12/11/2017 14:31

Twitter perd autant d'utilisateurs qu'il n'en gagne et peine à séduire ses inscrits sur le long terme

Selon le site Recode, le réseau social Twitter perd autant d'utilisateurs par jour qu'il n'en gagne. Le directeur financier de Twitter Ned Segal a annoncé, lors d'une conférence, que 2 millions de "nouveaux" utilisateurs se connectent pour la première fois sur le réseau social. Un chiffre à nuancer, car comme il l'explique, deux tiers de ces deux millions sont d'anciens utilisateurs, des "utilisateurs ressuscités" comme Twitter les appelle, reprenant leur compte désactivé ou à l'abandon depuis plus d'un mois ou recréant un nouveau compte. Le tiers restant correspond à la part de nouveaux internautes novices en la matière. Un chiffre intéressant car il montre que Twitter attire les utilisateurs d'internet.

Néanmoins, face à la concurrence féroce de nombreux réseaux sociaux dont Facebook et Snapchat, la compagnie a de plus en plus de mal à garder ses internautes actifs et inscrits sur son réseau. Quand Twitter gagne deux millions d'inscrits en une seule journée, l'entreprise en perd aussi presque autant. Déjà en 2014, ce problème avait retenu l'attention de la compagnie, qui avait observé que 500 millions de personnes visitaient son site sans y être inscrit. Le site avait alors bloqué certains accès aux non-inscrits. Pourtant, depuis cela, le nombre d'abonnés n'a augmenté que de 46 millions d'utilisateurs.

Twitter espère que ses nouvelles fonctionnalités, comme celle de la vidéo en directe, aideront les internautes à lui rester fidèle. L'entreprise compte aussi revoir sa politique de protection contre le harcèlement et les abus, souvent décriée.
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