Serge Papin Il y avait de la colère hier soir sur les réseaux sociaux de la part des fans de football qui voulaient vivre le match de l'Euro qui opposait l'Ukraine et l'Angleterre. En effet, nombreux sont les utilisateurs qui se plaignent de problèmes techniques. Après neuf minutes de jeu, et alors que l'Angleterre menait déjà 1-0 contre l'Ukraine, des milliers de téléspectateurs français qui suivaient le quart de finale de l'Euro 2021 sur TF1 ou sur BeinSports ont été privés des images et du son.
En effet, un bug technique a été constaté à ce moment là chez de nombreux opérateurs, notamment Free et My Canal, ont privé les amateurs de football de cette rencontre et évidemment provoqué un déluge de messages de colère sur les réseaux sociaux.
A noter tout de même que via la TNT, sur TF1, le match était diffusé sans aucun souci.
Contrairement à Free, MyCanal s’est empressé de poster dans la soirée un message sur Twitter, expliquant qu’ « une panne électrique avait eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt » où sont situés les serveurs du groupe. « Cet incident impacte notamment myCANAL », a-t-elle précisé.
La diffusion a repris au bout d'une vingtaine de minutes sur TF1 et à la fin du match sur My Canal.
Vous pouvez rencontrer un message d’erreur lors de la lecture de vos contenus sur myCANAL.
— myCANAL (@myCANAL) July 3, 2021
Nos équipes sont mobilisées pour résoudre le problème technique dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. On vous prévient quand c’est résolu.
Le service vient d’être rétabli sur vos décodeurs et sur myCANAL. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée liée à un problème indépendant de nos systèmes.
— myCANAL (@myCANAL) July 3, 2021
Profitez bien de la fin du match #UKRANG ou de tous vos programmes préférés. Bonne soirée à vous tou.te.s pic.twitter.com/lykDR0aqno
Vos réactions
Gros bug en effet sur tf1, canal, c8 et w9, du coup j'ai regardé Arsène Lupin sur TMC et quand le bug était terminé sur tf1, c'était déjà 3-0, du coup j'ai remis tmc
nous étions très nombreux à ne rien avoir jusqu'à 23h30 hier soir
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