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05/05/2020 17:50

Un supermarché Leclerc accusé sur les réseaux sociaux de changer les étiquettes des masques jetables pour en doubler les prix dans les rayons

Une vidéo, partagée plus de 50 000 fois en 24 heures sur Facebook, montre une personne découvrant sous l'étiquette d'un lot de 10 masques jetables, vendus 6 € par un magasin Leclerc, une autre étiquette affichant un prix de 3 €. En commentaire on peut lire :  "Ce matin j'ai été au Leclerc Saint-Amand-Les-Eaux pour aller me fournir en masques pour me protéger du Covid-19. Il y a quelque chose qui m'a énormément interpellé c'est que là on voit l'étiquette ici avec un prix indiqué à 6 euros contre 3 euros pour le prix caché et sur lequel figure la même date..

Face à cette polémique, l'enseigne a expliqué  que le prix initial de 3 € était une "erreur" d'étiquetage et de communication interne, et présenté ses excuses aux clients: 

"Sollicités tout au long de la semaine dernière par les clients qui espéraient trouver des masques en ventes dès le 4 mai, nous décidons samedi de prendre sur le stock dont nous disposons 2800 unités de masques chirurgicaux (...) Ils sont conditionnés en boîte de 50 et pour offrir la possibilité à un maximum de clients d’en avoir, nous décidons de les ré-conditionner par 10", écrit-il. "Sans être capable de me l’expliquer aujourd’hui, un collaborateur fixe son prix à 0,30 centimes alors qu'ils nous coûtent 50cts .

Alors que la vente commence vers 9h à la parapharmacie, nous vendons 66 lots de 10 au prix de 3€, avant qu'un client étonné du prix très bas, nous le signale. Découvrant et comprenant notre erreur nous ré-étiquetons le lot de 10 à 0,60 centimes soit le prix coûtant. En fin de matinée, la totalité des lots étaient vendus", assure encore le PDG du magasin dans son communiqué, présentant ses "excuses les plus sincères à toutes celles et ceux qui ont étés choqués, blessés, heurtés par cette vidéo".

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Vos réactions

Portrait de LeOuf81
6/mai/2020 - 17h43
willyde a écrit :

Prix coûtant ne veut pas dire prix d'achat (sinon ça s'appellerai prix d'achat ...), il faut payer le bâtiment, l’éclairage du magasin, le personnel ...

Et c'est bien pour cela que je parle de "Frais Généraux" dans mon post smiley

Portrait de .Kazindrah.
6/mai/2020 - 11h45

Espérons que les employés chargés de reconditionner ces masques en portaient bien un eux-mêmes et s'étaient désinfectés les mains avant d'intervenir. Et que les nouveaux sachets aussi  étaient désinfectés.

Portrait de Nono75
6/mai/2020 - 08h44
air pur a écrit :

Le scandale c'est que dans les endroits ou le masque est obligatoire on nous oblige à le payer ! sur le prix d'un voyage SNCF que représente le prix d'un masque qui devrait être fourni en rentrant sur le quai.

Vu que sur la majorité des trains et des liaisons la SNCF perd de l'argent...

Si on devait payer le vrai prix du train (banlieue comme grandes lignes) alors nous pleurerions.

Portrait de Nono75
6/mai/2020 - 08h42
lysniais a écrit :

Ou plus simplement: quand c'était gratuit il n'y en avait pas et maintenant que c'est payant y en a des millions!

Ou, encore plus simplement, lorsqu'il n'y en avait pas c'est... qu'il n'y en avait pas car les usines en charge de la fabrication était fermée et que la planète entière a voulu des masques au même moment...

C'est bien là notre problème. Si au fil des années la France n'avait pas laissé fondre son stock de masques (1.7 milliard en 2011) en le faisant tourner correctement alors la donne aurait été différente.

Sauf que voilà on préfère une gestion économique à court terme plutôt qu'une gestion stratégique à long terme forcément plus chère. On a vu le résultat.

Portrait de Nono75
6/mai/2020 - 08h31
Bigpower a écrit :

Prix d'achat 0.50€ + 20% de TVA = prix coutant à 0.60€...Donc aucun scandale là dedans.Enfin si, le scandale c'est que le gouvernement a été incapable de fournir des masques à sa population quand il en fallait, et qu'il se permet quand même de ponctionner 20% au passage quand la grand distribution a réussi à s'en procurer.Le bon sens eut été de ne pas les taxer, ou tout au moins de les taxer à 5%...

