Cet été, jeanmarcmorandini.com a évoqué à plusieurs reprises le bug des 3 Suisses. Un téléviseur à écran plat de 132 cm a été proposé à 179
euros au lieu de 1.799 sur le site internet des 3 Suisses à cause d'une "erreur
de saisie" du prix, générant un "pic de commandes".
Rapidement, le site parlait d'une "erreur", sans faire davantage de commentaires. La société niait même l'existence d'une dénommée "Sarah Cohen" qui affirmait la veille au nom des
3 Suisses que la promotion était valable. Selon TF1
News, il s'agissait en fait d'un patronyme utilisé par l'ensemble du
service commercial de la marque pour répondre aux questions des
internautes.
Nos confrères révèlent aujourd'hui que 400 client concernés par ce "bug" ont décidé d'attaquer les 3 Suisses.
Leur avocat, Maître Arnaud Zuck, déclare: "Mes clients exigent simplement de recevoir leur téléviseur".
Avant d'ajouter: "Nous
attaquons car il n'y avait pas d'erreur manifeste de la part des 3
Suisses puisque le prix d'origine indiqué était le bon, tout va se
jouer autour de la promotion de 90% affichée par les trois Suisses sur
ce prix, qui nous paraît plausible à cette époque de l'année".
Il explique également: "Nous
ne portons pas plainte au pénal car mes clients souhaitent simplement
recevoir ce qu'ils ont commandé. Et si le juge de proximité leur donne
raison, les 3 suisses n'auront d'autre choix que de s'exécuter, ou de
se pourvoir directement en cassation".
Moi ça concernait un matelas chez eux, en promo à 10 euros je crois. (fdport en sus)
J'ai passé commande, laissé mon N) de carte bleue, reçu la confirmation.
Puis qques jours plus tard j'ai reçu un mail comme quoi le produit était épuisé.
Alors que ce même matelas était tjs en vente mais repassé au prix fort.
Ce n'est dont pas la 1ère fois. Et l'info étant passée sur un forum nous étions plusieurs à s'être faite "avoir".
Après avoir vérifié, je me suis aperçue qu'un site marchand peut annuler toute commande si le prix annoncé apparait trop "bas" comme un erreur. Je ne me souviens pas du terme légal.
Une erreur manifeste d'étiquetage, c'est le cas semble-t-il ici, n'oblige pas le vendeur à vendre au prix indiqué. A lui de rectifié le prix ds les meilleurs délais.
Tout a fait dans la mesure ou la loi stipule bel et bien qu'il est interdit de vendre un bien a perte il va de soi que les 400 clients peuvent attaquer les 3 suisses autant de fois qu'il le souhaite, a part perdre de leurs temps et leurs argent (avocat) il n'aurons rien au final
Ce qui est tout à fait normal :D
quand dans un magasin, le prix affiché n'est pas le bon et que ce prix est + faible que la réalité, le magasin fait passer l'article à ce prix!
xavier dupont de ligonnes 
Vos réactions
Moi ça concernait un matelas chez eux, en promo à 10 euros je crois. (fdport en sus)
J'ai passé commande, laissé mon N) de carte bleue, reçu la confirmation.
Puis qques jours plus tard j'ai reçu un mail comme quoi le produit était épuisé.
Alors que ce même matelas était tjs en vente mais repassé au prix fort.
Ce n'est dont pas la 1ère fois. Et l'info étant passée sur un forum nous étions plusieurs à s'être faite "avoir".
Après avoir vérifié, je me suis aperçue qu'un site marchand peut annuler toute commande si le prix annoncé apparait trop "bas" comme un erreur. Je ne me souviens pas du terme légal.
Un erreur dans le catalogue des 3 SUISSES , ça c'est un vraie histoire BELGE !
Le site indiquait 1799 €, prix barré, -90 % : 179 €.
Donc il s'agit d'une promotion et non d'une erreur manifeste.
"rectifier"
Une erreur manifeste d'étiquetage, c'est le cas semble-t-il ici, n'oblige pas le vendeur à vendre au prix indiqué. A lui de rectifié le prix ds les meilleurs délais.
il restait du stock il me semble:roll:
Mais c'était pendant les soldes! et c'est la seule période où les magasins peuvent vendre des produits à perte!!!!!
et oui c'est la loi ! pas toujours aux mêmes de ce faire bz ! :mrgreen:
Tout a fait dans la mesure ou la loi stipule bel et bien qu'il est interdit de vendre un bien a perte il va de soi que les 400 clients peuvent attaquer les 3 suisses autant de fois qu'il le souhaite, a part perdre de leurs temps et leurs argent (avocat) il n'aurons rien au final
Mais que fait Julien Courbet ? :mrgreen:
Ce qui est tout à fait normal :D
quand dans un magasin, le prix affiché n'est pas le bon et que ce prix est + faible que la réalité, le magasin fait passer l'article à ce prix!
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