01/03/2013 10:13

SFR s'apprêterait à fermer 150 boutiques d'ici fin 2014 en France

L'opérateur SFR, la filiale de téléphonie de Vivendi, s'apprête à fermer 150 boutiques d'ici fin 2014 sur les 850 qu'il possède en France pour faire face à l'arrivée de Free (Iliad), selon Les Echos vendredi.

Le journal, qui ne précise pas ses sources, affirme que la direction aurait rassemblé les responsables des espaces SFR et des filiales de distribution (SFD et 5 sur 5) lors d'un séminaire à la Martinique, début février, pour leur annoncer ces fermetures.

Interrogé, SFR s'est refusé à out commentaire.

Les Echos précisent que les offres "SIM-only", c'est-à-dire sans téléphones mobiles, ont connu un grand essor et de plus en plus d'abonnements sont souscrits en ligne plutôt qu'en boutique.

Vivendi, qui a publié ses résultats 2012 en début de semaine, a rapporté que sa filiale de télécoms avait vu sa rentabilité opérationnelle reculer moins que prévu à 10,6%, et a stabilisé son parc d'abonnés mobiles à 16,5 millions fin 2012.

Cette année, SFR prévoit un recul d'environ 12% du résultat opérationnel, contre un repli de 13,2% l'an dernier.

L'année 2012 a été marquée en France par l'arrivée de l'opérateur de téléphonie mobile Free qui a contribué à faire baisser les prix sur le marché.

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Vos réactions

Portrait de Koro
9/mars/2013 - 00h06
Cyrius a écrit :

Allez Montebourg, tu as du boulot

Il dort encore

Portrait de Koro
9/mars/2013 - 00h06
Celya30 a écrit :

Décidément :)

smiley

Portrait de Koro
9/mars/2013 - 00h00

C'est énorme dit donc

Portrait de TVL
1/mars/2013 - 12h43
apollo21 a écrit :

parce que vous croyez que le sav de free est en france?:bigsmile:

Bonjour sachez que  SFR a une plateforme en france à coté de dijon , les prix ont baisséeset ils  sont avec un portable garantie 2 ans  et le reseau est superieur a FREE qui eux passe en second plan pour leurs abonnées par rapport au reseau Orange et qui vend des telephone garantie 1 an à credit sur 24 mois et si votre telephone tombe en panne au bout de 14 mois , il vous faut racheter un autre telephone  a credit  et au final 2 credits + le forfait soit environ 60 € Waouh super FREE !!!!!!!!!!!!

Portrait de RUEDO
1/mars/2013 - 11h18
jité a écrit :

J'espère, bien sur, que ces fermetures ne se feront pas.

 

Mais, au-delà, le problème de ces boutiques est l'incompétence des personnes qui y travaillent.

Aucune réponse précise (ou très vague) aux questions posées. Ce ne sont que des jeunes, à peine sortis d'écoles de commerce (et encore...), pas du tout formés aux questions des consommateurs de plus en plus aguerris...

 

 

Ils sont la pour vendre pas pour aider. Sur e fond je suis d'accord avec vous; C'est la raison de tout ce genre d'entreprise embaucher les pressé et les virer plus facile qu'une personne experimenter et moins facile à virer

Portrait de jité
1/mars/2013 - 11h06

J'espère, bien sur, que ces fermetures ne se feront pas.

 

Mais, au-delà, le problème de ces boutiques est l'incompétence des personnes qui y travaillent.

Aucune réponse précise (ou très vague) aux questions posées. Ce ne sont que des jeunes, à peine sortis d'écoles de commerce (et encore...), pas du tout formés aux questions des consommateurs de plus en plus aguerris...

 

 

Portrait de greg3395
1/mars/2013 - 10h36

baisse des prix du forfaits = moins de bénéfice = fermeture des boutiques = plus de personne qui iront aux chômage.