19/08/2014 07:56

Nouvel incident chez SFR hier soir perturbant les connexions à internet sur mobile via la 4G et la 3G.

Le réseau mobile SFR a connu une panne hier soir, un incident sur un routeur perturbant les connexions à internet via la 4G et la 3G.

"C'est un problème de routage qui fait que certains clients ne peuvent pas se connecter à internet sur leur mobile.

Une intervention est en cours", a indiqué un porte-parole de l'opérateur, évoquant un "micro-incident".

En réponse aux nombreux clients se plaignant de ne plus pouvoir utiliser les connexions 3G et 4G, le service d'assistance de SFR avait fait état sur son compte Twitter d'un "incident national".

Le 24 juillet, un incident matériel avait paralysé pendant plusieurs heures les communications mobiles de 3,8 millions de clients de SFR et l'opérateur avait proposé des "compensations" aux personnes touchées.

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Vos réactions

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Lilounette92

31/août/2014 - 00h45

inid-narom a écrit :

Il est 12h30 et ça ne marche toujours pas .....

ça craint

Lilounette92

31/août/2014 - 00h45

claralex1 a écrit :

Moi je n'arrive pas a envoyer des mms et SMS y en a marre de sfr la

Ce n'est pas de bol

Lilounette92

31/août/2014 - 00h45

ça commence à faire beaucoup

claralex1

19/août/2014 - 12h35 - depuis l'application mobile

Moi je n'arrive pas a envoyer des mms et SMS y en a marre de sfr la

inid-narom

19/août/2014 - 12h25 - depuis l'application mobile

stepha30 a écrit :

effectivement hier probleme de connexion.

Il est 12h30 et ça ne marche toujours pas .....

stepha30

19/août/2014 - 11h15 - depuis l'application mobile

effectivement hier probleme de connexion.

inid-narom

19/août/2014 - 11h01 - depuis l'application mobile

Excalibur13 a écrit :

Aucun soucis pour moi

Quand on a le système de télésurveillance "Home by SFR", ça pose problème car on ne peut pas se connecter à distance pour gérer le système ni recevoir les alarmes éventuelles.