16/01/2012 17:47

Free Mobile: Les premiers abonnés racontent leurs mésaventures

Le site internet du Figaro est parti à la recherche des premiers abonnés de Free Mobile, afin de savoir comment se passaient les premiers appels après la folie des premiers jours et l'engouement des médias et de nombreux français.

Le quotidien explique:

"Les cartes SIM sont arrivées samedi matin chez certains abonnés, qui se sont empressés de relater leur expérience sur Facebook et Twitter.(...)

Avec leur nouvelle SIM en main, les premiers abonnés de Free Mobile ont eux aussi dû patienter jusqu'à l'ouverture des serveurs d'activation, dans le courant de l'après-midi.

Pour boucler la procédure, il fallait disposer de ses identifiants, que Free n'avait pas toujours pris soin d'envoyer. «Toujours pas le deuxième mail avec les identifiants, c'est long, c'est long franchement là», peste une nouvelle abonnée.

Tous les abonnés n'ont pas eu cette chance. «Sim activée, réseau détecté. Mais ça marche pas», déplore une cliente. «Je détecte tous les réseaux sauf Free Mobile», raconte un autre. «Ça commence mal, j'accroche même pas le réseau», abonde un troisième. «J'ai pu appeler, mais pas essayer Internet», relate un autre sur Facebook. (...)

Au rang des problèmes les plus fréquents: le roaming avec Orange, c'est-à-dire le passage entre le réseau de Free Mobile et celui de l'opérateur historique, qui lui loue son accès en attendant que Free déploie davantage d'antennes sur le territoire.

Sur certains téléphones, un réglage est nécessaire pour que la bascule s'opère." (...)

Ailleurs sur le web

Vos réactions

Portrait de PickUp
15/janvier/2012 - 12h02

Mouais, comme par hasard, le figaro est proche de la famille Bouigues...
Il y a aussi des bons échos mais ils n'en parlent pas.

Portrait de Idmg
15/janvier/2012 - 12h01

5/5

Portrait de petitfilou
15/janvier/2012 - 12h00

vue sur e site infoshirt : le tee shirt des nouveaux abonnes de free " on est pas des pigeons"

Portrait de petitfilou
15/janvier/2012 - 11h59

i parait qu'il y a des boites de com paye pour denigrer free sur les forums tel que jmm

Portrait de GuyHawke
15/janvier/2012 - 11h48

2€ pour 60 minutes c'est plus que abordable,je trouve.
et si payer plus cher c'était toujours mieux,ça se saurait aussi.

Portrait de carca11
15/janvier/2012 - 11h35

faut partir de ces 3 voleurs ,ils nous ont plumes depuis plus de 10 ans .

Portrait de balx34
15/janvier/2012 - 11h15

Hello, je trouve les divers articles négatifs sont "un poil" parti pris...
Car sur les divers forums technophiles que je fréquente les premiers retours SONT ABSOLUMENT EXCELLENT, un excellent réseau et un débit data SUPERIEUR à bouygues telecom.

Il y a un courrier avec la carte sim, il faut le lire ! (ainsi que les Emails)
Tout est spécifié/expliqué etc... et pour les Smartphones il y a effectivement une manipulation à faire (pour android l'app Free sur le market fait tout à votre place)

Ceux qui ont fait un portage du numéro ont + de délais d'attente (car vu le nombre important de portage demandé, les 3 opérateurs d'origine ne peuvent faire face, un peu comme les sms de nouvelle année à minuit).

Merci de reflechir avant de blâmer... car vous vous trompez peut etre de cible...

Portrait de scorp82
15/janvier/2012 - 10h58


Le plus intelligent étant de sanctionner ces 3 mammouths qui nous pissent dessus sans même essayer de nous faire croire qu’il pleut depuis près de 15 ans ...

Portrait de TitouMath
15/janvier/2012 - 10h53

Tout à fait d'accord avec toi les gens il faut toujours qu'ils se précipitent

Portrait de scorp82
15/janvier/2012 - 10h52
Nantaise a écrit :

Jprefere être un mouton qu un pigeon


encore une qui n'a rien compris ...
Visiblement se faire dilater pendant 15 ans n'est toujours pas suffisant ?
Pour en revenir au réseau Free, il faut régler ses APN sur son smartphone, l'appli (gratuite) de free le fait automatiquement
:MobileConfig

Portrait de limousinedu42bigboss
15/janvier/2012 - 10h46

L offre viens de être lancé donc je pense que c est un peut normal

Portrait de lafouinetv
15/janvier/2012 - 10h44

Ma fille a opté pour ce Free mais il faut attendre lundi . . .

Comme toujours quand quelque chose est nouveau il y a des soucis (exemple la TNT), mais cela est normal et semble surtout arranger les ORANGE, Bouygues ou SFR qui font tout pour garder leurs clients

Portrait de AIRWORMS1
15/janvier/2012 - 10h39

la portabilité du numéro c'est pas avant lundi matin c'est normal que ca marche pas bande de nases ou alors on est lundi et je suis pas au courants !!!!!!!!
Sur les forums les gens arrive a téléphoner faut arrêter maintenant mais ils arrivent pas a être joint mais ça c'est normal (portabilité)
avant de raler attendez demain soir

Portrait de Nantaise
15/janvier/2012 - 10h34

Jprefere être un mouton qu un pigeon

Portrait de T0n10
15/janvier/2012 - 10h18
jarod26 a écrit :

ce précipiter dès le premier jour bravo les moutons :)


bééééééééééé !
En même temps, l'article parle des "mésaventures" !
Comment ca se fait que les sites high tech n'en parlent pas ... serait-ce marginal ? comme partout en fait ?

Portrait de gustosas
15/janvier/2012 - 10h15

pour recevoir le 2 eme mail il faut aller sur le site de free espace abonne et faire mot de passe oublier et la vous recevez vos identifiants et mot de passe .

Portrait de Jeremaïe75
15/janvier/2012 - 10h03


Bien vu ...

Portrait de Laurent150
15/janvier/2012 - 09h59

Je ne suis pas à l'étape d'avoir reçu la carte sim. Mais il y a un truc pour recevoir les identifiants (2ème mail) il faut aller sur le site de free, puis espace client, puis faire comme si vous aviez oublié les identifiants. Et vous recevrez les identifiants rapidement cette fois.

Portrait de maumau2088
15/janvier/2012 - 09h57
pppffffffffffff a écrit :

les gens aiment se plaindre.........

le sport favoris des français !!!!