07/08/2018 11:17

Un jeune homme handicapé privé de son chien d'assistance dans un magasin Carrefour de Toulouse: Découvrez la vidéo qui fait polémique

C'est une vidéo qui déclenche de vives réactions qui a été publiée sur la Toile. Dans cette séquence tournée vendredi dernier dans un Carrefour Express de Rangueil, un quartier de Toulouse, on y voit un jeune Toulousain de 27 ans  souffrant d'une infirmité motrice cérébrale entrer dans le magasin avec son chien d'assistance. Mais rapidement, un employé se dirige vers lui : «S'il vous plaît, le chien vous pouvez le laisser à l'entrée du magasin», lui dit-il, en lui proposant de l'aider à faire ses courses.

«Excusez-moi Monsieur, c'est un chien d'assistance», lui répond alors Kévin Fermine. C'est alors qu'intervient Odile Maurin, la  présidente de l'association Handi-Social, qui est en fauteuil. L'homme explique alors que s'agissant d'un «magasin alimentaire (...) les chiens ne sont pas autorisés», pour des raisons de «bon sens» et «d'hygiène».

Le Figaro explique que cette intervention avait été préparée car Kévin avait déjà vécu la même situation quelques jours avant, dans le même magasin. Un responsable du magasin avait d'ailleurs appelé la police en expliquant que le chien risquait de «lécher les légumes» et de «renifler les saucissons», expliquent nos confrères. Ajoutant que Kévin avait alors été exclu du magasin. 

Contacté par Le Figaro, Kévin Fermine explique être déjà en procès contre la SNCF pour discrimination: «J'en ai marre de faire valoir mes droits. J'ai ressenti une énorme frustration. Les rares lois qui existent doivent être appliquées». Et d'ajouter: «On ne veut pas taper sur les petits commerçants mais Carrefour est un grand groupe. Aucun directeur de magasin ne devrait ignorer ça, c'est important que les droits des personnes en situation de handicap progressent»

De son côté, Carrefour a présenté ses excuses sur Twitter: "Bonjour, nous renouvelons toutes nos excuses pour les faits qui se sont déroulés vendredi dans notre magasin franchisé toulousain. Sachez que notre enseigne est engagée depuis plusieurs années en faveur des personnes en situation de handicap.", peut-on notamment lire.

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Vos réactions

Portrait de enidron47
7/août/2018 - 22h14
robert75xx a écrit :

de la pure provocation d'handicapés ,  la personne du magasin  dit clairement qui lui ont proposé de l'aide sans le chien (ce qui est vraiment gentil de leur part)  , donc son histoire et son clébard  , c'est juste histoire de casser les couilles , et petite question  , il assiste quoi le chien , il attrape les boites de conserves et paye à la caisse ?   , non il ne fait rien , c'est juste parce que mr ne veut pas le laisser à la maison.

sauf que il préfère surement de débrouiller avec son chien qu'avec un individu 

c'est quand meme naturel qu'il veut faire ses courses  tranquillement , son chien est la , pour pas demander de l'aide systématiquement , c'est quand meme compréhensible 

Portrait de Martino Martin
7/août/2018 - 20h49
robert75xx a écrit :

de la pure provocation d'handicapés ,  la personne du magasin  dit clairement qui lui ont proposé de l'aide sans le chien (ce qui est vraiment gentil de leur part)  , donc son histoire et son clébard  , c'est juste histoire de casser les couilles , et petite question  , il assiste quoi le chien , il attrape les boites de conserves et paye à la caisse ?   , non il ne fait rien , c'est juste parce que mr ne veut pas le laisser à la maison.

Des vols de chiens ça s'est déjà vu.Et un clebs comme celui-là, ça coûte la peau du cul.La formation est longue  et formateur n''est pas un loisir mais un métier.Le formateur aussi d'ailleurs a le même droit d'entrer avec le chien là où les chiens ordinaires sont interdits

Portrait de Martino Martin
7/août/2018 - 20h42
Monkey 68 a écrit :

Dans le tram, les chiens même d'accompagnement sont malheureusement interdit! donc du coup, les malvoyants prennent un taxi qui leur côute un max de pognon! bravo la france!smiley

C'est illégal... Les réseaux de TC ne peuvent pas les refuser non plus. pas même les avions   !

Portrait de bjf56fr
7/août/2018 - 15h48 - depuis l'application mobile
SuperMenteur a écrit :

Le chien a plus de QI que ce robert75 et a reçu une meilleur éducation.

Je travaille dans un centre leclerc et toutes les semaines il y a un aveugle qui vient avec son chien et en plus sa femme est avec lui
il n'y a jamais de problème
ce chien ne quitte pas son maître et est certainement plus propre que certains clients

Portrait de bjf56fr
7/août/2018 - 15h48 - depuis l'application mobile
SuperMenteur a écrit :

Le chien a plus de QI que ce robert75 et a reçu une meilleur éducation.

Je travaille dans un centre leclerc et toutes les semaines il y a un aveugle qui vient avec son chien et en plus sa femme est avec lui
il n'y a jamais de problème
ce chien ne quitte pas son maître et est certainement plus propre que certains clients

Portrait de Mark - USA
7/août/2018 - 14h19

Bien sûr que les animaux ne devraient pas être admis dans les magasins d'alimentation. Question d'hygiène. Par contre une assistance doit être proposée aux personnes handicapées qui en ont besoin. C'est une évidence. Encore un titre racoleur pour un sujet buzz afin de créer une polémique. Tout le monde cherche à faire des vidéos pour se plaindre au lieu de communiquer. Si un employé du magasin aide ce client en fauteuil, le problème est réglé.

Portrait de benji452
7/août/2018 - 11h57

c est vrai les gens sont tellement plus propre que les chiens !!!