Hier, le "19.45" d'M6 s'est rendu à Lyon (Rhône) à la rencontre d'un hôtelier qui est victime de la guerre entre les taxis et les VTC. La semaine dernière, en une nuit sur TripAdvisor, l'hôtelier a reçu une soixantaine de messages négatifs sur son établissement, entrainant une chute des notes des deux hôtels qu'il dirige dans la ville.
Le directeur affirme avoir reçu des menaces : "si on n'acceptait pas de travailler exclusivement qu'avec des taxis, ils mettraient leurs menaces à exécution. C'est-a-dire dégrader notre réputation sur Google et TripAdvisor".
Selon les chauffeurs de taxis, les réceptionnistes des hôtels toucheraient des commissions en liquide en faisant appel exclusivement à des VTC pour les clients.
Vos réactions
Qu'y a t il de choquant à toucher une commission d'apporteur d'affaire ?
C'est une pratique normale et courante
Que cette commission soit répercuter sur la facture du client à la fin ...
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