Quelques jours avant Noël, courant décembre, est parue en DVD la saison 2 de « Twin Peaks ». Mais un petit problème « technique » a sûrement énervé les fans ayant acheté le coffret.
Dans son édition parue ce matin, le Parisien informe que sur au moins trois épisodes, l'image se bloque, soit dix minutes d'un épisode qui sont impossibles à visionner…
Par conséquent, les magasins Fnac et Virgin, qui proposaient ce DVD à leurs clients, mécontents, ont renvoyé leurs exemplaires à TF1 Vidéo
TF1 vidéo a confié à nos confrères « Tout semblait impeccable sur le disque. Le presseur a fini par trouver, après de multiples tests : un problème de conditionnement à la fermeture du digipack a vrillé le disque ».
Mais certains magasins, qui étaient au courant de ce problème, ont continué à vendre leur stock, avant de recevoir des DVD « opérationnels » le 26 décembre.
Les réclamations ont d’ailleurs été tellement nombreuses que TF1 Vidéo a du mettre en place un numéro vert (0.800.73.69.50). Les clients mécontents composant ce numéro recoivent gratuitement des « galettes propres » précise le Parisien…
Revue de presse / Source : Le Parisien
Vos réactions
merci a toi "laFeeNeante". desole pour la faute de francais.
déjà ils vendent des dvd de séries hyper-rentabilisées, hors de prix et ils ne sont même pas capable (ou ne veulent pas) vendre un produit correct. La même chose m'est arrivé sur plusieurs dvd des coffrets Columbo : image qui se fige (obligé de passer au chapitre suivant puis de revenir en arrière, langue qui change en plein milieu de l'épisode (de la VF ça passe a la VOST puis ça revient à la VF ....
Ils se foutent royalement du consommateur. C'est triste mais ça m'entonne pas plus que ca.
@pascalm
Normalement les bugs se trouvent (saison 2 partie 1) sur le dvd 1 episode 8 vers le chapitre 5 (70 min) et sur le dvd 4 mais pour etre sur , vaut mieux vérifier par soi-même . Pour le dvd saison 2 partie 2 je ne peux pas vous le dire je ne l'ai pas encore acheté.
bonne journée
qui peut me dire sur quel numero d'episode de la saison 2
merci
A te lire hypocrit03, j'ai l'impression que le monde vient de s'écrouler.
Si tu savais le nombre de produits qui sont rappelé chaque année par les magasins à cause d'une erreur, tu n'irais plus dans les enseignes.
Maintenant, un problème de conditionnement peut arriver sans que les contrôleurs puissent le voir. Pareils pour dans les voitures ou aux impôts ou à la NASA à une petite différence près s'est la portée de l'erreur.
Mais là, tu ne trouves que tu va un peu trop loin ? Je ne défend pas les magasins car oui, c'est honteux pour eux d'avoir continuer à vendre des exemplaires défaillant. Je ne t'attaques pas non plus personnellement mais plus un argument que tu utilises. Je cite : "Je ne sais pas ce que tu fais dans la vie comme métier mais je ne pense pas qu'une erreur soit la bienvenue."
Pour métier auquel j'ai été formé (le secrétariat) une erreur est toléré de temps en temps et ce n'est pas bien grave. Mais voilà, dès que tu trouves l'erreur, faut la corriger.
Et puis dans ce cas, tu appelles le n° indiqué (qui est gratuit puisque c'est un 0.800...) et Tf1 vidéo te renvoi des DVD réparer. Pas de quoi fouetter un chat.
Maintenant, je pars du principe où une erreur est admise et ce n'est pas pour autant que je pars mal car avec cette idée, je ne gueule pas sur des caissières en cas d'erreur de monnaie ou sur quelqu'un qui fait une erreur, je parle en expliquant mon problème et ça ce règle naturellement sans faire de scandale.
Bonjour,
Il me semble que pour les coffrets le problème est plus ou moins réglé.J'ai fait l'acquisition d'un coffret et il faut regarder derrière car s'il y a une pastille jaune , le disque n'est pas défectueux.
Il est vrai que pour ceux qui l'ont acheté antérieurement, les grandes enseignes n'ont pas été tres sympathiques de vendre et de revendre ces dvds sachant qu'il y avait un défaut.
Bonne journée.
Ils savent que le produit a un défaut mais le vendent quand même...
Il n'y a pas de petits profits, n'est-ce pas...
Dégueux...
Le plus scandaleux ça n'est pas le bug (une mauvaise manip ça arrive) mais c'est surtout le fait que des magasins au courant de ce bug ont quand même vendus ces DVD, comme quoi il n'y a vraiment que l'argent qui compte et non pas le client.
si c'est la chaine de magasin à laquelle je pense ça ne m'étonne pas , j'ai travaillé pour eux , ils n'ont aucune considération pour leurs employés et n'aime que l'argent que leurs clients leur laissent.....
Dès galettes avant l'épiphanie miam miam;LOL
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