Une famille paye ses billets d'avion 1.400 euros, mais est obligé de voyager assise par terre car les sièges qui lui ont été attribués n'existent pas !

L'histoire est à peine croyable et interroge également sur des problèmes de sécurité. Alors qu’elle rentrait d’un voyage sous le soleil de Minorque, dans les Baléares, une famille anglaise a eu la désagréable surprise de découvrir que les sièges qu’elle avait réservés sur un vol de la compagnie TUI, n’existaient pas.

La rangée et les sièges annoncés avaient en effet été démontés dans l'avion et c'est un espace vide qui était présent à la place des sièges, et les trois membres de la famille ont dû voyager sur le sol de l’appareil.

«Nous nous sommes tous regardés comme pour dire Où sont nos sièges ? », s’est alors interrogée Mme Taylor.

Si les membres de l’équipage ont remercié la famille Taylor pour sa patience, la compagnie TUI a été visiblement moins compréhensive et n’a proposé que 33 euros de dédommagement.