Léa Salamé 
C'est une panne jamais vue à cette échelle qui s'est produite hier chez Orange et qui a députait aux alentours de 15h10 privant ainsi la majorité des abonnés de téléphone. Cette panne qui paralysait quasiment tout le réseau Orange depuis le milieu de l'après-midi de vendredi était qualifiée par l'opérateur d'"incident exceptionnel, parmi les plus graves".
Selon un communiqué d'Orange, l'ensemble des services du réseau de téléphonie mobile est revenu à la normal cette nuit vers 03h20.
"Nous présentons toutes nos excuses à nos clients et à nos partenaires pour cet incident rarissime et nous travaillons à une indemnisation de nos clients", a déclaré un porte-parole de l'opérateur.
Il affirme également qu'il ne "s'agit absolument pas d'un acte de malveillance", mais que cet "incident exceptionnel, parmi les plus graves" qu'ait connu Orange s'explique par "une panne logicielle sur un équipement essentiel."
La ministre de l'Economie numérique qui s'est rendue dans la soirée à la cellule de crise d'Orange située dans le XIVe arrondissement de Paris, avait indiqué que plus de 200 techniciens de l'opérateur téléphonique étaient mobilisés pour "résoudre le problème" et qu'ils le seront ensuite pour "analyser les causes" de la panne.
Impossible de dire encore combien des 26 millions d'abonnés d'Orange en ont été victimes. Ni combien vont coûter les indemnisations promises.
Léa Salamé elite Meta vol ppda
Vos réactions
Content de voir qu'ici beaucoup ne font jamais d'erreur. Une panne ça arrive. Et pour être chez Orange depuis 10 ans, c'est la première fois qu'une telle panne arrive...
ouaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiis mais sa fais chieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr merde mdr!
ça va encore être la faute de free?
ouai bah une vague de galaxy s3 a offrir laaaaaaaaaaaaaaa
qui veut la peau d orange ?
J'aime, tres bon !!!
qui veut la peau d orange ?
nn c est bon j ai du sfr moi lol
En tout cas avant sans les telephones....ils arrivaient a se depatouiller comme des grands !!
C'est sûrement pas ça qui me fera passer chez Free Daube Mobile.
En 10 ans d'abonnement chez Orange, c'est la 1ère panne majeur que je rencontre.
Chez Free c'est tous les jours, ils ont l'habitude d'avoir un service de daube et leurs fans se masturbent sur la panne de l'opérateur historique, pensant qu'ils ont enfin raison d'avoir un forfait de mouton pauvre sans service.
Risible!!
100% Dac avec toi !!!
Pour infos, je suis salarié orange à Rouen, nous le savions à 17h que le délais Max serai lundi, et pour répondre à certains, c'est pas avec cette panne que nous allons perdre des clients...réaction idiote mais prévisible..
Lol comment rendre les gens cardiaque !
BEN OUI QUOI C EST LE WEEK END NN JE PLAISANTE Y EN A CHEZ QUI CA VAS BARDE CHEZ ORANGE
Si la panne avait uniquement concerné Free, quelque chose me dit que les réactions auraient été nettement plus conciliantes.
et où tu as vu ça ? ils n'en connaissent pas la raison mais savent combien de temps ça durer ???
BEN OUI C EST LE WEEK END LOL JE PLAISANTE
Moi j'ai cru que mon portable avait un problème!
Orange va perdre des clients c'est certain tant pis pour eux
Moi aussi j'ai du l'eteindre et le rallumer 5 fois en me disant "nan mais c'est pas possible il est tout neuf"
Si seulement il y avait un opérateur miracle !! Mais c est pas le cas loin de la.
Oh la la ! ! Quel scandale ! !
En Egypte, l'an dernier on a eu 8 jours de coupure de téléphone et d'internet !
Mais c'était voulu et nous sommes toujours de ce monde ! ! !
INFO LA PANNE DURERA JUSQUE LUNDI MATIN
Lol comment rendre les gens cardiaque !
encore un coup de Bayrou...
Je n'ai rien depuis 16h !! en gros 6h sans pouvoir joindre personne !! C'est la qu'on se rend compte a quel point nous utilisons nos telephones !
C est pour sa que c est super d'être bouygue ! Et c est quand que le réseau orange remarche parce que je peut appeler personne toute ma famille est orange est je peut pas les appeler. réponde moi au plus vite svp (si vous avez plus de nouvelle que moi)
Sa ne concerne pas tout les client orange
La preuve je peut toujours téléphoné
INFO LA PANNE DURERA JUSQUE LUNDI MATIN
Moi j'ai cru que mon portable avait un problème!
Orange va perdre des clients c'est certain tant pis pour eux
Pas de reseau depuis 3 heures ! Ils justifient leurs tarifs eleves par un meilleur sevice !!! On le constate encoRe aujourd'hui ! Si au lieu de payer des mega dividendes, ils invetissaient davantage dans leur resau .... Savez vous que c est le champion du dividende dans le cac40 ??
Oui mon mari est chez orange moi chez free!!! Merdoulle!!!
C'est une honte! On paye des forfais plus chers qu'ailleurs et le service c'est de la MEEEERDE! On se fait toujours niquer avec eux de toute façon! Faut pas abuser! Ils savent tout ce qu'on fait avec notre portable mais ils ne savent pas se qu'ils font eux... C'est du pur n'importe quoi cet opérateur!!
vivre Bouygues... mdr
Quoi qu'ils fassent c'est toujours de la faute de free de toute façon...
YES YES YES YES YES JE SUIS BIENT CONTENT D ETRE CHEZ SFR
Ce ne sont pas des problèmes pour échanger ou quoi, c'est une impossibilité totale de communication!
Au prix des forfaits ils pourraient faire plus attention surtout pour Orange!
Vraiment c'est n'importe quoi tout le monde à des problèmes avec ça ça coupe tout !
Bref Orange la c'est pas bien du tout !
Haha je vient de passer un coup de fil juste avant l'info et je suis chez orange
"y a une justice quand même"
Il y en a marre ... En plus des prix exubérants ! Il n'ont même pas de techniciens capables de résoudre le problème !!!
Nianiania c est Free nianiania c est Free bande de bolos!!!
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