31/07/2012 17:05

Orange/Panne géante: Une "journée gratuite" entre le 3 et le 10 septembre

Les clients de l'opérateur mobile Orange, victimes d'une panne géante le 6 juillet, bénéficieront d'une "journée gratuite" de communication qui a été fixée, selon les forfaits, entre le 3 et le 10 septembre, a annoncé mardi la direction du groupe.

La panne a affecté pendant près de douze heures un total de 30 millions de clients, des abonnés Orange mais aussi ceux d'opérateurs utilisant son réseau comme Free Mobile, qui ne pouvaient plus passer leurs appels ou utiliser l'internet mobile.

Le PDG d'Orange Stéphane Richard avait annoncé dès la fin de la panne que les clients bénéficieraient à la rentrée d'une journée de gratuité, ainsi que d'une place de cinéma dans le cadre de Cineday, le dispositif déjà existant de l'opérateur.

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Vos réactions

Portrait de Koro
2/août/2012 - 06h35

Comme ils sont radins Orange

Portrait de Peter
1/août/2012 - 15h28 - depuis l'application mobile
jarod26 a écrit :

seulement une journée smiley

Bah c'est typiquement français, le beurre, l'argent du beurre et le cul de la fermière... Pitoyable

Portrait de Biarritz
1/août/2012 - 09h10
NIKOS a écrit :

moi j'ai de lillimite et j'ai recu un sms comme quoi j'aurais 1 go de data

Ça veut dire quoi,ça parce que j'ai reçu la même chose?

Portrait de Hindia
31/juillet/2012 - 23h22 - depuis l'application mobile

Et pour ceux qui ont l'illimité ça sert strictement à rien!!!

Portrait de Rikiti
31/juillet/2012 - 21h41 - depuis l'application mobile

Orange peut garder sa journee je ne peux pas téléphoner pendant 8h car je bosse et puis j ai un forfait illimité pour les n que j Apel le plus

Portrait de Peter
31/juillet/2012 - 19h47 - depuis l'application mobile

Après c'est mieux que rien ils n'étaient pas obliger d'offrir cela si on regarde les conditions générales c'est bien dis remboursement du dommage à savoir une valeur Max de 3euros en fonction du forfait... La le déménagement et bien plus généreux.. Après ça reste la France, à tjrs l'ouvrir et kemender pour un rien...

Portrait de Peter
31/juillet/2012 - 17h53 - depuis l'application mobile
polemique59 a écrit :

Et pour la panne de réduction du prix de mes factures qui a duré plus d'une décennie et avant l'arrivée de FREE MOBILE : Orange me rembourse combien ?

Mdr c'est petit ça, surtout qu'avant que Free arrive, sfr et bouygues exister et ils avaient déjà des prix plus bas qu'orange.. Dc ça veux rien dire ça ...

Portrait de polemique59
31/juillet/2012 - 17h46

Et pour la panne de réduction du prix de mes factures qui a duré plus d'une décennie et avant l'arrivée de FREE MOBILE : Orange me rembourse combien ?