07/07/2012 17:25

Panne du réseau Orange: Les abonnés de Free Mobile vont également recevoir une indemnisation

Le patron de France Télécom, Stéphane Richard vient d'annoncer que les abonnés de Free Mobile et des opérateurs mobiles virtuels bénéficieront également du dédommagement proposé aux clients d'Orange, après la panne d'une ampleur inédite qui a paralysé son réseau mobile et affecté plus de 26 millions de clients.

Pour mémoire, voici donc les indemnisations proposées aux clients d'Orange:

Il vient également d'annoncer une journée de communication gratuite pour les forfaits (voix/SMS) Orange, en guise d'indemnisation pour les clients qui ont été victimes de ce grave incident qui s'est produit hier à partir de 15h.
Il a précisé que les clients seraient informés par SMS de la date de cette journée qui se tiendra pendant la semaine de rentrée scolaire.

De plus, les abonnés illimités Orange recevront 1 Go de données internet mobile en septembre , en guise d'indemnisation.

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Vos réactions

Portrait de LittleBoy
10/juillet/2012 - 16h05 - depuis l'application mobile
Portrait de LittleBoy
10/juillet/2012 - 15h49 - depuis l'application mobile

Naan j'ai envie de rire... Indemniser free nan mais oh... faut ce réveiller free fait déjà de l'illimité

Portrait de yves62
8/juillet/2012 - 11h30 - depuis l'application mobile
videoman a écrit :

même pour ceux qui cherche un emploi je connais quelqu'un qui attendait un appel pour un poste justement le jour de la panne du coup il est obligé d'attendre lundi pour rappeller la boite pour savoir s'il est pris ou non deux jour de stress en plus:Sp

avec un telephone fixe ca fonctionnait

Portrait de videoman
8/juillet/2012 - 09h59
choumichou a écrit :

Pour les gens qui bossent cela aurait pu être grave!!( médecin par exemple!!

 

même pour ceux qui cherche un emploi je connais quelqu'un qui attendait un appel pour un poste justement le jour de la panne du coup il est obligé d'attendre lundi pour rappeller la boite pour savoir s'il est pris ou non deux jour de stress en plussmiley

Portrait de videoman
8/juillet/2012 - 09h57

cool je suis chez free et orange smiley

Portrait de popo02
7/juillet/2012 - 18h21

super , et ceux qui sont à Mobicarte ? ils sont indemnisés comment? car moi aussi j'ai été touché par la panne ! 

Portrait de 4aplat
7/juillet/2012 - 17h46

Pas de bol pour moi, je passe chez Free hier, j'active et pas de réseau ... 

Merci Orange !!! (pas de réseau Free chez moi ..)

Portrait de Mael24
7/juillet/2012 - 17h41

Aah les gens qui lisent entre les lignes pour casser à tout va !

 

Free = pour le forfait 2€ une journée de comm gratuite (sms appels)pour le forfait 19,99€ 1go de plus de données soit 3+1goEn sachant que tous les abonnés free n'ont pas été touchés c'est plutôt sympa 

Portrait de stefy35
7/juillet/2012 - 17h36

Du foutage de gueule avec free on a deja tout illimitè !!!!

Portrait de Slivery1992
7/juillet/2012 - 17h32

Et pour Virgin Mobile, parce que chez eux aussi c'était le gros bordel !!!!!

Portrait de illusion64
7/juillet/2012 - 17h29 - depuis l'application mobile

D'accord on parle de free on nous donne l'indemnisation que donne Orange. pareil pou free ?