13/08/2009 13:51

Affaire "3 Suisses": Et maintenant une télé à... 6 euros !

Ce week-end, jeanmarcmorandini.com a évoqué à plusieurs reprises le bug des 3 Suisses. Un téléviseur à écran plat de 132 cm a été proposé  à 179 euros au lieu de 1.799 sur le site internet des 3 Suisses à cause d'une "erreur de saisie" du prix, générant un "pic de commandes"

Surprise, le site internet de LCI révèle qu'une erreur absolument identique s'est produite hier aux Etats Unis sur le site d'achat Best Buy. Mercredi matin, le site vendait  une télé HD Samsung de 132 cm de diagonale pour 10 dollars ( environ six euros !) sois une réduction de 1600 dollars (environ 1000 euros).

Le site de LCI précise que contrairement au Français, Best Buy a très vite suspendu la vente et averti ses clients d'une erreur d'étiquetage

Ce qui trouble les observateurs, c'est la similitude des deux incidents. Dans les deux cas des télés, des prix ridicules qui provoquent un afflux de visiteurs, et dans les deux cas une promo gratuite pour les sites. Certains évoquent déjà "des coups de pub" pour ces deux sites. Alors "drôle de hasard" ou coup de pub sur le dos des consommateurs ? A vous de juger !


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Vos réactions

Portrait de C2H5
18/août/2009 - 16h21

"Drôle de hasard", "coup de pub sur le dos des consommateurs"?
Est-ce là les deux seuls choix?
Pourquoi ne serait-ce pas simplement une erreur (comme il y en a beaucoup d'autres malheureusement)?
Non pas que ce genre de pratique ne doit pas être réprimer, elle pourrait amener des abus effectivement. Mais pourquoi ne peut-on jamais commettre une erreur de bonne foi?

A oui, j'oubliai, çà n'intéresserai pas les médias...

Portrait de rosette8888
14/août/2009 - 10h44

Coup de pub..... ils ne savent plus quoi inventer

Portrait de veronique62
14/août/2009 - 08h47

ben.................:oops: pour le debut j'ai compris, après j'ai abandonné ;) :oops:

Portrait de veronique62
14/août/2009 - 08h45

ben en plein ecran il m manque une partie de l'image !! pârfois je file dans ma cuisine regarder sur ma vieille et petite télé et je trouve ça pas si mal!

Portrait de Quasis
14/août/2009 - 08h42

Ca pour le coup je vais pas te contredire, les offres internet sont vraiment pas mal en France, merci a Free qui a su tirer les prix vers le bas.
J'attend d'ailleurs avec impatiente l'ouverture de la 4eme licence de téléphonie mobile, qui je l'espère va leur etre attribué.

Portrait de Emir44
13/août/2009 - 22h40

Oui, même que ça se vend bien ! :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

Portrait de BobTM
13/août/2009 - 21h55

et la connerie gratuite... ça existe ?

Portrait de lysergid
13/août/2009 - 21h02

il s'est passé la même chose en Allemagne il y a trois semaines.
La boutique en ligne allemande OTTO (identique aux 3Suisses Français) a vendu pendant une courte période des MacBooks à 50€ pièce.

Tout dépend ensuite comment les entreprises gèrent cette "communication de crise" - là il faut se tourner vers l'agence de communication qui gère leur budget de com.

Portrait de pinetf
13/août/2009 - 19h17

Et le prix d'un raymond domenech, ca coute combien ?

Portrait de Eliot Ness
13/août/2009 - 17h40

Voir le com de Dragon02 que je remercie au passage ....;)

Portrait de Eliot Ness
13/août/2009 - 17h14

Ah ? et tu as jamais de bande noire ? si non c'est que tu as demander à ton téléviseur de faire la modif...donc tes images sont légèrement déformées par rapport à la réalité....le 16/9 est un format intermédiaire mais ce n'est pas le format d'enregistrement réel...Sur ce...

Portrait de Eliot Ness
13/août/2009 - 16h54

oui sauf que le 16/9 est un format bâtard et que tu n'as jamais d'image plein écran...

Portrait de Quasis
13/août/2009 - 16h44

Si mes calculs sont bon, un 107cm 16/9 correspond a un 87cm 4/3, pas a un 48 :)
Et puis le 16/9 apporte quand meme un vrai confort visuel je trouve (purement subjectif)

Portrait de Quasis
13/août/2009 - 16h34

Je suis moi meme équipé en 107cm, depuis 4ans (1800€ a l'époque), et je pense bientot passer en plus grand, pour un prix qui sera inferieur a celui que j'ai payé a l'époque :)
C'est clair que la télé n'est pas l'exemple le plus flagrant, meme s'il y a eu pas mal d'abus il ya quelques temps quand certaines enseignes ont refourgué leurs écran HD Ready a des prix pas vraiment honnête.
De nos jours, plus l'écran est grand, plus son prix chute vite je te l'accorde (on trouvais des 107cm a 750€ en cherchant bien l'année derniere).

