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Cette audience était l'aboutissement d'une enquête conduite en 2007 par le parquet de Meaux, à la suite de rapports de la Direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes de Melun, et de plaintes reçues par le parquet.
La société a fait l'objet de milliers de réclamations de ses clients, au point d'avoir été placée sous surveillance par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) en février 2007.
La substitut du procureur Emmanuelle Wachenheim a évoqué dans son réquisitoire le "parcours du combattant" des clients de Noos, clients "captifs", laissés certains "des mois sans service" et confrontés à des "factures plus élevées qu'attendu" en raison de publicité fausse et de "pratiques commerciales honteuses".
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Vos réactions
Il ya sans doute une justice dans ce bas monde... tant de désinvolture et de mépris de la part de cette boite devaient être punis un jour ou l'autre. En attendant confirmation...
J'étais cliente chez Noos et on a eu un gros soucis de panne d'internet + d'autres soucis donc on a résilié et maintenant on est chez Neuf et on en est trés content, La seule panne qu'on est eu a été réparé en 2 secondes donc on est trés satisfait.
Enfin les choses bougent... Bravo s'est pas trop tôt :mrgreen:
A quand la meme chose pour neuf télécom ??? car je crois que ce sont les pires !! :shock:
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