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Après les livres, l'habillement, l'ameublement, le streaming, et les produits frais, le géant de la distribution en ligne Amazon cible désormais la pharmacie et les médicaments

Après les livres, l'habillement, l'ameublement, le streaming, et les produits frais, il ne manquait plus qu'un champ d'action majeur au géant de la distribution en ligne Amazon: les médicaments.

La lacune est comblée avec l'annonce mardi du lancement de son service de pharmacie en ligne pour les Etats-Unis, Amazon Pharmacy, qui permet de commander sur internet des médicaments sur ordonnance.

"Alors que de plus en plus de gens cherchent à faire leurs courses du quotidien depuis leur domicile, la pharmacie est un ajout important et nécessaire à la boutique en ligne Amazon", a déclaré dans un communiqué Doug Herrington, responsable des services aux clients en Amérique du Nord.

Cette offensive dans le secteur de la pharmacie place le colosse du commerce électronique, basé à Seattle (nord-ouest), en concurrence directe avec les géants de la pharmacie comme CVS Health Corp ou Walgreens Boots Alliance, les deux plus grandes chaînes de drugstores aux États-Unis.

"Ce service de pharmacie intégrée comble un des rares secteurs où l'offre du groupe n'était pas présente", a souligné Art Hogan, analyste pour National Securities.

Cette annonce a fait plonger les titres des chaînes concurrentes à l'ouverture de la Bourse. A 17H45 GMT, CVS et Walgreens perdaient plus de 9%, tandis que Rite Aid plongeait de 16%.

Les actions des distributeurs de médicaments comme Cardinal Health (-6,6%) ou McKesson (-6,5%) tanguaient également.

L'action du groupe de Jeff Bezos gagnait elle 0,50%.

Amazon pourrait rapidement grignoter des parts de marché en proposant, en temps de pandémie, un service évitant de faire la queue dans les officines.

Le groupe avait déjà fait une entrée remarquée dans la livraison de médicaments il y a deux ans quand il avait racheté le distributeur PillPack pour 753 millions de dollars. Ce site spécialisé dans la distribution de produits pharmaceutiques livre et conditionne les ordonnances aux malades chroniques nécessitant de multiples médicaments chaque jour.

Désormais Amazon voit plus large.

Il propose une nouvelle section sur son site dédiée à la pharmacie, permettant aux clients de remplir une ordonnance depuis leur ordinateur ou leur téléphone.

Ils pourront y enregistrer les informations de leur assurance-santé sur un profil sécurisé et demander à leur médecin d'envoyer les ordonnances directement à Amazon Pharmacy.

Alors qu'il y a une forte demande de transparence de la part des consommateurs américains vis-à-vis des prix des médicaments et que des programmes de cartes de réduction tel GoodRx commencent à faire florès, Amazon mise visiblement sur son effort d'information sur les prix pour conquérir ce marché.

Les internautes pourront ainsi comparer les différences de prix en fonction de leur assurance. Ils pourront aussi voir les différentes marques de génériques existantes et les divers dosages possibles.

Amazon précise qu'il ne livrera pas certains médicaments, comme ceux à base d'opiacés.

Pour séduire les abonnés à son service Prime, le groupe va proposer la livraison gratuite des médicaments en deux jours ainsi que des rabais quand ils paieront certains médicaments sans assurance.

"En lançant cette pharmacie numérique et en offrant des rabais à ses membres payants, c'est l'avancée la plus importante qu'Amazon ait jamais faite dans la vente de médicaments sur ordonnance", a noté Art Hogan, de National Securities. "C'est la première fois que les acheteurs peuvent commander directement leurs remèdes sur Amazon".

Pour Craig Garthwaite, professeur à l'école de business de Northwestern University, "ce lancement d'Amazon représente une menace significative pour les officines physiques de pharmacie". "ces comptoirs de pharmacie doivent désormais offrir plus qu'un accès aux médicaments prescrits", a ajouté cet expert.

L'entrée du géant de Seattle promet de faire réagir les chaînes de drugstores traditionnelles. Il y a deux ans, lorsqu'Amazon avait fait ses premiers pas dans le secteur avec PillPack, la chaîne CVS avait cassé sa tirelire pour s'offrir l'assureur Aetna pour 69 milliards de dollars et se développer en aval vers l'assurance-santé.

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Vos réactions

Portrait de air libre
18/novembre/2020 - 18h52
Babeu44 a écrit :

Alors la c'est le summum..en quoi le fait de ne pas avoir de vaccin va avantager amazon..les labos n'en auraient pas fabriqués en plus pour lui..les commandes se font en novembre/ decembre donc bien avant le covid..ensuite impossible de relancer les chaines..la penurie vient du nombre beaucoup plus important de gens a se faire vacciner a cause du covid..amazon ou pas, ca n'aurait rien changé.

les labos ont des doses de vaccin mais ils bloquent la distribution aux pharmacies, pourquoi difficile de le dire mais on peut supposer que si un grand distributeur comme amazon pouvait passer commande le circuit traditionnel de distribution serait contourné et la possibilité d'obtenir ce produit plus facile.

Portrait de Babeu44
18/novembre/2020 - 18h09
air libre a écrit :

actuellement il est impossible de trouver des vaccins contre la grippe en pharmacie, si Amazon pouvait en vendre cela serait un plus.

Alors la c'est le summum..en quoi le fait de ne pas avoir de vaccin va avantager amazon..les labos n'en auraient pas fabriqués en plus pour lui..les commandes se font en novembre/ decembre donc bien avant le covid..ensuite impossible de relancer les chaines..la penurie vient du nombre beaucoup plus important de gens a se faire vacciner a cause du covid..amazon ou pas, ca n'aurait rien changé.

Portrait de air libre
18/novembre/2020 - 14h53

actuellement il est impossible de trouver des vaccins contre la grippe en pharmacie, si Amazon pouvait en vendre cela serait un plus.