01/06/2024 12:31

La compagnie aérienne allemande Lufthansa va tester le retour "du café gratuit en éco" après l'avoir rendu payant en 2021 au prix de... 3,50 euros !

Le premier groupe européen de transport aérien avait arrêté son service de boissons et snacks gratuits à l'été 2021, les remplaçant par une offre payante. Au menu actuel, le thé coûte 3,00 euros et le café 3,50 euros. Le bretzel coûte quant à lui 2,50 euros. Mais la compagnie aérienne allemande Lufthansa a indiqué lundi qu'elle allait «tester» cet été le retour de l'offre gratuite de certaines boissons sur les vols court et moyen-courriers en classe économique.

«Nous étudions actuellement la possibilité de proposer à nouveau gratuitement certaines boissons, comme le café ou le thé, en classe économique», sur les vols court et moyen-courriers, a indiqué un porte-parole de la compagnie.

Cette offre sera testée durant la période estivale, a-t-il ajouté, et servira à «enregistrer la réaction et la satisfaction des clients».

Cette annonce doit contribuer à une amélioration de l'offre de services sur les vols court et moyen-courriers.

 

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Vos réactions

Portrait de Capri
2/juin/2024 - 05h46

Café, chocolat, thé gratuits en libre service très bien fait / organisé a l’aéroport de Munich. C’est un détail. Mais ça participe de l’accueil quand on veut se positionner comme un « hub » aérien notamment.