Samsung offre un surclassement aux clients coréens du Note 7

Selon le Figaro, Samsung Electronics lance un programme de surclassement à ses clients sud-coréens qui acceptent d'échanger leur Galaxy Note 7 défectueux contre un téléphone Galaxy S7.

Dans un communiqué, l'entreprise propose à ses clients d'échanger leur téléphone Note 7 contre un S7. Ils pourront aussi obtenir un Galaxy S8 ou un Note 8 lorsque ces appareils seront lancés l'année prochaine rapporte l'agence Reuters.

Les clients qui souscriront à ce programme de surclassement ne payeront que de la moitié du prix d'un appareil Galaxy S7 qu'ils pourront ensuite échanger contre un S8 ou un Note 8, a souligné le groupe.

En Corée du Sud, 527 propriétaires ont déposé une plainte contre Samsung, appelant la société à les indemniser pour le produit dangereux, y compris le temps passé sur les réparations et le transfert de leurs données sur de nouveaux téléphones rapporte The Telegraph.

Le groupe sud-coréen a arrêté définitivement la fabrication et la vente de l'appareil, moins de deux mois après son lancement.