Plus de 500 livreurs africains de la plateforme Uber Eats, pour beaucoup sans-papiers, ont manifesté à Paris devant le siège français de la firme américaine, après la déconnexion de 2.500 comptes de travailleurs identifiés comme frauduleux.
«Ce que Uber est en train de faire est dégueulasse», s'est emporté un livreur guinéen dont le compte est toujours actif mais qui est venu soutenir plusieurs de ses collègues bannis de la plateforme. Les manifestants, tous Africains, ont défilé entre la place de la République et le siège français du spécialiste de la livraison de repas à domicile, a constaté un journaliste de l'AFP.
«Uber voleurs», «livreurs en colère», «justice pour les livreurs», ont-ils scandé.
«J'ai été déconnecté il y a deux semaines, j'ai travaillé pendant tout le confinement, je demande à Uber de me mettre en règle afin que je puisse travailler librement», a déclaré Osseni Koné, un Ivoirien de 34 ans qui travaillait pour Uber Eats depuis 2019. Comme lui, de nombreux coursiers regrettent ces déconnexions «brutales» après plusieurs années à travailler pour l'entreprise américaine.
«On a été déconnectés de manière barbare, tout ce qu'ils ont dit c'est : document frauduleux», déplore un livreur ivoirien préférant conserver l'anonymat et qui présente un taux de satisfaction de 99% sur l'application après un an de livraison pour Uber Eats.
Uber répond que ces nombreuses désactivations sont la conséquence d'un audit diligenté après la signature d'une «charte» avec le gouvernement pour «harmoniser les pratiques de contrôle entre plateformes» afin de lutter contre la sous-location irrégulière des comptes de livreurs. Les 60.000 comptes actifs ont donc été audités «par un prestataire externe» qui a identifié 2.500 profils considérés comme frauduleux.
Tous les livreurs interrogés reconnaissent avoir utilisé des papiers d'identité ne leur appartenant pas pour créer leur profil mais critiquent l'hypocrisie d'Uber.
«Pendant trois ans j'ai travaillé comme ça pour eux», s'indigne Ismaël Meïté, un Ivoirien de 32 ans sans-papiers. «Ils savaient très bien que la pièce d'identité et la photo de profil n'étaient pas identiques mais ça n'a pas posé de problème. Pendant le Covid on a travaillé énormément et maintenant ils disent qu'on n'est pas conformes ?», dénonce-t-il.
Uber Eats assure que chaque livreur a été informé de la raison de sa désactivation et qu'il existe une possibilité d'appel, ce qu'aucun des livreurs interrogés lors de la manifestation n'a confirmé. Uber a également indiqué avoir réactivé 3,8% des comptes déconnectés après réexamen de certains cas particuliers. Un groupe composé de plus de 700 livreurs a été créé sur Telegram pour demander à Uber de régulariser la situation des coursiers ayant été bannis.
Vos réactions
Ouh lala pendant le Covid on a travaillé nous... Bah oui parce que tu n'avais pas droit aux aides parce qu'en situation illégale donc il fallait bosser. En fait c'est l'inverse: heureusement qu'Uber eats nous a permis de bosser malgré nos faux papiers sinon on serait morts de faim.
la prochaine fois les dealers vont venir manifester avec eux mais sous protection policière bien sur.....
@LISCO trop bon!!!
Rentrés illégalement, ils fraudent au travail, fraudent la sécurité sociale, le chômage et la retraite.
Tous bons à expulser quoi.
Rien à rajouter.
On vit quand même dans un drôle de pays ! Un pays qui laisse manifester des sans papiers en situation irrégulière sur le territoire Français en toute impunité ! Vive la France !
Rentrés illégalement, ils fraudent au travail, fraudent la sécurité sociale, le chômage et la retraite.
Tous bons à expulser quoi.
Tout à fait d'accord. Et en plus, ils ont le culot de manifester. Je leur conseille d'aller porter plainte dans le commissariat le plus proche, puisqu'ils ne doutent de rien.
Pendant 3 ans Uber a profité de ces esclaves modernes. Je ne suis pas dupe. Ils seront remplacés par d'autres et le cirque continuera.
Ces chers auto entrepreneurs qui revendiquent leur fonction ont ils honorés leurs obligations sociales et fiscales ?
"Un groupe composé de plus de 700 livreurs a été créé sur Telegram pour demander à Uber de régulariser la situation des coursiers ayant été bannis."
C'est Uber qui décide de la régularisation de sans-papiers, maintenant ?
" Tous les livreurs interrogés reconnaissent avoir utilisé des papiers d'identité ne leur appartenant pas pour créer leur profil mais critiquent l'hypocrisie d'Uber. "
Résumons: Ils sont sur le sol français clandestinement. Ils ont utilisé de faux documents pour usurper des identités. Ils se sont fait gauler et maintenant ils osent manifester???
Bravo
Ben voilà ! Vous les avez sous la main les sans papiers ! Vous avez juste à les mettre dans un avion et retour au pays !
Uber Eats, chez moi ça n''existe pas, on est exclus car pas rentable pour cette entreprise et tant mieux pour les petits commerces locaux.comme dirai mon père, c'est un truc de parigot ce genre d'entreprise. ah ah !
Ce sont les commerces locaux qui font livrer leurs marchandises , restaurants et épiceries .....
Le monde nouveau,
Des clandestins qui manifestent car ils se sont fait "licencier" par un esclavagiste moderne.....
Des africains sans papiers usurpateurs d identités qui manifestent!!!!!!
Nous vivons une époque formidable.......
Uber Eats, chez moi ça n''existe pas, on est exclus car pas rentable pour cette entreprise et tant mieux pour les petits commerces locaux.comme dirai mon père, c'est un truc de parigot ce genre d'entreprise. ah ah !
On est dans l'illégalité et on manifeste. Le monde a bien changé!
Moi j'ai utilisé une seul fois Uber Eats . Et ce sera la dernière! Sur le compte la livraison devait être effectué par une femme, avec photo sur le profil , à la livraison c'est un homme !?! Sous location de compte ? Le sac n'était pas scellé ! Avec tout ce que cela peut impliquer !!! Plus confiance . Bye Bye Uber Eats
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