19/08/2014 07:56

Nouvel incident chez SFR hier soir perturbant les connexions à internet sur mobile via la 4G et la 3G.

Le réseau mobile SFR a connu une panne hier soir, un incident sur un routeur perturbant les connexions à internet via la 4G et la 3G.

"C'est un problème de routage qui fait que certains clients ne peuvent pas se connecter à internet sur leur mobile.

Une intervention est en cours", a indiqué un porte-parole de l'opérateur, évoquant un "micro-incident".

En réponse aux nombreux clients se plaignant de ne plus pouvoir utiliser les connexions 3G et 4G, le service d'assistance de SFR avait fait état sur son compte Twitter d'un "incident national".

Le 24 juillet, un incident matériel avait paralysé pendant plusieurs heures les communications mobiles de 3,8 millions de clients de SFR et l'opérateur avait proposé des "compensations" aux personnes touchées.

Ailleurs sur le web

Vos réactions

Portrait de Lilounette92
31/août/2014 - 00h45
inid-narom a écrit :

Il est 12h30 et ça ne marche toujours pas .....

ça craint

Portrait de Lilounette92
31/août/2014 - 00h45
claralex1 a écrit :

Moi je n'arrive pas a envoyer des mms et SMS y en a marre de sfr la

Ce n'est pas de bol

Portrait de Lilounette92
31/août/2014 - 00h45

ça commence à faire beaucoup

Portrait de claralex1
19/août/2014 - 12h35 - depuis l'application mobile

Moi je n'arrive pas a envoyer des mms et SMS y en a marre de sfr la

Portrait de inid-narom
19/août/2014 - 12h25 - depuis l'application mobile
stepha30 a écrit :

effectivement hier probleme de connexion.

Il est 12h30 et ça ne marche toujours pas .....

Portrait de stepha30
19/août/2014 - 11h15 - depuis l'application mobile

effectivement hier probleme de connexion.

Portrait de inid-narom
19/août/2014 - 11h01 - depuis l'application mobile
Excalibur13 a écrit :

Aucun soucis pour moi

Quand on a le système de télésurveillance "Home by SFR", ça pose problème car on ne peut pas se connecter à distance pour gérer le système ni recevoir les alarmes éventuelles.

Portrait de goldopatou
19/août/2014 - 09h51

et quelle compensation !!!!

2 Go d'internet en plus...

quand on sait que chez Free ,c'est illimité,ca prete a rire ou c'est du foutage de gueule assumé

Apres 20 ans de fidelité chez SFR et 3 lignes chez eux,j'envisage de changer

d 'operateur

Portrait de stephaned06
19/août/2014 - 09h42 - depuis l'application mobile

Même sans panne l'accès internet 3

Portrait de abysssaxo
19/août/2014 - 09h41

Moi,c'est bon, je viens de repasser sur Sosh! Ca capte mieux et c'est stable!!!

Portrait de maximededk
19/août/2014 - 08h19

Et c'est pas fini !