Cyberattaque dans les supermarchés: Le PDG de Coopérative U, Dominique Schelcher, tempère l'ampleur des dégâts, précisant qu'une "minorité" des 80 magasins U touchés ont dû jeter de la marchandise

Au lendemain d'une cyberattaque massive contre les systèmes frigorifiques de plusieurs enseignes, le PDG de Coopérative U, Dominique Schelcher, a tenu à relativiser l'ampleur des dégâts ce matin. Selon lui, seuls 80 magasins U sur les 2.000 que compte le réseau ont été touchés par cette attaque informatique survenue dans la nuit de dimanche à lundi.

Le dirigeant assure que la majorité des établissements concernés ont pu intervenir suffisamment rapidement pour éviter une rupture de la chaîne du froid. Seule une minorité des 80 magasins affectés aurait ainsi subi des pertes de marchandises, grâce à la mobilisation des équipes et des techniciens frigoristes.

Les conséquences financières restent néanmoins importantes pour certains commerçants, même si aucun bilan global n'est encore disponible. Les pertes pourraient atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros dans les petites surfaces et jusqu'à 200.000 euros dans certains hypermarchés.

Cette cyberattaque a permis à des pirates de prendre le contrôle à distance d'installations frigorifiques et de déclencher leur dégivrage. Dans plusieurs établissements, les températures des réfrigérateurs et congélateurs ont atteint 50 °C, entraînant la destruction de produits frais et surgelés.

D'autres enseignes ont également été victimes de ces dysfonctionnements, notamment Intermarché, dont environ 150 magasins ont été touchés selon un premier bilan. Les investigations s'orientent notamment vers des équipements du fabricant danois Danfoss, dont certains modèles anciens ne bénéficient plus de mises à jour de sécurité.

Le constructeur reconnaît que plusieurs installations concernées utilisent des systèmes arrivés en fin de vie, potentiellement plus vulnérables aux intrusions. Le parquet de Paris a ouvert une enquête afin d'identifier les responsables de cette attaque et de déterminer l'étendue des dommages, certains magasins ayant également signalé des incendies.

De son côté, le gouvernement a mobilisé l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information pour examiner les failles exploitées et prévenir de nouvelles attaques. Cette opération soulève également la question des responsabilités entre distributeurs, prestataires techniques et fabricants, notamment concernant les indemnisations.