 

Non, la TVA est bien à 5.5%.

Portrait de Nono75
6/mai/2020 - 08h30
hummerH2 a écrit :

Sauf erreur de ma part, la TVA est passée à 5,5% sur les masques chirurgicaux depuis quelques jours.

(Reste à savoir si ils ont été livrés avant le 28 Avril  ou pas ???...)

La seconde loi de finances rectificatives pour 2020 (loi n°2020-473 du 25 avril 2020 ) , prévoit une réduction du taux de TVA applicable aux livraisons et acquisitions intracommunautaires de masques, de tenues de protection et de produits destinés à l’hygiène corporelle adaptés à la lutte contre la propagation du virus COVID-19, passant ainsi de 20% à 5.5%.

Ces deux nouvelles mesures figurent aux articles 5 et 6 de la loi, modifiant ainsi l’article 278-0 bis du Code général des impôts en instaurant des alinéas « K-bis » et « K-ter »

C'est bien pour cela que j'ai parlé de TVA par erreur.

Portrait de Xavcham
6/mai/2020 - 06h34

Le PDG du magasin...

cela en dit long sur la rigueur de   « l’auteur » de l’article....

Portrait de lysniais
5/mai/2020 - 22h41
Bigpower a écrit :

Prix d'achat 0.50€ + 20% de TVA = prix coutant à 0.60€...Donc aucun scandale là dedans.Enfin si, le scandale c'est que le gouvernement a été incapable de fournir des masques à sa population quand il en fallait, et qu'il se permet quand même de ponctionner 20% au passage quand la grand distribution a réussi à s'en procurer.Le bon sens eut été de ne pas les taxer, ou tout au moins de les taxer à 5%...

 

Ou plus simplement: quand c'était gratuit il n'y en avait pas et maintenant que c'est payant y en a des millions!

Portrait de B612
5/mai/2020 - 21h24

Et on remercie le gentil client qui a noté le prix anormalement bas des masques, et qui a surement évité la faillite à ce magasin. smiley

Portrait de Bigpower
5/mai/2020 - 20h45
christophe62 a écrit :

l erreur de prix de base et d etiquetage OK ca arrive réguliérement 

 

par contre dire le vendre 0.30 alors qu'il  coute 0.50 

et le vendre a prix coutant a  0.60  

 

Y A COMME UN PB ???? 

Prix d'achat 0.50€ + 20% de TVA = prix coutant à 0.60€...Donc aucun scandale là dedans.Enfin si, le scandale c'est que le gouvernement a été incapable de fournir des masques à sa population quand il en fallait, et qu'il se permet quand même de ponctionner 20% au passage quand la grand distribution a réussi à s'en procurer.Le bon sens eut été de ne pas les taxer, ou tout au moins de les taxer à 5%...

 

Portrait de hummerH2
5/mai/2020 - 20h36
Nono75 a écrit :

Il faudrait lire le ticket de caisse mais les 20% peuvent représenter la TVA par erreur (au lieu de 5.5).

Le commerçant achète hors taxe, la TVA est payée par l'acheteur final.

Sauf erreur de ma part, la TVA est passée à 5,5% sur les masques chirurgicaux depuis quelques jours.

(Reste à savoir si ils ont été livrés avant le 28 Avril  ou pas ???...)

La seconde loi de finances rectificatives pour 2020 (loi n°2020-473 du 25 avril 2020 ) , prévoit une réduction du taux de TVA applicable aux livraisons et acquisitions intracommunautaires de masques, de tenues de protection et de produits destinés à l’hygiène corporelle adaptés à la lutte contre la propagation du virus COVID-19, passant ainsi de 20% à 5.5%.

Ces deux nouvelles mesures figurent aux articles 5 et 6 de la loi, modifiant ainsi l’article 278-0 bis du Code général des impôts en instaurant des alinéas « K-bis » et « K-ter »

Portrait de Nono75
5/mai/2020 - 20h34
LeOuf81 a écrit :

Alors, si je sais bien compter...

Quand on achète 1 masque à 0,50 € et qu'on le revend 0,60€, la marge est de 20%

Soit c'est pas du prix coûtant... soit tu as un problème de frais généraux dans ton supermarché Papa!smiley

Mais je veux bien croire en leur erreur... dans l'empressement...

