15/10 11:01

Des usagers de la SNCF en colère racontent comment ils ont obtenu gain de cause face à l'entreprise ! - VIDEO

Hier soir, le journal de 20h de France 2 a rencontré des usagers qui ont obtenu gain de cause face à la SNCF. C'est notamment le cas d'Agnès.

En 2015, elle souscrit à l'offre IDTGV Max, qui permettait aux bénéficiaires de voyager de façon illimité pour moins de 60 euros par mois.

Mais deux ans plus tard, elle reçoit un courrier lui indiquant la fin du contrat. Un courrier qui a été envoyé à tous les usagers ayant souscrit à l'abonnement.

Sur les réseaux sociaux, les abonnés font alors part de leur mécontentement en diffusant des photos et des vidéos. Face aux nombreuses réactions, la SNCF a décidé de faire marche arrière.

Ailleurs sur le web

Vos réactions

Portrait de xavierdela
16/octobre/2019 - 00h47

Ceux qui dissertent comme des incompétents sauront qu'aucune société de transport par train n'est rentable, en Allemagne la deuch bahn est dans une situation pire ...

cela sert à rien d’échanger sur ce site au vu du niveau de réflexion !

Portrait de kikou74
15/octobre/2019 - 11h40

La Sncf !!! Des génies... smiley