14/01/2013 14:33

Free Mobile: Moins d'antennes en service que prévu mais une couverture conforme

L'opérateur Free Mobile avait activé au 1er janvier moins d'antennes que le nombre qu'il s'était fixé, selon les données de l'Agence nationale des fréquences (ANFR) publiées lundi.

Le quatrième opérateur, arrivé sur le marché du mobile il y a un an, respecte cependant ses obligations de couverture, avait rappelé fin novembre l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep).

A la date du 1er janvier 2012, 1.779 antennes de Free Mobile étaient en service selon le décompte de l'ANFR, alors que le groupe Iliad (maison-mère de Free) avait annoncé en mars 2012 viser l'objectif de 2.500 antennes pour la fin 2012.

Le nombre d'antennes déployées n'est cependant pas une obligation liée à la licence mobile, qui exige des seuils en termes de couverture.

Free - qui utilise le réseau d'Orange en vertu d'un accord d'itinérance pour couvrir l'ensemble du territoire, le temps de développer ses propres infrastructures - couvrait 37,3% de la population et 13% du territoire à la date du 1er juillet 2012, soit en conformité avec ses engagements, selon les données de l'Arcep publiées en novembre.

Dans le cadre de sa licence mobile, l'opérateur doit couvrir 75% de la population au 12 janvier 2015, puis 90% au 12 janvier 2018.

"Il n'y a pas le moindre retard. Nous sommes confiants quant au respect de l'obligation de couverture de 2015", a déclaré lundi aux Echos Maxime Lombardini, directeur général du groupe.

"Free a pris du retard par rapport à ce que le groupe avait annoncé. Il a déployé d'abord dans des zones peu denses puis dans des villes où il est plus difficile d'implanter des antennes", a pour sa part commenté la ministre déléguée à l'Economie numérique, Fleur Pellerin, également aux Echos.

"Nous sommes très attentifs à la bonne marche de ces déploiements car le bon fonctionnement du marché suppose que chacun investisse", a-t-elle ajouté.

"Free est en retard par rapport à ses propres objectifs, mais légalement il n'y a pas d'obligation violée, Free n'est pas en infraction", a déclaré à l'AFP une source à Bercy.

Le ministère avait souhaité en octobre 2012 rendre plus transparent le processus de déploiement des opérateurs, via la mise en place d'un Observatoire mensuel des investissements et des déploiements dans les réseaux mobiles, qui est délivré par l'ANFR.

"Cet observatoire est un moyen de mettre la pression sur Free, pour être sûr qu'il investit dans son réseau, mais en aucun il ne s'agit de +Free-bashing+. Il s'agit là d'un premier signal d'alerte, à Free de rectifier le tir. Nous ne sommes pas alarmistes, mais vigilants", a ajouté cette source.

L'association de consommateurs UFC-Que choisir doit rendre publique jeudi une étude technique sur la qualité du réseau 3G de Free Mobile, "qui n'est toujours pas au rendez-vous", selon elle.

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Vos réactions

Portrait de Mcp
14/janvier/2013 - 20h07 - depuis l'application mobile
HoubaHoubaHop a écrit :

 

N'importe quoi ! On t'a reconnu, petit malin smiley

Ma freebox est reliée à 4 ordinateurs sans aucun soucis et je surfe gratos avec mon mobile.

Grâce à Free, j'ai déjà économisé plus de 850 euros par rapport à mes précédents abonnements smiley

Combient tu payes, toi en tout ?

 

J'ai change d'opérateur, passe de chez SFR à free, déjà la note à changée, de plus je peux coupler ma tablette et mon IPhone sans payer de surplus et je confirme cela fonctionne impeccablement!
Ancienne facture: 47€ pour 1 h de téléphone avec 3 illimités et internet... Contre 15,99€ pour tout en illimité alors que chez SFR je devais en plus payer une carte pour ma tablette... Alors,,,
Je pars souvent et je n'ai eu aucun problème de connexion je le précise!!!!

Portrait de angevic
14/janvier/2013 - 19h53

Perso je suis chez free, deux pc de connecté deux telephone en wifi, une tablette en wifi et j utilise un peu tout sans aucun problème? je suis très satisfaite de chez free.

A mon mobile a 15.99 par mois le pied, j envoi bcp de texto, mms et des appel, par contre je suis souvent en wifi par choix mais pas de osucis sur internet sinon

 

Mais comme on dit client satisfait ne parle pas bcp client insatisfait parle enormement.

Portrait de legaulois2009
14/janvier/2013 - 16h07
lilii a écrit :

Une vrai dobe free moi je suis chez orange et je compte pas en changer , quand je vois le nombre de personnes qui sont chez free et qui sont coincé car ils ont plusieurs pc mais un seul peut être connecté c'est vraiment de l'arnaque . Mon homme étant technicien en informatique je peut vous dire que si au départ ça avais l'air pas mal en prix ou autres ce n'est plus le cas ils ont réussi a faire venir pas mal de clients orange qui finalement repartent chez eux lol 

dans le 91 orange 1 mega, sfr 1 mega et free 2,6 mega chercher l'erreur. avec sfr et orange television imposible par adsl  et depuis que je suis chez free je recois la television par adsl sans probleme