Grève à la SNCF : Votre train prévu ce week-end a été annulé ? Voici le formulaire à remplir pour obtenir le remboursement à 200% ! - VIDEO

Les voyageurs dont les trains ont été supprimés pour le week-end de Noël à cause d'une grève des contrôleurs se verront rembourser le double du montant de leur billet, a annoncé cette semaine Christophe Fanichet, PDG de SNCF Voyageurs.

"Pour les voyageurs qui ne circuleront pas et dont le train sera annulé, c'est 200 % de remboursement", avait-il dit sur Franceinfo, en disant que cette grève coûterait "plusieurs dizaines de millions d'euros" à la SNCF.

"Je veux présenter les excuses de l'entreprise", avait d'emblée dit le dirigeant. "Une grève pour les congés de Noël, c'est vraiment inacceptable, je suis en colère".

La SNCF promet que les voyageurs peuvent échanger gratuitement en ligne leurs billets, si leur train initial est supprimé, sans avoir à payer de différence de prix ou de frais d'échange, certes à condition de trouver des places dans des trains désormais quasi complets pour le week-end."L'échange est gratuit, ils peuvent prendre un autre train sur la même destination, n'importe quel autre jour, sans aucune augmentation tarifaire", a redit Christophe Fanichet.

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