Il faudrait lire le ticket de caisse mais les 20% peuvent représenter la TVA par erreur (au lieu de 5.5).

Le commerçant achète hors taxe, la TVA est payée par l'acheteur final.

Portrait de bertrand85
5/mai/2020 - 20h16

La naïveté des gens qui prennent la défense de Leclerc! Il y en a vraiment à qui on peut tout faire avaler. Les patrons, les communicants et les politiques se frottent les mains devant tant de niaiserie!

Portrait de hummerH2
5/mai/2020 - 20h15
Wouhpinaise a écrit :

Et pourtant ce prix n'est pas surprenant. Non seulement les fabricants ont augmenté leur prix face à la demande croissante, et en plus les masques sont acheminés de Chine par avions, ce qui est bien plus couteux qu'une livraison par porte-conteneur.

Sur Alibaba on en trouve à partir de 0,20 Dollars l'unité pour des grosses commandes (ils sont déja à plus de 0,50 Dollars pour une commande mini de 20 000 pièces).

A ces 0,20 Dollars si on ajoute la TVA, les frais de transport, etc etc etc... en effet le tarif grimpe vite. smiley

Portrait de cineberry
5/mai/2020 - 20h06
kevin44800 a écrit :

Fausse polémique... Leclerc est honnête sur cette histoire... Bon sang, quand les gens vont arrêter de polémiquer sur tout dans ce monde. Sans connaître le process de A à Z de la GD.

Je pense que les gens cesseront de polémiquer sur cette histoire quand la grande distribution rendra publics ses bons de commande, son prix d'achat et ses bons de livraison.

Portrait de shuffleup
5/mai/2020 - 18h47 - depuis l'application mobile
willyde a écrit :

Prix coûtant ne veut pas dire prix d'achat (sinon ça s'appellerai prix d'achat ...), il faut payer le bâtiment, l’éclairage du magasin, le personnel ...

@willyde
le nombre de cons qui croient tout savoir qui s'exprime sur les réseaux, et se ridiculisent tout seuls... pas besoin d'avoir fait une école de commerce pour comprendre ça...

Portrait de Raspoutine from South
5/mai/2020 - 18h29

Ce qui me fait marrer c'est le gars qui se dit "je tiens un truc là, il faut que je dénonce ce scandale en le mettant sur facebook".

Portrait de willyde
5/mai/2020 - 18h23
LeOuf81 a écrit :

Alors, si je sais bien compter...

Quand on achète 1 masque à 0,50 € et qu'on le revend 0,60€, la marge est de 20%

Soit c'est pas du prix coûtant... soit tu as un problème de frais généraux dans ton supermarché Papa!smiley

Mais je veux bien croire en leur erreur... dans l'empressement...

Prix coûtant ne veut pas dire prix d'achat (sinon ça s'appellerai prix d'achat ...), il faut payer le bâtiment, l’éclairage du magasin, le personnel ...

Portrait de christophe62
5/mai/2020 - 18h20

l erreur de prix de base et d etiquetage OK ca arrive réguliérement 

 

par contre dire le vendre 0.30 alors qu'il  coute 0.50 

et le vendre a prix coutant a  0.60  

 

Y A COMME UN PB ???? 

Portrait de LeOuf81
5/mai/2020 - 18h07
kevin44800 a écrit :

Fausse polémique... Leclerc est honnête sur cette histoire... Bon sang, quand les gens vont arrêter de polémiquer sur tout dans ce monde. Sans connaître le process de A à Z de la GD.

En parlant de process des GMS...

Que penses tu d'une grande enseigne, qui fait au mois d'avril des ventes dignes d'un mois de décembre et qui demande à ses partenaires/fournisseurs de décaler leurs échéances...

Perso... Ça me laisse bouche bée...Au fait je parle de Leclerc

Portrait de LeOuf81
5/mai/2020 - 18h05

Alors, si je sais bien compter...

Quand on achète 1 masque à 0,50 € et qu'on le revend 0,60€, la marge est de 20%

Soit c'est pas du prix coûtant... soit tu as un problème de frais généraux dans ton supermarché Papa!smiley

Mais je veux bien croire en leur erreur... dans l'empressement...

Portrait de kevin44800

Fausse polémique... Leclerc est honnête sur cette histoire... Bon sang, quand les gens vont arrêter de polémiquer sur tout dans ce monde. Sans connaître le process de A à Z de la GD.