eric zemmour
De nombreux abonnés de Free ont victimes hier soir d'une panne géante du réseau, les empêchant d'accéder à la télévision ou à internet.
Les premières difficultés ont été signalées sur Twitter par des clients de l'opérateur vers 21h.
La rédaction de jeanmarcmorandini.com a reçu de nombreux messages à ce sujet dans la soirée et une partie de la nuit.
Le problème semblait venir des serveurs d'identification de la «box» de Free, visiblement inaccessibles.
Le site communautaire FreeNews, qui réunit des usagers de Free, déconseillait aux abonnés de redémarrer leur Freebox "sous aucun prétexte" et demandait également "de ne pas appeler le service client complétement saturé".
Free devrait communiquer dans la matinée sur les raisons de cette panne.
Vos réactions
Je suis surprise par cette info, car je n'ai eu aucun souci hier soir avec ma box, ni l'internet ni TV.
Cette info est bidon. Le souci n'a duré que 25 minutes. Il suffisait d'attendre et de ne pas redémarrer sa box. Par rapport aux innombrables bugs et pannes d'Orange et SFR, c'est de la gnognotte !
Moi j'ai redémarrer ma box cela ne marcher toujours pas je l'ai arrêter a nouveau jusqu'a 14h et cela marche a nouveau
viendez chez sfr et orange, free c'est de la daube
5 ans que je suis chez free et c'est la premiere fois que j'ai un problême donc j'y suis j'y reste et j'adore la daube c'est trop bon
Pas de soucis chez moi dans l'Oise
pas de panne chez moi sur Amiens
C'est bien de la merde !! Content d'être chez SFR !!
et bé j'ai redemarré ma freebox et g bien été dans la merde !!!
Panne hier soir, TV bloque sur une chaîne, impossible de changer de chaîne et de son, internet fonctionne pas complètement
Non Free ce n'est pas de la daube. En 7 ans, je n'ai eu aucun problème. Hier soir juste une panne d'environ 3 heures et internet marchait. Les autres opérateurs aussi ont souvent des problèmes.
A nantes aucun soucis
Ce que je trouve bizard c'est qu on parle juste des bug de Free en revanche les bug sfr, orange bouygue on en parle pas alors qu 'il y en a aussi et des pas mal.
Bref je suis chez free même si je travaille chez un concurrent et moi aucun probleme
En général il faut reconnaître que free fonctionne bien même dans le mobile. C'est pénible mais ça peut arriver
Toujours pas de télé ce matin ... grrrr
Bonjour
Moi dans le val d'oise aucun souci de reseau
Sur Salon de Provence plus rien jusqu'à minuit... Hotline impossible à joindre plus de 50 appels.... Dommage qu'un disque ne dise pas le soucis... Merci free
moi étant chez free je n'ai eu aucun problème que se soit internet ou la télé
par contre une amie qui est a moin de 5 minutes n'avait plus rien.
Ras le bol de FREE, si vous le pouvez changer de FAI.
TROLL quand tu nous tiens
Tout marche nickel avec une superbe recopie video de mon imac , aux oubliettes apple TV.
J'ai eu affaire à cette panne , j'ai redémarré et laisser faire dans la nuit sans me soucier du pourquoi du comment ,cela ne fonctionnait pas. Ce matin tout est OK
Merci pour cette info ! vous nous tenez au courant de la suite ? car ma box Tv ne marche plus et je suis dans les alpes maritimes.
Je ne pense pas que ce soit une panne!! Mais avec la mise a jour logiciel du Freeplayer supportant depuis hier matin la fonction recopie video d'airplay pour les appareils IOS, les reseaux ont du saturer pour effectuer les dande de mise a jour!
Moi meme j'ai ete bloque pendant environ 30/45mn
Pas de prob dans le sud 77
A Lille: aucun souci
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