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Ralentissement des iPhone: En pleine crise, Apple présente ses excuses et divise par 3 le prix de ses batteries de remplacement

Apple a présenté ses excuses pour avoir délibérément ralenti certains de ses iPhones pour compenser le vieillissement de leur batterie et a baissé le coût du remplacement de celles-ci.

"Nous savons que certains d'entre-vous estiment avoir été dupés par Apple. Nous présentons nos excuses. Il y a eu beaucoup d'incompréhension à ce sujet et nous souhaitons clarifier et vous faire part de certains changements auxquels nous procédons", a indiqué Apple dans un communiqué.

"En premier lieu, nous n'avons jamais fait, et jamais ne ferons quelque chose pour raccourcir intentionnellement la durée d'existence d'un produit Apple ou encore réduire la qualité de nos produits pour amener à en changer", affirme la marque à la pomme.

Apple avait admis il y a une semaine ralentir volontairement les anciens modèles d'iPhone, dans le but de protéger ces smartphones, ce qui avait relancé le débat, notamment en France, sur l'obsolescence programmée des appareils électroniques. Suite à des plaintes récentes d'utilisateurs jugeant que leur iPhone devenait plus lent avec le temps et à des tests relayés dans la presse spécialisée, Apple avait reconnu qu'elle bridait volontairement les performances du téléphone dans le but "de prolonger la durée de vie" de celui-ci et éviter qu'il ne s'éteigne de façon intempestive.

Le groupe a annoncé qu'il réduisait le coût du remplacement des batteries pour ses iPhones 6 de 79 à 29 dollars (66 à 25 euros) lorsque la période de garantie de celles-ci a expiré.

Ce prix réduit sera appliqué à partir de la fin janvier et jusqu'en décembre 2018. Il a également annoncé qu'il allait publier début 2018 une mise à jour de son système opérationnel qui offrira aux utilisateurs d'iPhones de meilleures informations sur l'état de leur batterie pour en prévoir ainsi le remplacement. 

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Vos réactions

Portrait de Pierre henry 115
29/décembre/2017 - 14h44

De 79$ à 29$, ça donne une petite idée de la marge qu'ils se faisaient rien que sur ce produit.

Portrait de Philou02
29/décembre/2017 - 10h02

Pas vu pas prix n'est-ce pas ? smiley

Portrait de Charles.m
29/décembre/2017 - 09h36
Sophie Petrini a écrit :

Ils vont aussi annuler la mise à jour qui ralentit les iPhone ou pas ?

C'est vrai que ça serait la moindre des choses...

J'dis ça, j'n'ai pas d'iPhone...

Portrait de onebob
29/décembre/2017 - 09h24

fait pour vous les anes...achetez achetez..

Portrait de Sophie Petrini
29/décembre/2017 - 07h43

Ils vont aussi annuler la mise à jour qui ralentit les iPhone ou pas ?

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