Portrait de Eliot Ness
13/août/2009 - 16h31

Tu parles des cochon dindes de SS 3 ?:mrgreen:

Portrait de Eliot Ness
13/août/2009 - 16h31

oui sauf qu'un 42 pouces en 16/9 ça fait qu'un 48 cm en 4/3....donc on est plutôt en régression...:|

Portrait de Quasis
13/août/2009 - 16h25

Quand je parle du bas de gamme, je parle de la taille de la télé, 82cm c'est une télé de taille normale a l'époque du 140cm voir plus (dalle multi écran, rétro-projecteur) et ou le HD est la norme :)

Portrait de jual785
13/août/2009 - 16h20

De toute façon on est manipulés dans tous les domaines, alors un peu plus un peu moins ...

Portrait de Quasis
13/août/2009 - 16h10

Bien sur que les prix baissent, heureusement.
Une télé 70cm dans les années 90 était quand meme un trés beau produit, alors qu'une 80cm de nos jours est quand meme plus proche du produit d'appel que du haut de gamme.
40% de baisse de prix en 10 ans?
C'est pas tant que ca, dans beaucoups de domaines, un produit dépassé perd plus de valeur sur un temps plus court.
Le meilleur exemple tu le cite, c'est le PC ou le produit d'appel est vraiment pas cher, surtout si on compte le prix exorbitant de Windows imposé dans 90% des cas. En 1 an, le haut de gamme passe en gamme budget, clairement abordable par une majorité.

Ok, peut-etre pas tout le high-tech, mais certain produits connaissent une stagnation de prix clairement pas justifié par le marché.

Portrait de GodSpeed
13/août/2009 - 16h02

je trouve que le titre de cet article est trompeur, on dirait que les 3suisses ont refait le même coup en vendant cette fois-ci une tv à 6e, alors qu'en lisant l'article on voit bien que c'est aux USA !
je me suis enthousiasmé de l'achat que j'aurais pu faire !! :|

Portrait de Quasis
13/août/2009 - 15h59

C'est justement ce que je cherche a dire.
Le même modèle que sur les 3 suisses, en "promo" a 1800€, tu le trouve a 1500€ sans se fouler en 5 minutes de recherche, sans forcement etre en promo.

Certaines enseignes se sont spécialisé dans ce genre de choses...

Portrait de letitbreton
13/août/2009 - 15h27

En fait ce n'est pas juridiquement exact. L'erreur sur la valeur n'est pas admise en droit français car cela reviendrait à permettre de remettre en cause tous les contrats dès lors qu'une des parties au contrat (vendeur ou acheteur) ne serait plus d'accord sur le prix après la conclusion du contrat. Donc comme dit précédemment, la seule façon de demander la nullité du contrat ici c'est l'absence de cause.
Enfin dans tous les cas, les personnes qui ont acheté l'écran n'en verront jamais la couleur!

Portrait de willyde
13/août/2009 - 15h09

Le truc par contre c'est qu'il me semble qu'aux Etats unis il y a une loi qui oblige les marchands a honorer les commandes des clients dans des cas comme ça (il y a eu un cas avec des écrans Dell il me semble), alors qu'en France si l'erreur est "flagrante" le vendeur n'a pas obligation de livrer ...

Portrait de letitbreton
13/août/2009 - 15h02

Bonjour tout le monde. Je vois que la question juridique n'est pas très claire pour tout le monde. Alors pour ceux qui espèrent encore se faire livrer, il vaut mieux qu'ils oublient...
En effet, il est possible de demander la nullité d'un contrat pour absence de cause. Or un arrêt récent de la Cour de cassation du 23 mai 2007 confirme que la vente à "vil prix", c'est-à-dire sans contrepartie sérieuse, doit être annulée pour absence de cause.
Donc la nullité sera prononcée à coup sûr par le juge si une des parties souhaite aller en justice.

Portrait de Quasis
13/août/2009 - 14h51

Ca explique plus d'un tiers de différence de prix? 100, 200, allé meme 300€ je veux bien, mais plus de 600€?
Non, la vérité est aussi qu'en France, il y a un vrai abus sur les prix de certaines choses, comme les produits high tech ou la téléphonie mobile.

Portrait de Eliot Ness
13/août/2009 - 14h48

T.V.A et taxes de Douane différentes !

Portrait de Wiillyyy
13/août/2009 - 14h39

C'est prendre les gens pour des cons ! ;)

Portrait de Quasis
13/août/2009 - 14h36

En attendant, une télé HD 132cm en France, c'est 1800€
Aux US, ca donne moins de 1150€.
Cherchez l'erreur...

Portrait de Eliot Ness
13/août/2009 - 14h12

je confirme, si le prix est anormalement aberrant par rapport au prix normalement constaté le commerçant peut se rétracter.

Portrait de MouniesPresident
13/août/2009 - 14h02

Télé HD Samsung de 132 cm? Pareil que les 3 Suisses!