La SNCF oublie une jeune femme handicapée dans un train et elle finit à Paris au lieu de Grenoble !

Un "oubli" qu'Emmanuelle n'est certainement pas prête d'oublier !

Alors que cette jeune femme handicapée âgée de 28 ans voyageait dans un train reliant Vintimille à Grenoble, "aucun agent n'était là pour l'accueillir", racontent nos confrères d'LCI.

Pourtant, Emmanuelle a souscrit à l'offre "Accès Plus" proposée par la SNCF, qui permet aux personnes à mobilité réduite d'être aidé gratuitement. Les autres voyageurs ont alors tenté de chercher un agent sur le quai, en vain. 

Après quelques minutes de pause, le train repart... pour Paris ! Emmanuelle prévient des voyageurs à proximité qui interpellent une contrôleuse. 

"La première réaction de l’agent en apprenant que ceux d’Avignon m’avaient laissée dans le train a été ‘Encore !’", rapporte LCI.

Mais arrivée à Paris, le voyage désastreux d'Emmanuelle, doctorante en neuroscience, se poursuit : personne n'est au courant de sa situation et c'est encore des voyageurs qui apportent de l'aide à la jeune femme.

Finalement, les agents de la SNCF lui trouvent un billet pour Grenoble et elle arrive à destination peu avant 21 heures au lieu de 16 heure, "sans avoir vu la Tour Eiffel" malgré son détour à Paris.

Aucune réaction de la SNCF pour le moment, mais cette histoire tombe mal pour la compagnie publique quelques jours après une énorme panne qui a affecté la gare Montparnasse.