Bouygues Telecom rencontre des difficultés sur son réseau fixe, empêchant les clients d'accéder à internet, la télévision n'étant cependant pas affectée, a indiqué une porte-parole du groupe.
L'entreprise a constaté "un problème sur le réseau depuis 18H30 mais on ne sait pas encore d'où il vient", selon cette porte-parole, qui ajoute qu'il a entraîné un "arrêt national d'Internet" pour les clients fixes.
La recherche en ligne n'est plus possible et les centres de conseillers de clientèle ne sont pas joignables, a-t-elle précisé, ajoutant qu'en revanche "la télévision marche".
Vos réactions
Cela fait plusieurs jours qu'ils ont des problèmes avec leurs 4g également. C'est mon cas et pour parcourir les forums je ne suis pas seule...
ps: j'ai appelée et on m'a proposé 15 € sur ma prochaine facture...
Ça fait des années que je suis chez Bouygues est franchement c'est la première fois ou j'ai eu des soucis de connections. Alors je ne vais pas m'en plaindre, ça arrive, c'est la technologie
Et après ça ose critiquer Free !
Chez free?
j'ai été chez free on en reparlera !!
J'espère qu'ils vont nous indemniser pour cette panne aussi longue !!!!
sans déconner 2 h de panne tu veux 1 mois offert ?
J'espère qu'ils vont nous indemniser pour cette panne aussi longue !!!!
sans déconner vous êtes naturellement stupide ici ? ou simplement vous êtes frustré chez un autre opérateur . bouygues fonctionne tres bien avec un bon réseau un service client à l'écoute et chez eux on demande pas pour profiter des dernier changement c'est automatique !!! chez qui d'autres ailleurs ???
Pour ma part , panne d'internet jusqu'à ce soir 22h.
Il me semble que tout revient dans l'ordre.
Je vais vite terminer mes dossiers urgents pour demain.
Je suis rassurée que ce soit le réseau plutôt que mon ordinateur de travail.
Ca existe encore Bouygues???
moi pas de souci suis du 29
Pou c'est reparti, tout refonctionne
Je confirme, je suis client bouygues et j' ai eu des problèmes: en filiaire, j' avais rien du tout, et en wifi, j' avais un très mauvais débit. Là ça a l' air d' être rentré dans l' ordre.
Réagissez
Nouveau ?
Inscrivez-vousDéjà membre ?
Mot de passe oublié ?