22/05/2010 08:55

Fin de l'énorme bug informatique à la SNCF


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La vente et la réservation des billets SNCF a repris sur "tous les canaux", comme internet et les bornes automatiques, depuis samedi 6h00, après une panne informatique qui avait perturbé le système vendredi, a annoncé samedi à l'AFP une porte-parole de la SNCF.

"Depuis 6 heures ce matin, les clients peuvent à nouveau réserver et acheter leurs billets TGV vers toutes les destinations", a précisé la compagnie ferroviaire dans un communiqué.

"Tous les canaux" (guichets en gare, bornes automatiques en gare, internet (voyages-sncf.com), téléphone (3635) fonctionnent désormais, affirme la SNCF.

La réservation de billets sur internet était effectivement de nouveau possible samedi matin.

Les équipes informatiques de la SNCF avec l'"appui technique des experts d'IBM (...) ont pu rétablir les dernières connexions entre la liste des trains disponibles et la liste des réservations réalisées antérieurement par des voyageurs", précise la SNCF qui assure que le système est désormais "sécurisé".

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