Une cliente découvre un lézard dans son burger et attaque Mcdonald's en justice : "Le cuisinier l’a forcément vu! Je voulais surtout qu’ils s’excusent"

Une cliente du Mcdonald's de Saint-Witz dans le Val-d’Oise risque de se souvenir longtemps de sa commande. Selon le Parisien, le 12 février 2021, la jeune femme a commencé à déguster un Big Tasty, commandé via l’application Uber Eats, lorsque tout à coup, elle a recraché ce qu'elle avait dans la bouche. Elle explique à nos confrères: "J’ai senti qu’il y avait quelque chose de bizarre. Je l’ai ouvert et c’est là que j’ai découvert un lézard écrasé avec les boyaux qui sortaient.".  Et une amie, présente également, d'ajouter: "Il était bien badigeonné de sauce, le cuisinier l’a forcément vu.".

Le jour même, les deux clientes se rendent donc au fast-food à partir duquel la commande était partie. Pamela déclare: "J’ai eu l’impression qu’ils n’étaient pas surpris du tout. Le cuisinier était derrière et à aucun moment il n’est venu nous voir. Le responsable n’était pas là.".  Et son amie Christelle de poursuivre : "On a vu des gens qui avaient du mal à se justifier.". 

C'est alors que l'un des employés propose 10 % de réduction sur son prochain repas en guise de geste commercial, et souhaite récupérer le burger au lézard. Ce que Pamela refuse, souhaitant le conserver. Mais les choses se sont ensuite compliquées puisque la nuit suivante, la cliente a été prise de nausées. Son médecin la met alors sous antibiotiques.

Un responsable de l’enseigne a par la suite contacté la jeune femme pour lui proposer un arrangement avec leur assurance. "Cela veut dire qu’ils reconnaissent qu’il y a eu un problème. Moi, je voulais surtout qu’ils s’excusent.". Et d'indiquer avoir engagé un avocat, Me Frédérick Petipermon. "Nous n’avons eu aucun retour de la direction départementale de protection des populations", explique-t-il au Parisien, indiquant avoir fait une citation directe pour que l'enseigne comparaisse en justice pour mise en danger de la vie d’autrui. L’audience aura lieu en février 2023 au tribunal de Pontoise dans le Val-d’Oise.

De son côté, la direction du restaurant de Saint-Witz, assure prendre "avec le plus grand sérieux les accusations portées". Et d'ajouter qu'une "enquête interne a été immédiatement diligentée au moment des faits, en février 2021. Celle-ci n’a mis en évidence aucune non-conformité".

Avant de poursuivre: "La direction du restaurant de Saint-Witz continuera de transmettre à la justice les éléments nécessaires dans le cadre de cette affaire. Elle précise également que la qualité et la sécurité alimentaire sont la priorité de l’enseigne et, à ce titre, de très nombreux audits et contrôles sont appliqués tout au long de la préparation de nos menus, tant chez nos fournisseurs qu’au sein de l’établissement."

@McDonaldsFrance vous faites des Mc Lézards maintenant ? C’est inadmissible. Au McDo de SaintWitz pic.twitter.com/UD0FHj0CyG

— Lélé (@LGhost_) February 12, 2021