quitter mon opérateur et de tester pendant quelques mois free et si je ne suis pas satisfait je m'en vais ...

Entre un forfait à 45 euros et un à 16 euros, le choix est vite fait ...

Portrait de LUXE GOLD
21/mars/2012 - 13h57

Hier aprés midi vers 17h00 sur Paris et Versailles nous avons eu notre première panne depuis fin janvier, rien de grave le réseau Free mobile est revenu actif vers 19h00.

Portrait de lilou_590
21/mars/2012 - 13h14

Je suis chez Free depuis fin janvier et je n'ai jamais eu ce type de problème ! Pour moi, tout roule ....

Portrait de Phyrros
21/mars/2012 - 12h05

Personnellement, je suis chez Orange et j'ai eu exactement le même problème hier soir ! pas de réseau, seulement numéros d'urgence ! donc je ne pense pas que ce soit la seul faute de Free !!!!!

Portrait de caramelus
21/mars/2012 - 12h00

cela suffit avec free ici tout fonctionne par contre mon voisin est en rade avec Alice!!!

Portrait de fifibrindamour
21/mars/2012 - 11h14

bonjour ,il faut arreter avec free ,personnellement j ai la connexion internet avec free , service apres vente nickel et rapide et pour les tel mobiles , j ai commandé 6 puces pour mes enfants et ma femme et on a eu aucun problemes il faut savoir se prendres en charge et bien lire et comprendre les explications pour les mises en place
quand au prix je viens de payer les factures et la ,franchement bravo free!!!!
rien a redire et pour les autres restez chez votre fournisseurs !!! rappelez vous ........... crou crou crou ........ les pigeons c est pas nous !!!!!!!!!

Portrait de nascal
21/mars/2012 - 06h18

perso j'ai hesiter a acheter le 4s mais au final sony a sortis le xperia S au moment ou j'hesiter mon choix a vite ete guidé au vue de la machine que sony ns a pondus a un prix defiant la concurance une merveille pour les amateur de foto

Portrait de Fripouille76
21/mars/2012 - 00h13

Les memes petite rigolo en quoi ???? JE RAPPEL POUR INFORMATION que tout article diffamatoire ou n apportant pas les faits réelles seront systématiquement mis en justice par Free? Cette ne mentionne pas l integralité des choses a savoir que d'autres opérateurs sont touché par cette pannée et non uniquement Free ! une copie écran a été effectué et a été envoyé au service juridique de free Alors je suggère a ce site de faire correctement son métier de journalisme, quand on a soit disant une carte journalistique, on s en sert pour verifier ses informations et non faire du sensasionnelle en mentant délibérement pour porter préjudice a l opérateur. Et je signale que si mon compte est cloturé pour AVOIR DIT LA VERITE sur le fait que cela touche plusieurs opérateurs et non free une plainte sera aussi porté.

Free a peut etre des defautst comme tous, mais il faut arreter un peu de prendre des gens pour des cons avec informations non diffusé dans leur intégralité en portant VELONTAIREMENT préjudice a un opérateur précis alors que cette panne touche d autre opérateurs.

Portrait de Dicos
21/mars/2012 - 00h11

2 petites coupures de 2-3h en un mois, franchement y'a pas mort d'hommes. Genre sfr, bouygues ou orange ont eu 0 bug à leur lancement. Vive les campagnes de dénigrement des gros lobbys qui ne savent plus quoi inventer pour décrédibiliser l'offre de free de 10E moins cher par mois. France Telecom nous a pompé jusqu'à la moëlle pendant des décennies et eux espéraient en faire de même. Un tribunal a déjà condamné les 3 pour s'être entendu sur un tarif minimal sur les SMS, eh bien qu'ils alignent les prix maintenant et qu'ils redescendent de leur pied d'estale.

Portrait de Fripouille76
21/mars/2012 - 00h05

Encore une fois cet article manque d element !!! il n'y a pas que FREE qui est touché par cette panne géante mais SOSH et VIRGIN MOBILE !!! faites votre boulot correctement sa changera au lieu de faire porter le chapeau encore une fois a Free !!!!!!

Portrait de Mclaren45
20/mars/2012 - 23h59

On en fait un tel engouement concernant free. Ben nous voilà servi !

Portrait de chtidu62
20/mars/2012 - 23h57

Chez Free : t'as pas tout compris... Tu peux avoir un super forfait à un prix imbattable. Mais quand au réseau, c'est encore autre chose... Il me semble que Free utilise le réseau Orange, non ? Alors dans ce cas, pourquoi les abonnés mobiles Orange ne sont pas impactés ??? Cela commence à faire un peu beaucoup, non ? Les autres opérateurs (Virgin mobile, NRJ Mobile, M6 Mobile et j'en passe...) n'ont pas rencontrés ce genre de pb...

Portrait de Fougere
20/mars/2012 - 23h11

Quasi national??? Vous plaisantez j'espère ?

Portrait de Jp34
20/mars/2012 - 23h04

Pas dénigrement c'est vrai que c'est de la daube et il faut des pigeons pour essuyer les plâtres allez encore 4 ans à vous faire avoir ..... Vous avez voulu Free et maintenant vous avez tout CON pris

Portrait de Fougere
20/mars/2012 - 23h04

Et sinon quand SFR ou Orange bug vous en parlez aussi???

Portrait de Dams5768
20/mars/2012 - 22h31
elkhaly a écrit :

Mais quelle campagne de dénigrement... Ils savent plus quoi faire pour sauver leur peau! Arretez de vous cacher derriere des pseudos soit disant client free!!! On vous a grillé... Vive free !!!

Ce n'est pas du dénigrement, la suis a Vittel (ok trou du cul du monde) mais rien ne passe depuis 17h au moins. Et ça devient régulier partout ou je me trouve (Strasbourg, La Défense, Nancy...), bref ça commence à sentir fort B

Portrait de Redon
20/mars/2012 - 21h47

Allez courage dans deux ans sa marche

Portrait de Prosny
20/mars/2012 - 21h33

Au début Free Mobile fonctionnait super bien mais depuis plusieurs jours entre 17h et 20 h : plus joignable et plus d'appels même en essayant 10 fois comme le suggère ces c..s d'Orange. Ce soir mon IPhone a été en recherche de réseau pendant 3 heures...C'est de pire en pire chaque jours au lieu de s'améliorer !

Portrait de Kachoune
20/mars/2012 - 21h14

C'est ça les operateurs low cost... Ce n'est pas la premiere et ce ne sera pas la derniere... ;-)

Portrait de REDIF
20/mars/2012 - 21h12

Pour 2 euros par mois faut pas non plus leur demander la lune !