Incendie en Suisse : Incompréhension face à tous ceux qui ont sorti leur téléphone pour filmer plutôt que d'aider les victimes qui étaient en train de brûler vif !

Le drame de Crans-Montana a choqué par son ampleur, mais aussi par certaines images : on y voit des témoins sortir leur téléphone, filmer, commenter, parfois même se rapprocher, alors que les flammes gagnaient du terrain. Très vite, une polémique est née autour de ces comportements jugés incompréhensibles, voire indécents.

Pour beaucoup, ce réflexe donne l’impression d’une société où l’image passe avant l’humain. On reproche à ces témoins de regarder la scène comme un spectacle au lieu d’aider, d’évacuer, ou simplement de s’écarter du danger. Mais la psychologie sociale apporte des éléments d’explication.

Dans les situations de crise, il existe ce qu’on appelle “l’effet spectateur” : plus il y a de monde, plus chacun pense que quelqu’un d’autre va agir. Résultat : on filme, on observe, on attend — et on n’agit pas.

Filmer peut aussi répondre à d’autres motivations : documenter ce qui se passe, garder une trace, partager l’info, extérioriser sa peur.

Pour certains, c’est devenu un réflexe presque automatique, encouragé par les réseaux sociaux qui valorisent le fait d’être “le premier” à montrer.

Reste la question : est-ce une affaire de génération ? Pas totalement. Les plus jeunes ont grandi avec le smartphone dans la main, donc le geste est plus instinctif. Mais on voit aussi des adultes et des seniors adopter exactement le même comportement. Ce n’est pas une histoire d’âge, mais une transformation culturelle beaucoup plus large.

Aujourd’hui, filmer fait partie de notre manière de vivre les événements. Le problème, c’est que cette habitude brouille parfois la frontière entre témoigner et se mettre en scène, entre aider et regarder.

Au final, la polémique révèle surtout un malaise : face au drame, certains ont le téléphone comme premier réflexe — alors que l’urgence devrait rester la sécurité, l’entraide et la dignité.