27/03 10:29

SFR accusée de faire s'allumer ses box automatiquement et systématiquement sur BFM TV: Certains clients veulent alerter le CSA pour dénoncer une manipulation

Plusieurs utilisateurs du fournisseur d’accès à Internet ont raconté ces derniers jours sur les réseaux sociaux que leur télé s’allumait systématiquement sur BFMTV ou BFM Paris, deux chaînes du groupe Altice, propriétaire de SFR révèle le Parisien.

En général les box se rallument sur la dernière chaîne regardée, mais ce n'est pas le cas sur les box SFR selon plusieurs témoignages qui sont rapportés par le quotidien:

"Je m’en suis rendu compte il y a deux semaines, à chaque fois que j’allumais la télé je tombais sur BFM alors que je ne regarde jamais cette chaîne », raconte Iman, habitante de Rouen. « Quand j’ai constaté ça il y a une semaine, j’ai débranché et rebranché la box pensant qu’il y avait un bug, mais ce n’était pas le cas », poursuit une autre personne qui vit à Toulon.

Certaines personnes se disent même prêtes à saisir le CSA;
Alors quel peut-être l'objectif de ce groupe ? Deux possibilités: mettre en avant BFM TV en faisant la promotion et en espérant que les téléspectateurs qui tomberont par hasard sur la chaîne vont rester. Et autre possibilité, gonfler de façon artificielle les audiences de BFM TV.

Contacté par le Parisien, SFR dément toute « généralisation » du système qui favoriserait la chaîne info appartenant au même groupe. « Il y a une alternance entre les chaînes qui sont mises par défaut à l’allumage, ça peut être BFM ou d’autres chaînes hors du groupe, et ça peut changer selon les mises à jour »

Ailleurs sur le web

Vos réactions

Portrait de Fab06000
28/mars/2019 - 23h32
bastiengames a écrit :
Il suffit de décocher l’option dans les paramètres de la box et c’est fini. Je ne comprends pas pourquoi SFR n’argumente pas sa réponse avec cette simple explication.....

Merci pour l info !! réglage, tv ,chaîne par défaut au démarrage !!!

Portrait de yoda_one
27/mars/2019 - 17h43

il suffit de modifier le paramètre "Chaîne par défaut au démarrage"  par 'Désactivé' dans Menu "Réglage"  "Réglage TV".

Portrait de piq
27/mars/2019 - 17h40

Dans les reglages, il faut désactiver "chaîne par défaut au démarrage". C'est ce que j'ai fait quand j'ai vu BFM TV au démarrage. Pas besôin d' alerter le CSA pour ça

 

Portrait de serima
27/mars/2019 - 12h19

Je viens de le faire plusieurs fois je confirme a chaque fois c'est BFM qui se met automatiquement.

Toute façon des blaireaux SFR que je vais bientôt quitter

Portrait de bastiengames
27/mars/2019 - 11h41 - depuis l'application mobile
Fab06000 a écrit :

C est vrai BFM apparaît comme par magie quand on allume la box de sfr ???

Il suffit de décocher l’option dans les paramètres de la box et c’est fini. Je ne comprends pas pourquoi SFR n’argumente pas sa réponse avec cette simple explication.....

Portrait de bastiengames
27/mars/2019 - 11h41 - depuis l'application mobile
Fab06000 a écrit :

C est vrai BFM apparaît comme par magie quand on allume la box de sfr ???

Il suffit de décocher l’option dans les paramètres de la box et c’est fini. Je ne comprends pas pourquoi SFR n’argumente pas sa réponse avec cette simple explication.....

Portrait de bastiengames
27/mars/2019 - 11h41 - depuis l'application mobile
Fab06000 a écrit :

C est vrai BFM apparaît comme par magie quand on allume la box de sfr ???

Il suffit de décocher l’option dans les paramètres de la box et c’est fini. Je ne comprends pas pourquoi SFR n’argumente pas sa réponse avec cette simple explication.....

Portrait de Fab06000
27/mars/2019 - 11h31
bastiengames a écrit :
Il suffit de décocher l’option dans les paramètres!

Quelle option ???

Option BFM je ne comprend pas ??

Portrait de Fab06000
27/mars/2019 - 11h28

C est vrai BFM apparaît comme par magie quand on allume la box de sfr ???

Portrait de bastiengames
27/mars/2019 - 10h49 - depuis l'application mobile

Il suffit de décocher l’option dans les paramètres!

Portrait de bastiengames
27/mars/2019 - 10h48 - depuis l'application mobile

Il suffit de décocher l’option dans les paramètres!