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Le géant américain du commerce en ligne Amazon visé par une enquête autrichienne pour abus de position dominante

L’autorité autrichienne de la concurrence a annoncé l’ouverture d’une enquête pour abus de position dominante contre Amazon, en lien avec «nombreuses plaintes de marchands autrichiens» concernant les pratiques du géant américain du commerce en ligne.

Le Bundeswettbewerbsbehörde (BWB) veut «examiner les conditions dans lesquelles la société accorde aux revendeurs Amazon autrichiens l’accès à son marché», indique dans un communiqué cet organisme qui soupçonne «qu’Amazon pénalise les autres opérateurs (...) et tente ainsi de favoriser ses propres offres». Le BWB indique avoir ouvert son enquête préliminaire «après discussions avec la Commission européenne et l’office anti-cartel allemand». Ce dernier a lancé une enquête similaire contre Amazon en novembre dernier.

Les géants de l’internet font l’objet de critiques de plus en plus appuyés en raison de leurs méthodes commerciales, de la manière dont ils gèrent les données des utilisateurs ou encore de leurs efforts pour échapper aux impôts. Parmi les pratiques mises en cause par les vendeurs autrichiens, le BWB cite la «suspension non fondée et soudaine de comptes marchands, l’obligation de divulguer les prix d’achat, l’ajout d’informations d’expédition incorrectes, la rétrogradation infondée des commerçants dans le classement des produits, des clauses compliquant les procès».

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