L'énorme bourde de La Poste qui écrit à une salariée décédée ... pour lui demander la raison de l'arrêt de son contrat!

C'est une énorme bourde de La Poste que raconte France Bleu.

Une salariée du bureau de Portes-lès-Vanves a reçu un courrier lui demandant d'expliquer la raison de l'arrêt de son contrat de travail, et de fournir les pièces nécessaires pour bénéficier de l'allocation chômage. Seulement, la personne était ... décédée depuis deux mois! 

Des syndicats indiquent à nos confrères que l'erreur viendrait de la direction opérationnelle "paye et personnel" située à Grenoble, qui s'est "confondue en excuses", ainsi que la direction de La Poste à Valence," s'engageant à faire remonter rapidement ce dysfonctionnement afin de modifier l'outil informatique.", peut-on lire.

Pour le conjoint de cette employée, cette erreur a été plutôt difficile à digérer: "Ça a été un choc douloureux pour sa famille ; son conjoint était en deuil et il reçoit ce courrier, c'était très dur" explique Karl Schneiderlin, de la CGT Fapt de la Drôme.

Et d'ajouter: "C'est une anecdote parmi beaucoup d'autres qui sont très graves, il y a un gouffre qui se creuse entre les agents de terrain et les directions" explique Karl Schneiderlin. 

De son côté, la communication de La Poste explique à nos confrères : " La Poste a tiré les enseignements de ce dysfonctionnement et a modifié les process informatiques afin de traiter manuellement les situations de rupture de contrat suite au décès de l’un de nos agents. Cet envoi informatique automatisé résulte d’un dysfonctionnement qui est désormais corrigé afin qu’il ne se reproduise pas. La Direction de la Branche Services-Courrier Colis a présenté le 28 décembre denrier toutes ses excuses à la famille et les renouvelle à nouveau."

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