L’association CLCV lance une action de groupe contre deux filiales du groupe Casino pour des pratiques jugées trompeuses et agressives

L’association de défense des consommateurs CLCV a annoncé mercredi avoir lancé une action de groupe contre deux filiales du groupe Casino, CDiscount et GreenYellow, accusées de harceler des clients pour qu’ils renoncent à une offre de gaz à prix fixe avantageuse contre une indemnité modique.

L’association Consommation Logement Cadre de vie (CLCV) explique dans un communiqué avoir assigné mardi Cdiscount et GreenYellow devant le tribunal judiciaire de Saint-Etienne par le biais d’une action de groupe. Le premier est un site de e-commerce et le second un « fournisseur d’énergie verte », les deux faisant partie du groupe de distribution Casino.

Une porte-parole de CDiscount a précisé à l’AFP que son entreprise n’est pas un fournisseur d’énergie et que GreenYellow est le seul prestataire. « CDiscount a créé la marque commerciale CDiscount énergie, qui est une marque commerciale exploitée par GreenYellow ». Le groupe de e-commerce a néanmoins bien reçu une assignation et « en prend acte ».

De son côté, Greenyellow, qui « prend acte » également, a dit dans une réaction transmise à l’AFP considérer l’assignation de CLCV comme « infondée ». L’entreprise se dit dans « l’impossibilité de continuer à proposer à ses clients une offre de gaz compétitive, dans un contexte de hausse forte et continue du prix d’approvisionnement », raison pour laquelle elle a pris « la décision de mettre fin à son activité de fourniture de gaz ».